Hotel Polanica Resort & Spa

Hotels
8.8 (1063 reviews)
Górska 2 , Polanica-Zdrój , pl

Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Good amenities
Cons:
Firm mattresses
Inconsistent dinner quality

Categories

Cleanliness
8.28
Some complaints about room hygiene and the quality of amenities typically expected.
Service
9.25
Generally positive feedback on service, with noted professionalism from staff.
Location
9.29
The location is praised for its accessibility and nearby attractions.
Room Quality
8.74
Rooms are described as clean and cozy, though there are complaints about mattress firmness.
Amenities
8.77
Facilities described as good with a sufficient variety to satisfy guests.
Value for Money
8.73
Offers a solid value for the amenities and services provided.
Food and Beverage
8.28
Breakfast is well-received but dinner options vary, leading to mixed reviews.
Overall Experience
9.05
Overall a positive stay with some room for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 06:58

Property Description

Luxurious Spa Facilities
Indulge in relaxation with our sauna, hammam, and full-size indoor pool. Rejuvenate your senses at Hotel Polanica Resort & Spa.

Family-Friendly Amenities
With a children's playground and terrace, our hotel is perfect for families. Let your little ones play while you unwind.

Outdoor Activities Galore
From ski storage to tennis courts, we offer a range of activities for guests. Explore the area's golf courses and parks easily from our convenient location.

Book your stay at Hotel Polanica Resort & Spa for a memorable and rejuvenating experience.

Important information:

If you require an invoice when booking a prepaid rate, write this and your company details in the Special Requests box.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
When staying at the property with children, note that the property is legally obliged to apply standards for the protection of minors to determine the identity of the minors and their relationship with the adult they’re staying with.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 1063 reviews
Cleanliness: 8.28
Service: 9.25
Location: 9.29
Room Quality: 8.74
Amenities: 8.77
Value for Money: 8.73
Food and Beverage: 8.28
Overall Experience: 9.05
P
Patricie family_with_children cz
10
Pros:

Super ubytování, super jídlo, super bazén

Cons:

Hotelové pokoje propojené dveřmi se sousedním pokojem, odkud bylo vše slyšet..

2026-08-14 via Nuitee
A
Anna solo_traveller pl
10
Pros:

Czystość, ciepła woda w basenie dla dzieci i bardzo dobre śniadanie.

2026-08-14 via Nuitee
J
Jacek solo_traveller pl
10
Pros:

Basen i club nocny oraz kręgielnia na Plus

2026-08-11 via Nuitee
F
Fišera solo_traveller cz
10
2026-08-09 via Nuitee
P
Przemek family_with_children pl
7
Pomimo niedogodności pobyt uznaję za udany.
Pros:

Śniadania bardzo dobre duża różnorodność każdy znajdzie coś dla siebie. Lokalizacja dobra, blisko centrum miasta, w okolicy bliższej i dalszej wiele atrakcji turystycznych. Dostęp do basenu, stół do ping-ponga, bilard, sala kinowa z możliwością podłączenia swojego laptopa, sala TV z PS4, klub z kręglami.

Cons:

Przy wysokiej temperaturze na zewnątrz temperatura w pokojach z balkonem nie do wytrzymania. Drzwi balkonowe usytuowane tak, że sąsiedzi mogą zaglądać do Twojego pokoju, brak rozdzielenia balkonów choćby parawanami. Brukowana droga przy hotelu co powoduje straszne hałasy przejeżdżających samochodów szczególnie wcześnie rano. Drzwi między pokojami niedostatecznie wygłuszają pobyt gości w sąsiednim pokoju.

2026-08-09 via Nuitee
M
MARCIN couple pl
6
Raz i dziękuję
Cons:

Brak klimatyzacji dramat w lato pokój strasznie mały typowa sauna

2026-08-06 via Nuitee
S
Sikora solo_traveller pl
4
2026-08-06 via Nuitee
P
Piotr couple pl
10
2026-08-03 via Nuitee
G
Gabriela solo_traveller pl
9
2026-08-03 via Nuitee
T
Tomasz solo_traveller pl
5
Niewykorzystany potencjał
Pros:

Czyste pokoje, miły personel, sporo atrakcji w samym kompleksie hotelowym (kręgle, basen, spa, siłownia).

Cons:

Standard pokoju zdecydowanie nie przystający do dzisiejszych czasów: niskie pokoje z karniszami utrudniającymi choćby uchylenie okna, brak klimatyzacji, malutki telewizor ze zwisającymi kablami i bez możliwości podgłoszenia powyżej poziomu ultradźwięków (przesadzam, ale faktem jest, że grał cichutko i nie dało się głośniej), słabo chłodząca lodówka, ciasna kabina prysznicowa w której dorosły i nie otyły facet ma problem z obróceniem się, bardzo słabe ciśnienie wody mocno utrudniające umycie się.

2026-08-02 via Nuitee
S
Smoter solo_traveller pl
10
2026-08-02 via Nuitee
H
Habib family_with_children cz
2
Cons:

I stayed at Hotel Polanica Resort & Spa with my nine-year-old son, and unfortunately we were very disappointed.

One evening after dinner, we were thirsty, but there was no water dispenser or complimentary drinking water available for guests. The only place where we could get water was the restaurant, where we had to buy it. This was particularly inconvenient when travelling with a child.

The room was uncomfortable, and the pillows were terrible. The soundproofing was also very poor. Other guests were noisy late at night, and we could hear everything through the walls, so we were unable to sleep properly.

Overall, the stay was uncomfortable and did not provide the basic level of comfort and hospitality we expected from a hotel advertised as a resort and spa.

2026-07-21 via Nuitee
I
Iwona couple pl
9
Super opcja na weekend. Piękne miejsce.
Pros:

Hotel ma wiele praktycznych rozwiązań, dba o detale. Pyszne śniadanie, świetny basen i sauny. Miła obsługa.

Cons:

poduszka, ale to już kwestia indywidualna

2026-07-20 via Nuitee
M
Mariusz solo_traveller pl
10
Pros:

Basen sauna dobre jedzenie

2026-07-20 via Nuitee
P
Patryk couple pl
8
2026-07-20 via Nuitee
R
Roman solo_traveller pl
10
Pros:

Posiłki to bardzo mocny punkt!!!:)

Cons:

Nie zaszkodziłoby poprawić drobiazgi jak np. dziury po kołkach przy szynach:)
Czy dla maniaków telewizyjnych nie działający telewizor w czasie burzy:)

2026-07-19 via Nuitee
E
Eva solo_traveller cz
9
Pros:

Recepce, snídaně

Cons:

Nelíbilo se neukáznění ječící děti,

2026-07-15 via Nuitee
K
Krzysztof couple pl
9
wszystko ok.
2026-07-14 via Nuitee
L
Liva Jansone solo_traveller lv
10
2026-07-12 via Nuitee
O
Olga couple pl
10
Wspaniały pobyt
Pros:

Napisz po ang hotel położony w odległości dziesięciominutowego spaceru od parku zdrojowego. Wygodne pokoje, przepyszne i urozmaicone jedzenie i mnóstwo atrakcji dla dzieci

Cons:

Pokoje mają widok na ulicę i słychać wieczorem samochody

2026-07-12 via Nuitee