Hotel Polanica Resort & Spa

Hotels
8.8 (1030 reviews)
Górska 2 , Polanica-Zdrój , pl

Free
Children allowed

Facilities

Supervised childcare/activities
Ski storage
Television in common areas
Nightclub
Front desk (limited hours)
Billiards or pool table
Free wired internet
Access to nearby indoor pool
Golfing on site
Playground on site
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Good amenities
Cons:
Firm mattresses
Inconsistent dinner quality

Categories

Cleanliness
8.28
Some complaints about room hygiene and the quality of amenities typically expected.
Service
9.25
Generally positive feedback on service, with noted professionalism from staff.
Location
9.29
The location is praised for its accessibility and nearby attractions.
Room Quality
8.74
Rooms are described as clean and cozy, though there are complaints about mattress firmness.
Amenities
8.77
Facilities described as good with a sufficient variety to satisfy guests.
Value for Money
8.73
Offers a solid value for the amenities and services provided.
Food and Beverage
8.28
Breakfast is well-received but dinner options vary, leading to mixed reviews.
Overall Experience
9.05
Overall a positive stay with some room for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 06:58

Property Description

Luxurious Spa Facilities
Indulge in relaxation with our sauna, hammam, and full-size indoor pool. Rejuvenate your senses at Hotel Polanica Resort & Spa.

Family-Friendly Amenities
With a children's playground and terrace, our hotel is perfect for families. Let your little ones play while you unwind.

Outdoor Activities Galore
From ski storage to tennis courts, we offer a range of activities for guests. Explore the area's golf courses and parks easily from our convenient location.

Book your stay at Hotel Polanica Resort & Spa for a memorable and rejuvenating experience.

Important information:

If you require an invoice when booking a prepaid rate, write this and your company details in the Special Requests box.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
When staying at the property with children, note that the property is legally obliged to apply standards for the protection of minors to determine the identity of the minors and their relationship with the adult they’re staying with.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for 30 zł per person per stay when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 3 years old to 12 years old stay for 139 zł per person per night when using an existing bed.
    Children from 2 years old to 11 years old stay for 129 zł per person per night when using an available extra bed.
    People 12 years old and over stay for 159 zł per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 1030 reviews
Cleanliness: 8.28
Service: 9.25
Location: 9.29
Room Quality: 8.74
Amenities: 8.77
Value for Money: 8.73
Food and Beverage: 8.28
Overall Experience: 9.05
K
KRZYSZTOF solo_traveller pl
9
2026-06-27 via Nuitee
T
TomaszW. solo_traveller pl
7
Ok
Pros:

Lokalizacja, blisko szlaku serduszkowego. Bardzo różnorodne śniadanie.

Cons:

Pokój duszny.

2026-06-25 via Nuitee
R
Rosiński solo_traveller pl
6
Wypoczynek z uwagami
Pros:

Lokalizacja i uprzejmy personel. Smaczne i różnorodne śniadania.Różnorodność oferty.

Cons:

Brak informacji w pokojach i na balkonach o zakazie palenia, powoduje że dym z papierosów jest uciążliwy dla innych.
W kabinach prysznicowych powinny być dozowniki skoro brak miejsca na szampon czy mydło.
W strefie saun brak jakichkolwiek wieszaków bądź regałow na rzeczy osobiste.
Do saun wchodzą goście w strojach kąpielowych bez ręczników - personel nie informuje o konieczności przestrzegania regulaminu. Czystość strefy saun i basenu na nie najwyższym poziomie, zalegająca woda na posadzce grozi wypadkiem.
Szlafroki do spa powinny być dostępne w pokojach.
Małe parkingi.

2026-06-25 via Nuitee
A
Aneta solo_traveller pl
10
2026-06-22 via Nuitee
M
Marek couple pl
10
Praca i odpoczynek
Pros:

Basen, szerokie tory, 18 m, super mało ludzi i śniadanie, prawdziwe

2026-06-22 via Nuitee
J
Jakub family_with_children cz
2
2026-06-19 via Nuitee
K
Krzysiek extended_group pl
5
2026-06-18 via Nuitee
G
Grzegorz solo_traveller pl
10
Paniom z recepcji usmiechały się nie tylko usta, usmiechały sie też oczy!
Pros:

Wszystko, było rewelacyjnie.

2026-06-18 via Nuitee
W
Wasz Antoni solo_traveller pl
8
Dobry hotel w standardzie.
Pros:

Uczynna obsługa, przestronny pokój, komfortowa łazienka, wygodne 2os. łóżko, bogate śniadanie - szwedzki stół, jest basen, kręgielnia. Położenie blisko centrum zdrojowego, ładnym spacerem przez dzielnicę willi w ogrodach i park. Zdecydowanie spokojniej niż w centrum. Też dobry wjazd i wyjazd, bo od głównej drogi z Kłodzka nie trzeba przejeżdżać przez uzdrowisko. Jeśli ktoś chodzi po górach, to dobry punkt wyjścia w okoliczne górki (a jest pięknie) i dalej w Stołowe. Nie korzystałem z bazy zabiegowej, ale następnym razem chętnie.
Czysto w pokoju. Toaleta nienaganna.

Cons:

Był remont za oknem. Trochę wcześnie panowie zaczynali, myślę, że powinna być informacja o tym i zniżka. Przy dłuższym pobycie może być uciążliwe, ale pokoje są na dwie strony budynku, więc zapewne można uniknąć tego dyskomfortu.

2026-06-12 via Nuitee
K
Ksenia solo_traveller pl
9
Pros:

Przemiła obsługa, pokój czysty, jedzenie wyśmienite.
Bardzo duży wybór śniadań w bufecie.

2026-06-12 via Nuitee
B
Bartłomiej solo_traveller pl
8
2026-06-12 via Nuitee
D
Dominika solo_traveller pl
10
2026-06-08 via Nuitee
K
Katarzyna solo_traveller pl
5
Cons:

Basen

2026-06-06 via Nuitee
J
Jakub couple pl
9
2026-06-04 via Nuitee
M
Marcin family_with_children pl
10
2026-06-01 via Nuitee
A
Andrzej solo_traveller pl
10
Pros:

Wszystko ok

2026-05-29 via Nuitee
J
Joanna solo_traveller pl
10
Pros:

Czysty pokój, wszystko co potrzebne na miejscu. Miła obsługa.

2026-05-29 via Nuitee
D
Dariusz solo_traveller pl
7
2026-05-28 via Nuitee
S
Sylwia family_with_children pl
8
2026-05-28 via Nuitee
M
Marcelina couple pl
10
2026-05-27 via Nuitee