The Marble Arch Hotel, by Thistle

Hotels
Thistle
9 (12585 reviews)
Bryanston Street, Marble Arch , London , gb

Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Service
Room Quality
Amenities
Cons:
Cleanliness
Value for Money

Categories

Cleanliness
7.46
There were reports of poor room cleaning service.
Service
9.93
Multiple positive mentions of staff friendliness and helpfulness.
Location
9.47
Frequent praise for the hotel's convenient location.
Room Quality
8.42
Rooms are described as spacious and comfortable.
Amenities
9.45
Amenities like breakfast were positively reviewed.
Value for Money
8.91
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
8.96
Breakfast choices were diverse and satisfying.
Overall Experience
9.43
Overall positive experiences outweigh the negatives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 12:38

Property Description

Luxurious Accommodations
Thistle London Marble Arch offers stylish rooms with Hypnos beds, Smart TVs, and Nespresso® machines. Guests can enjoy complimentary toiletries, bathrobes, and a work desk for ultimate comfort.

Impressive Business Facilities
With 13 meeting spaces accommodating up to 500 people, a business center, and on-hand audio/visual team, this hotel is perfect for corporate events. Stay productive with gym facilities available on-site.

Dining Excellence
Indulge in classic steaks and seasonal dishes at The Grill, or enjoy a variety of wines, spirits, and local ales at The Bar. Start your day with an A La Carte breakfast and grab a coffee or snack from The Deli counter.

Experience luxury and convenience at Thistle London Marble Arch. Book your stay now to enjoy unlimited WiFi, free minibar, and a prime location near Hyde Park and the West End.

Important information:

Guests and their invitees shall comply with all legal requirements and the hotel’s rules on guest conduct while on the hotel’s premises.

Please note only guide dogs are allowed.

Guests are required to show a photo identification and credit card upon check-in.

If you are making a reservation on behalf of someone else, first and last name of the guest staying must be given at time of making the booking.

Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Please note the name on the card used to secure the reservation must match the name of the guest.

25% off parking at Q parking lot Marble arch for residents only.
Q-Park Marble Arch Cumberland Gate London W2 2ETPlease inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: LHR

Location

Property Video

Guest Reviews

9
Based on 12585 reviews
Cleanliness: 7.46
Service: 9.93
Location: 9.47
Room Quality: 8.42
Amenities: 9.45
Value for Money: 8.91
Food and Beverage: 8.96
Overall Experience: 9.43
J
JASEM A FARAS solo_traveller kw
8
Pros:

تجديد الغرف وتبديل الامور الخربانه
لايوجد فيو جميل

Cons:

قديم ومتهالك

2026-08-29 via Nuitee
A
AYLAN family_with_children ae
9
Pros:

موقعه وحجم الغرفة
وجود صالة خاصة لونج حسب نوع الغرفة
فيها يقدم افطار ثم كيك طوال اليوم مع وجبة أخرى بالمساء
كان الوضع مريح جداً

Cons:

ازدحام على المصعد بسبب كثرة المقيمين

2026-08-29 via Nuitee
F
Fuhad solo_traveller kw
4
Pros:

الموقع

Cons:

الاستقبال
من الجنسيه الاسيويه غير متعاونين ابد خاصه مع الخليجيين
قبل 15 سنه كانو موظفين الاستقبال اوروبيين كان افضل

2026-08-29 via Nuitee
J
JASEM A FARAS solo_traveller kw
7
ماشي حاله
Pros:

اثاث قديم يجب التجديد

Cons:

قديم

2026-08-29 via Nuitee
A
ateeq couple qa
8
2026-08-29 via Nuitee
R
Reyouf family_with_children sa
7
Pros:

الريسبشن متعاونين وبالاخص الموظف اسلام كان جدا لطيف ومتعاون
الموقع جدا رائع
الفندق مليان خليجيين وهذا بالنسبه لي يحسسني بالامان والراحه
فيه الة قهوه ويحطون مويه وبيبسي وشاي وقهوه وحليب كل يوم❤️

Cons:

استلمنا الغرفه ماكانت نظيفه وفيها اكل متناثر في الارض بقايا المستأجر السابق
المغسله كانت تحتاج صيانه وجانا المسؤول قال بكره الصباح برسل لكم الصيانه وطلع، جلسنا كم يوم وطلعنا من الفندق والمغسله ما انعمل لها صيانه
اذا اتصلنا على الريسبشن او الهاوس كيبنق مااحد يرد فنضطر كل مابغينا شي يا ننزل او نقول للهاوس كيبنق اذا طلعنا وشفناه متواجد في نفس الدور
الاطلاله كانت على مَنوَر او مكان تكييف واضطرينا نخلي الشبابيك مقفله كل الوقت

2026-08-29 via Nuitee
A
aayad family_with_children qa
10
2026-08-29 via Nuitee
W
Wossenseged couple se
10
2026-08-28 via Nuitee
H
Hind couple qa
8
Good but i dont want to stay again
Pros:

Location

Cons:

First day they gave us a-room with a broken ac it was so hot we ask for another room they make us to pay more money to get another room with good ac.
On the hand the elevators we need to wait long time

2026-08-28 via Nuitee
M
Mohammed family_with_children sa
5
Pros:

Location

Cons:

خدمة الشنط

2026-08-28 via Nuitee
F
FAWWAZ couple kw
10
2026-08-27 via Nuitee
F
Fahad extended_group kw
10
2026-08-27 via Nuitee
A
Abdulrahman family_with_children sa
10
2026-08-27 via Nuitee
H
Hussain family_with_children sa
7
Over priced
Pros:

The manager is good

Cons:

Facility manager was very rude when the AC went down. The elevator is always busy …

2026-08-27 via Nuitee
F
Fedhah couple kw
7
فندق قديم غير مجدد وسعر غالي ولا تنوجد عوازل بالغرف
Pros:

الموقع ممتاز قريب من المحطه للقطار والباص
يتوفر مصلي في الدور السادس
توفر تعليمات باللغه العربيه لجميع المرافق
توفير خدمة وزن الحقيبه قبل السفر

Cons:

الفندق فديم جدا وغير مجدد والسعر مبالغ فيه على هالاثاث والسجاد القديم
الغرفة تكيفها متغير انت وحظك يوم بارد ممتاز ويوم حار وماكو احد يسويه وما عرفنا ننام بالحر 3 ليالي لانه يقول غرفتكم آخر الممر والغاز مايوصل لها
الماي الساخن بالحمام ساخن جدا لدرجه الاحتراق ولا يوجد ماي بارد وماعرفنا نستخدمه لمدة يومين وبعدها صلوحه لنا
قايمة الطعام بالغرف مكتوب فيها مسموح الطلب ل2 الفجر لما اتصلنا قال المطعم يغلق 10 ليلا
المنظر من الغرفه سيء على اسطح عمارات مجاوره
ازعاج كل يوم من النزلاء حيث الغرف لا توجد عوازل وكل الأصوات نسمعها من الأطفال والعوايل الخليجين شي مزعج جدا

2026-08-27 via Nuitee
M
Mahdi couple qa
10
Amazing as always Thistle
Pros:

The receptionist Arslam the best!

Highly recommended.

Cons:

None.

2026-08-27 via Nuitee
R
Richard couple ca
7
Londres étaut bien mais je séjournerai ailleurs.
Pros:

Bien situé, propre. Chambre correcte avec bon lit et bonne literie et grandes serviettes.

Cons:

Le personnel n’est pas bien formé, ils doivent aller chercher des autorisations pour presque tout! Et les règles changent en cours de route. Les concierges ne sont pas tous bons à donner des informations d’itinéraires. Le service au bar est sympa mais sous la norme pour un établissement de ce prix.

2026-08-27 via Nuitee
K
Khalid extended_group qa
9
Pros:

كل شي

Cons:

لاشي

2026-08-27 via Nuitee
H
Horia couple qa
7
2026-08-26 via Nuitee
M
Mohamed couple ae
8
2026-08-26 via Nuitee