Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Business center
Heating
Terrace
Family rooms
Garden
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great service
Beautiful location
Nice food options
Cons:
Cleanliness issues
Spa amenities not meeting expectations

Categories

Cleanliness
7.08
Some issues reported with dirt and dust in rooms.
Service
9.05
Staff were described as very attentive and friendly.
Location
9.09
Great location praised in multiple reviews.
Room Quality
7.54
Rooms were generally good but some amenities were outdated.
Amenities
7.07
Spa amenities had issues but generally well-received.
Value for Money
7.53
Concerns about certain amenities not meeting expectations.
Food and Beverage
8.58
Breakfast and restaurant options received positive remarks.
Overall Experience
8.05
Mixed experiences, but overall enjoyable staying.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 06:00

Property Description

Luxurious 18th Century Castle-Farm Retreat

Exquisite Spa Experience: Indulge in our heated swimming pool, Jacuzzi, traditional sauna, and serene treatment rooms for the ultimate relaxation.

Eco-Friendly Garden Oasis: Explore our bio swimming pond, peaceful terraces, and panoramic sauna in the poolhouse, surrounded by lush greenery.

Gourmet Dining in Historic Stables: Savor a culinary journey in our restaurant housed in the charming old stables, offering a fusion of local flavors and gourmet delights.

Immerse yourself in the natural beauty and rich history of Condroz while enjoying our upscale amenities. Book your stay at Domaine sur les Sarts for a truly unforgettable experience.

Important information:

Bed linen and towels are included for all rooms

If you wish to have breakfast please inform the property before arrival.

All guests have access to our organic swimming pond (unheated) and its terraces at the rear of the Estate. Access is via the rear parking lot of the restaurant, via the small barrier on the far right.

The swimming pool and the outside jacuzzi are heated from April to September.

Breakfast buffet is served in restaurant from 8h to 9h30.

All guests, except from 5 and 4 bedroom house, have access to our "naturessence spa", organic swimming pond (unheated) and its terraces at the rear of the Estate. Access is via the reception.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
This property is located in a residential area, and guests are asked to refrain from excessive noise.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Property Policies

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 6 years old stay for € 15 per person per night when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8
Based on 733 reviews
Cleanliness: 7.08
Service: 9.05
Location: 9.09
Room Quality: 7.54
Amenities: 7.07
Value for Money: 7.53
Food and Beverage: 8.58
Overall Experience: 8.05
C
Christel • couple • nl
8
Mooi verblijf en mooie buiten voorzieningen. Helaas spreek er niemand Engels of Nederlands.
Pros:

Lokatie mooi, lekker buiten zitten in de grote tuin met zwembaden.

Cons:

Aankomst geen bemande receptie( kluisje met sleutel), geen kamer schoonmaak na 1 nacht, douchekop zelf kalk van de gaatjes geschraapt, koelkastje werkte niet. Geen lamp boven de wastafel en spiegel. Als er personeel was geen woord gesproken.

2026-06-19 • via Nuitee
S
Sophie • solo_traveller • be
8
Pros:

L'accès à tous les espaces du domaine qui sont superbes.

Cons:

Le fait de ne rencontrer personne dans le temps d'accueil à l'accueil.
Toutes les chambres n'ont pas l'air co et pas de moustiquaires pour les chambres sans air co...😏

2026-06-18 • via Nuitee
N
Nele • extended_group • be
6
Over het algemeen was het ok maar er is veel potentieel voor verbetering
Pros:

Over het algemeen was het goed. Op het eerste oog is het een hele fijne accomodaties met voldoende faciliteiten. Bij het ontbijt hebben we extra handdoeken gevraagd en deze gekregen.

Cons:

- Doordat er niet voldoende uitleg is bij de ontvangst hebben we wel even moeten zoeken naar onze kamer. In de mail stond de lift naar 1e verdiep nemen en bordjes volgen maar onze kamer stond niet tussen de bordjes.
- Ook ligt er op de kamer nergens een gebruikshandleiding voor de faciliteiten in de kamer.
- bij aankomst op woensdag zijn er geen drank/eet mogelijkheden dus dat is wel jammer.
- Wellness gedeelte was een stuk in aanbouw, de rest was in orde maar kan wat extra onderhoud gebruiken zoals de buiten jacuzzi die aangeeft dat er al 91 dagen het water niet ververst is.
- Een plaats in de wellness waar er extra handdoeken kunnen genomen worden zou een meerwaarde zijn. Maar 1 set handdoeken voor heel het verblijf voor zowel wellness als douche is te weinig. Ook haakjes om de badjas/handdoek op te hangen zou fijn zijn.
- Ontbijt is ok maar lijkt niet vers. Brood heel hard, tomaat mozzarella uitgedroogd, fruit niet hard. Op=op. Koffiemachine heeft lauwe koffie wat in combinatie met de melk niet echt hygiënisch overkomt.

2026-06-16 • via Nuitee
R
Rowdy • couple • nl
4
Persoonlijke tegenvaller, wat een mooi verblijf had moeten worden voor ons
Pros:

Het heeft alles om een prachtige bestemming te zijn. De locatie is heel mooi in de natuur, de kamers zijn super mooi en ook de tuin wordt goed onderhouden. Het restaurant wat erbij ligt is ook erg goed.

Cons:

We hadden voor 2 nachten geboekt en kregen daags voor vertrek te horen dat de 1ste nacht niet mogelijk was (nadat het al maanden gepland stond). Communicatie voor vergoeding verliep echt bizar traag. De terugbetaling is pas 2,5 week nadien voldaan en verliep enorm stroef. Dit wil je niet als je zo'n locatie boekt om ons huwelijk te vieren. We kregen een upgrade wat netjes was, maar er was geen personeel te bekennen bij aankomst. Ook waren de helft van de faciliteiten niet in gebruik, zoals het ijsbad, bepaalde sauna's etc. Dat viel gewoon enorm tegen

2026-06-16 • via Nuitee
S
Sedef Welter • solo_traveller • de
10
Pros:

Wunderschön, es ist einfach alles vorhanden um zur zweit absolut zu entspannen und weg vom Alltag, rein in der Natur und auf nichts dabei zu verzichten. Absolut zu empfehlen ❤️

2026-06-13 • via Nuitee
F
Filipe • solo_traveller • pt
10
Pros:

Localização muito bonita, cama confortável, banheira de hidromassagem boa no quarto.

Cons:

Pequeno almoço bom mas pouca variedade, a piscina interior podia estar mais quente

2026-06-11 • via Nuitee
D
Dominik • solo_traveller • lu
8
2026-06-08 • via Nuitee
J
Jamie • couple • nl
8
Heerlijk genoten!
Pros:

Een prachtige plek met veel faciliteiten. Het ontbijt was goed verzorgd en de kamers waren netjes.

Cons:

Op de kamer hoor je alles gebeuren op de gang. Het is erg gehorig.

2026-06-08 • via Nuitee
R
Richard • couple • nl
9
Top onderkomen! Heerlijk in een rustige omgeving.
Pros:

De sauna, het zwembad, de kamer en de grote tuin!

Cons:

Dat er geen personeel bij aankomst was, slecht bereikbaar bij ontvangst. Niet of slecht reageren op mail via Booking. En er stond nergens dat het restaurant gesloten zou zijn.

2026-06-08 • via Nuitee
J
Jules • couple • be
9
Je recommande
Pros:

L’endroit, la modernité, les chambres,ˋpetit déjeuner… etc

Cons:

Rien

2026-06-07 • via Nuitee
C
Christian • couple • ch
10
Grossartig!
2026-06-07 • via Nuitee
C
Christine • couple • be
8
À refaire
Pros:

Super petit dejeuner ! Établissement très bien situé.Cadre magnifique !tout y est pour une détente au top!

Cons:

Avant le séjour pas possible de joindre quelqu’un au tel

2026-06-07 • via Nuitee
W
Weena • couple • de
10
Wir kommen wieder
Pros:

Die Umgebung , der Spa Bereich , das Hotel, alles ganz toll !

2026-06-07 • via Nuitee
A
Anna-Maria • solo_traveller • de
9
Pros:

Ein ganz schönes Fleckchen mit hervorragendem Restaurant.

Cons:

Der Self-Check in passt nicht zum gehobenen Standard des Hotels

2026-06-06 • via Nuitee
N
Noémie • couple • be
8
2026-06-06 • via Nuitee
I
Ines • couple • be
9
Prijs kwaliteit een topper!
Pros:

Prijs kwaliteit zeer goed.

Cons:

Niet alle welnes faciliteiten werkten

2026-06-02 • via Nuitee
M
Michel • couple • ch
6
Un endroit magnifique mais sans contact humain
Pros:

Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel et avons particulièrement apprécié les piscines ainsi que les installations SPA, qui étaient vraiment de très bonne qualité et très agréables.

Cons:

Cependant, cette expérience nous a aussi fait découvrir les limites d’un système de self-check-in avec une réception sans personnel. Un soir, nous avons subi une coupure d’eau et, pendant plus de deux heures, il a été impossible de joindre l’établissement : aucune réponse par téléphone, uniquement un contact par email, sans retour rapide. Bien que nous comprenions parfaitement que cette panne n’était pas de la responsabilité de l’hôtel, nous nous attendions malgré tout à une réaction, une communication ou éventuellement une prise en charge minimale face à cette situation.

Par ailleurs, durant une journée à la piscine, nous avons été informé qu’un drone allait survoler les lieux pour filmer le domaine et, pour compenser le désagrément, il nous a été indiqué que le patron nous offrirait un verre. Malheureusement, il nous a été impossible d’en bénéficier, faute de personnel présent à la réception, aussi bien le jour même que le lendemain.

En résumé, un bel établissement avec de très bonnes infrastructures, mais un service humain et une disponibilité qui gagneraient à être renforcés, notamment en cas d’imprévus.

2026-06-02 • via Nuitee
T
Tiia • couple • nl
10
2026-06-01 • via Nuitee
O
Olivier • couple • be
1
Belle deco mais nuit épouvantable
Pros:

Cadre et deco

Cons:

Séjour décevant dans la chambre Serenity.

Dès notre arrivée, nous avons constaté que les WC n’étaient pas particulièrement propres et que la climatisation ne fonctionnait pas. Le problème de climatisation a été signalé immédiatement. Durant le repas, il nous a été indiqué que celui-ci avait été résolu, mais au moment du coucher, la climatisation ne fonctionnait toujours pas.

Vers 23h, une nouvelle intervention a été tentée par le personnel, sans succès. Il nous a alors été indiqué qu’aucune autre chambre n’était disponible et qu’un geste commercial nous serait accordé.

La chambre étant très chaude, nous avons dû dormir fenêtre ouverte, avec pour conséquence le bruit extérieur tard dans la nuit, les moustiques, puis les mouches et la lumière du jour tôt le matin. Au final, nous avons passé une très mauvaise nuit alors que le principal service attendu d’un hôtel est de pouvoir dormir dans de bonnes conditions.

Autre point négatif : l’évacuation de la douche fonctionnait mal. L’eau débordait largement dans la salle de bains et il fallait placer une serviette au sol pour éviter qu’elle ne se répande jusqu’à la chambre.

Le personnel présent a été courtois et a tenté d’aider dans la mesure de ses moyens. Après le séjour, l’hôtel a refusé tout remboursement et a proposé uniquement une compensation valable lors d’un futur séjour. Ayant expliqué que j’habite loin, que mes contraintes familiales me permettent rarement de partir en week-end et que je ne pourrais pas revenir, cette solution n’était malheureusement pas utilisable dans mon cas.

Je regrette surtout le décalage entre le niveau de prestation attendu et l’expérience réellement vécue.

2026-05-30 • via Nuitee
H
Hanane • solo_traveller • fr
5
Plutôt sympathique
Pros:

Le calme et la nature autour

Cons:

La panne de l'ascenseur non réglées le jour même et être obligé de faire descendre mes valises moi même par des escaliers pas pratique était plutôt un mauvais point pour le domaine. Et honnêtement le petit déjeuner pourrait être plus riche a mon avis.

2026-05-28 • via Nuitee