Sheraton Lima Historic Center

Hotels
•
Sheraton
8.6 (2008 reviews)
Paseo de la República 170 , Lima , PE
+51 1 3155000

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent customer service
Comfortable and clean rooms
Good breakfast options
Central location
Cons:
Issues with cleanliness
Noise from the city
Some amenities lacking

Categories

Cleanliness
7.74
Mentioned as inadequate with some reviews indicating cleanliness was neglected.
Service
9.71
Most reviews highlight excellent customer service and attention to needs.
Location
8.75
Positively noted for its central location but some noise concerns.
Room Quality
8.2
Generally comfortable rooms but some feedback on tiredness and missing amenities.
Amenities
8.73
Amenities mentioned positively, but some were lacking in basic offerings.
Value for Money
8.19
Generally good value but some complaints about additional charges.
Food and Beverage
8.74
Breakfast and dining options positively highlighted but with mentions of costs.
Overall Experience
8.71
Overall a good experience but with some factors that impacted the stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 08:42

Property Description

Luxurious Accommodations:
Experience the height of comfort at Sheraton Lima Historic Center. Our spacious rooms boast stunning city views and private balconies, perfect for relaxation. Enjoy top-notch amenities including a large LCD TV and deluxe bathrooms with a bath and shower.

Culinary Delights:
Indulge your taste buds at our two hotel restaurants serving up a delightful blend of traditional Peruvian cuisine and international dishes. For a more laid-back vibe, head to Barbarian Restaurante Bar where you can savor delicious snacks alongside craft beers.

Convenient Location:
Situated just a short 30-minute drive from Jorge Chavez International Airport, Sheraton Lima offers easy access to key attractions such as the Museum of Peruvian Art, Main Square, and San Martin Square. Book your stay now and immerse yourself in the rich culture of Lima.

Important information:

Based on local tax laws, Peruvian citizens (and foreigners staying more than 59 days in Peru) must pay an additional fee of 18%. To be exempt from this 18% additional fee (IVA), a copy of the immigration card and passport must be presented.

Please note both documents are required for fee exemption. Guests who are not able to present both documents will be required to pay the fee.

Foreign business travelers who require a printed invoice, will also be charged the additional 18% regardless of the length of their stay in Peru. This fee is not automatically calculated in the total costs for the reservation.Swimming pool: Closed from Thu, Apr 30, 2026 until Thu, Dec 31, 2026
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: LIM

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 2008 reviews
Cleanliness: 7.74
Service: 9.71
Location: 8.75
Room Quality: 8.2
Amenities: 8.73
Value for Money: 8.19
Food and Beverage: 8.74
Overall Experience: 8.71
R
Rosalind • couple • ca
10
2026-11-06 • via Nuitee
G
Galvez Grados • family_with_children • es
9
2026-11-06 • via Nuitee
A
Annie • extended_group • pe
6
2026-11-04 • via Nuitee
J
Juan • solo_traveller • us
8
Pros:

The concierge very nice and professional service

Cons:

Elevator not working
Service at the restaurant very bad

2026-11-04 • via Nuitee
J
Juan • couple • us
8
Pros:

It’s ok

Cons:

Elevator wasn’t working properly
Call couple time to front desk no answer service in the restaurant very bad

2026-11-04 • via Nuitee
V
Vásquez • family_with_children • pe
1
Pésimo personal de sheraton
Pros:

El alojamiento estuvo limpio

Cons:

No me gustó para nada el personal que está en recepción
Y los conserjes, no son amables y te tratan pésimo.
Estuvo mi esposa esperándome en recepción y le dijeron que no podía estar allí
Que tenía que salir pero éramos huéspedes
Le dijo ella
Entonces la movieron a otro mueble y le volvieron a decir que no podía estar allí mucho tiempo,
Luego llamaron a la habitación a disculparse
Que nos darían una cena de cortesía
Pero volvieron a llamar que teníamos que cancelar
Fue horrible.

2026-11-03 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • ar
8
2026-11-03 • via Nuitee
R
Ramon • solo_traveller • co
9
Una muy buena estancia! El personal muy atento, muy buen servicio
Pros:

Muy central, amplio pero sobre todo la amabilidad del personal! Muy bien atendido

2026-11-02 • via Nuitee
L
LarsGardar • solo_traveller • dk
8
2026-11-02 • via Nuitee
C
Claude Michel • solo_traveller • fr
5
Nous avons attendu les bagages plus d’une heure vers 18 h après 6 pm. Bien qu’étant arrivé en fin de matinée vers 12 h
Pros:

L’espace

Cons:

Chambre vieillotte

2026-11-02 • via Nuitee
J
Julien • couple • de
6
Pros:

L’âge

Cons:

Veraltert, Fenster schlecht isoliert, keine Tee- oder Kaffeemaschine

2026-10-30 • via Nuitee
H
Hang • couple • cn
10
2026-10-27 • via Nuitee
N
Nancy • family_with_children • pe
9
tranquila
Pros:

muy bueno

Cons:

faltaba mas carne

2026-10-27 • via Nuitee
H
Hang • couple • cn
10
2026-10-27 • via Nuitee
L
latorre cruz • family_with_children • fr
3
Pros:

Le service du personnel

Cons:

C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel.

J'avais réservé deux chambres pour 5 nuits : une pour mon mari et moi, et une autre pour mes parents.
Je tiens à souligner la qualité du service client et le professionnalisme de l'équipe, que je note 10/10.

En revanche, j'ai été très déçu par la qualité des chambres pour un hôtel 5 étoiles.

La chambre de mes parents, située au 5ᵉ étage, était extrêmement bruyante. Le bruit était si fort qu'ils n'ont pas pu dormir, mes parents ont décrit le bruit comme d'un moteur sans arrêt. De plus, nous avons rencontré plusieurs problèmes techniques : Plus d'électricité dans la chambre durant la matinée, puis une porte bloquée sans raison apparente. je ne pouvais plus entrer dans la chambre avec la clé.

L'hôtel nous a changé de chambre et nous a installés au 15ᵉ étage. Malheureusement, cette nouvelle chambre ne disposait pas de rideaux occultants, ce qui a également été source d'inconfort. J'aurais aussi préféré que mes parents restent au même étage que nous.

Dans notre propre chambre, chaque fois que les occupants des chambres voisines tiraient la chasse d'eau, le bruit était très important. L'isolation phonique semble insuffisante, en particulier au 5ᵉ étage.
Au final, malgré l'excellente qualité de l'accueil et la réactivité du personnel, je reste déçu par le nombre de problèmes rencontrés lors de ce séjour. Pour un établissement 5 étoiles, je trouve que ce niveau de dysfonctionnements n'est pas acceptable.

Aucune compensation commerciale ne nous a été proposée. La seule solution apportée a été le changement de chambre, laquelle présentait elle-même d'autres défauts.
C'est dommage, car le personnel est réellement à la hauteur, mais l'expérience globale n'a pas été à la hauteur du standing.

2026-10-27 • via Nuitee
H
Hang • couple • cn
10
2026-10-27 • via Nuitee
M
Michel • extended_group • be
8
Al bij al ok, van een Sheraton toch iets meer luxe verwacht. Oude gebouw.
Pros:

Ok

Cons:

Bad ipv douche

2026-10-25 • via Nuitee
Z
Zhipeng • couple • cn
1
2026-10-25 • via Nuitee
N
Nicola • couple • au
9
Fabulous central, clean, safe place in Lima
Pros:

Staff really helpful
Room clean and comfortable
Fabulous breakfast
Great view

Cons:

Street noise can be heard 18 floors up
Delay in check in (but well compensated)
Some communication difficulties

2026-10-24 • via Nuitee
A
Ana • couple • it
10
2026-10-21 • via Nuitee