Henn na Hotel Osaka Shinsaibashi

Hotels
8.2 (2762 reviews)
Chuo-ku Minamisenba 3-5-2 , Osaka , jp
+81 50-5576-8350

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Lift / Elevator
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Excellent breakfast options
Cons:
Room size could be improved
Minor cleanliness issues

Categories

Cleanliness
7.43
Some reviews mentioned minor cleanliness issues like wall stains.
Service
8.7
Generally positive experiences, but some mention of staff presence could improve the clarity of service.
Location
8.94
Many reviews highlighted the convenient proximity to key locations.
Room Quality
7.39
Some reviews noted that the rooms were small.
Amenities
8.42
The hotel offers good amenities including free breakfast and drinks.
Value for Money
7.88
Affordable pricing coupled with good breakfast offerings.
Food and Beverage
8.93
Breakfast options are well-received and varied.
Overall Experience
7.9
Overall positive feedback, with minor issues noted but not overwhelmingly detrimental.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 09:45

Property Description

Modern Comfort and Convenience:
Experience the perfect blend of modern comfort and convenience at Henn na Hotel Osaka Shinsaibashi. Our air-conditioned rooms, free bikes, and complimentary WiFi ensure a relaxing stay for all guests.

Exceptional Services:
Enjoy our 24-hour front desk and luggage storage services, providing you with the flexibility and assistance you need throughout your stay. Additionally, private parking on-site adds an extra layer of convenience for travelers with vehicles.

Prime Location:
Located near popular attractions such as TKP Shinsaibashi Ekimae Conference Center and Namba Shrine, our hotel offers easy access to the best of Osaka. Make the most of your visit to Osaka by booking your stay at Henn na Hotel Osaka Shinsaibashi today.

Important information:

Meals for co-sleeping children (0-5 years old) are not included in the price of the meal plan. If you would like to add, please contact the hotel.An accommodation tax per person, per night is not included in the price and must be paid at the property.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs JPY 3000 per stay.

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 2762 reviews
Cleanliness: 7.43
Service: 8.7
Location: 8.94
Room Quality: 7.39
Amenities: 8.42
Value for Money: 7.88
Food and Beverage: 8.93
Overall Experience: 7.9
H
Han Wen • family_with_children • us
10
2026-07-25 • via Nuitee
N
Nicholas • solo_traveller • jp
10
2026-07-25 • via Nuitee
H
Huiwen • family_with_children • tw
7
Pros:

位置優越，離地鐵站近，且有電梯出入口往地鐵站，對於有大件行李的旅客相當便利~

Cons:

希望能有自助洗衣機~

2026-07-25 • via Nuitee
S
Shigenori • solo_traveller • jp
10
2026-07-25 • via Nuitee
キリサX • solo_traveller • jp
8
大阪旅行の拠点に
Pros:

心斎橋駅から長堀橋駅の間のクリスタ長堀の出口から近いのでほとんど外を歩く必要が無いので暑さ寒さが厳しい時期にはとても良いと思いました

Cons:

トイレのトイレットペーパーの位置が太ももの真横くらいにありペーパーを引き出すのがとても苦労した
トイレットペーパーを外して使う方がラクかも知れないです

2026-07-25 • via Nuitee
N
Nicole • solo_traveller • at
9
2026-07-25 • via Nuitee
A
Alfonso • extended_group • es
10
Pros:

Todo perfecto
La habitación pequeña, aunque en Japón es lo normal.
El personal súper amable, la señora del desayuno hace los onigiris muy buenos y es súper amable

2026-07-25 • via Nuitee
啓之 • solo_traveller • jp
9
真夏のストレンジャー😙
Pros:

好立地と朝食付きでリーズナブル
WCとバスが別々

Cons:

特にナシ

2026-07-25 • via Nuitee
Y
YOHEI • couple • jp
9
Cons:

チェックインで事前チェックインした人とそうでない人の端末を分けて欲しい。QRコードまで出ているのに端末操作ができない、時間のかかる方の操作を待つことになった。

2026-07-25 • via Nuitee
K
Kaynat Kamal • solo_traveller • fi
10
2026-07-25 • via Nuitee
L
Laurence • couple • fr
7
correct
Pros:

bon emplacement

Cons:

chambre très petite
peu de personnel à l'accueil

2026-07-24 • via Nuitee
K
Kato • couple • jp
7
すごく快適でした
Pros:

暑い日だったので地下への入り口が近かったのが良かったです
朝食も良かった

Cons:

よくみるとバスルームの床が清掃が必要でした

2026-07-24 • via Nuitee
K
Keiko • solo_traveller • jp
7
朝食最高‼️
Pros:

いつも浅草橋の変なホテルを利用するのですが、そこは朝食等のサービスがなかったので、朝食付きにビックリでした。また、チェックインの時のウエルカムドリンクでかき氷があり、きな粉とあんこ黒蜜のトッピング最高でした。朝食もおにぎりがとても美味しく、他にヨーグルトとかありお得感満載でした。すぐにお友だちにも紹介しました。

Cons:

夜遅くにお水とか欲しいので、ホテル前にある自販機をぜひホテル内に設置お願いします。

2026-07-24 • via Nuitee
S
Seiji • couple • jp
10
2026-07-24 • via Nuitee
H
hiromi • couple • jp
7
夏場に関してやっぱり冷蔵庫は必要かな。
Pros:

スタッフの対応が親切でした。

Cons:

冷蔵庫が冷えてなくて
なかなか冷たくならなかった。
一日たっても冷えが悪かった。

2026-07-24 • via Nuitee
C
Christine • family_with_children • re
8
2026-07-23 • via Nuitee
K
Kanzaki • couple • jp
8
楽しかった！受け付けの恐竜はちょっとキモイw
Pros:

トイレとお風呂が別で湯船が溜められた。
朝食がボリューミーで美味しかった。
荷預けが便利だった。

Cons:

お風呂が若干汚かった。

2026-07-23 • via Nuitee
C
ChunHao • family_with_children • jp
5
2026-07-23 • via Nuitee
C
Chiaki • solo_traveller • jp
4
良かった点がある一方、少し残念に感じた点もございましたので、今後のサービス向上の一助になればと思い、率直に投稿させていただきます。
Pros:

① 駅から非常に近い
皆さんの口コミにもある通り、心斎橋駅からとても近く、アクセスの良さは大きな魅力だと思います。酷暑の中での宿泊でしたので、駅から近いことが本当にありがたかったです。
② エクスプレスチェックイン
とても便利でした。ぜひ利用をおすすめしたいサービスです。
③ 朝食込みでリーズナブル
朝食は、おにぎりやサンドイッチ、味噌汁、ソーセージ、ヨーグルト、シリアル、フリードリンクなど、気軽にいただくには十分な内容でした。ラウンジがやや狭いこともあり、テイクアウトできるのも便利だと思います。
④ バス・トイレ・洗面台が独立している
これはとても嬉しい設備でした。水回りは清掃が行き届いており、清潔感がありました。
⑤ スタッフの対応
朝、気さくで元気の良いスタッフの方がいらっしゃいました。声も明るく、朝食の説明も分かりやすく、テキパキと働いていらっしゃる姿がとても印象的でした。

Cons:

① アメニティについて
他の口コミにもあるように、アメニティの種類が少ないこと自体は特に気になりませんでした。
ただ、ツインルームだったため歯ブラシと歯磨き粉が2セット用意されていましたが、そのうち1セットは袋が開封された状態で、歯磨き粉も入っていませんでした。
未使用のものを用意していただくのが望ましいと思いますので、今後ご確認いただければと思います。
② タオルについて
バスタオルとフェイスタオルが2セット用意されていましたが、そのうち1セットはかなり使い込まれた印象で、色も黄ばんでいました。
衛生上の問題はありませんでしたが、気持ちよく使用するためにも、交換時期についてご検討いただければと思います。
③ カーペットのシミ
部屋に入って照明をつけた際、かなり広範囲にわたるカーペットのシミが目に入りました。
完全に乾いており、臭いもありませんでしたので、以前からあるものだと思いますが、目立つ場所でしたので、クリーニングや張り替えなどをご検討いただけると、より快適に過ごせるのではないかと思います。
④ 清掃について
冷蔵庫周辺や壁、細かな部分や隅などに、少しホコリが気になる箇所がありました。
中でも気になったのはドライヤーです。使用するためにスイッチを入れたところ、内部にたまっていたと思われるホコリが勢いよく舞い上がり、驚きました。

設備や清掃については、もう少し細かな部分まで確認していただけると、より安心して宿泊できると思います。
立地や設備、価格面など魅力的な点が多く、便利で利用しやすいホテルだと思います。
だからこそ、今回気になった点が改善されれば、さらに快適に宿泊できるホテルになるのではないかと感じました。
今後のさらなるサービス向上を期待しております。

2026-07-23 • via Nuitee
T
Tineke C • solo_traveller • be
10
2026-07-22 • via Nuitee