Hotel da Villa

Banheiro bem pequeno no quarto que fiquei.

Hands down the worst hotel I have ever stayed at. From start to finish, the experience was completely unacceptable.

* Cleanliness & Service: The room was filthy upon arrival. We asked for it to be cleaned again right after checking in, and no one ever showed up. To make matters worse, there was no soap in the room. When we brought this to the front desk, we were told, "the guy that does that comes in at 6pm"—completely unhelpful and unprofessional.

* Room Conditions: The room was constantly hot because the keycard system shuts off all electricity to the room (including the AC) whenever you leave.

* Check-In: The check-in process was awful. Instead of assisting us, staff handed us a QR code and made us stand there filling out our own information on our phones while the employee just watched us.

* Amenities & Location: The "free breakfast" consisted entirely of bread and sweets, with only two rotating hot items (eggs and something resembling hotdogs). The location was just as bad—the area felt extremely unsafe, with trash everywhere surrounding the property.

Also it’s important for you to know that the hotel looks nothing like the pictures they show you online. Be warned. Save your money and stay far away from this place.

Atenção ao se deslocar a pé pelo entorno do hotel. As calçadas são estreitas, sujas e mal conservadas. O trânsito de veículos, principalmente de motocicletas, é intenso na região.

Há poucos funcionários na recepção para realização de Check in e Checkout acumulando muitas pessoas fazendo fila tanto para entrar como para sair.

Hotel estranho.
Na recepção, além do check-in ser feito pelo aplicativo Gov.br ainda pedem os documentos de todos os hóspedes do quarto PRA TIRAR XEROX. Pra que querem ficar com a cópia do meu documento???
Fiz a reserva pelo App Booking e mesmo assim o funcionário não identificou minha reserva.
Fui no restaurante do hotel pra almoçar, mas era um restaurante fantasma porque não aparecia ninguém pra eu solicitar o pedido.
Ainda tem um sino que fica badalando no domingo bem perto do hotel. Isso ainda é permitido? Me acordei assustada da minha soneca.
FICARAM BATENDO POR 2X NA MINHA PORTA ME INCOMODANDO NÃO SEI PELO O QUE, nem abri a porta.
Os canais a cabo que dizem que tem na TV que nem é smart não funciona. Pior que não dá pra ver nem um Netflix, nem YouTube.
Funcionários da recepção à noite sem educação, não respondem nem um boa noite.
Recepcionista do período diurno é debochado no atendimento.
Localização péssima, fica longe da orla e o bairro é perigoso cheios de cracudo andando em volta. Ainda tem um pagode bem perto que fecham a rua com tanta gente e bagunça.

Banheiro minúsculo sendo necessário sair do banheiro pra se secar, atendimento dos funcionários indiferentes.

Iluminação do quarto é um pouco insuficiente

Café da manhã com pouquíssimas opções e muito básico! Não gostei

Banheiro muito pequeno o lavabo fica na parte do quarto

A limpeza das varandas poderia ser mais frequente. De todo modo, como as varandas são pequeninas (particularmente privilegio hoteis com varandas, e, este, por tê-las, reforça a compreensão pelo custo-benefício.