Hotel Monterrey Macroplaza

Hotels
•
Independent
7.4 (1992 reviews)
Morelos 574 Ote Col. Centro, Monterrey, NL, 64000 , Monterrey , MX
+52 81 8380 6030

listing image 1
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Facilities

Fitness facilities
Proposal/romance packages available
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Concierge service
Elevator
Fitness facilities
ATM/banking
Breakfast available (surcharge)
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Service
Central location
Good housekeeping
Cons:
Cleanliness issues
Old room condition
Poor food variety
Elevator problems

Categories

Cleanliness
6.61
Multiple mentions of cleanliness issues, including dirty rooms and bad smells.
Service
8.08
Generally good service, but some complaints about the reception and restaurant staff.
Location
9.12
Consistently praised for its excellent location.
Room Quality
6.07
Negative feedback on the room condition, including age and noise issues.
Amenities
7.6
Some amenities reported as insufficient, but generally acceptable.
Value for Money
7.56
Adequate for the price, but issues with rooms and amenities noted.
Food and Beverage
6.61
Food quality and variety lacked improvements as noted.
Overall Experience
7.58
Mixed reviews lead to a slightly below average feeling overall.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 14:03

Property Description

Welcome to Hotel Monterrey Macroplaza, your perfect retreat in the heart of Monterrey!

Recreational Facilities
Dive into our stunning indoor pool or keep fit in our fully-equipped fitness center, ensuring relaxation and wellness during your stay.

Culinary Delights
Savor exquisite meals at our on-site restaurant or indulge in room service—available for your convenience during select hours. Don’t miss our delicious buffet breakfast every morning!

Comfort & Connectivity
Unwind in one of our 201 air-conditioned rooms, all featuring complimentary Wi-Fi, private bathrooms, and modern conveniences like laptop-compatible safes and desks. Your comfort is our priority.

Experience the vibrant culture of Monterrey by booking your stay now!

Important information:

  • Pool access available from 8:00 AM to 8:00 PM.
  • This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly).

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: MTY

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • Covid

    Property does not offer onsite COVID-19 testing

  • Guest type

    LGBTQ friendly

  • General

    Professional property host/manager

See all policies

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 1992 reviews
Cleanliness: 6.61
Service: 8.08
Location: 9.12
Room Quality: 6.07
Amenities: 7.6
Value for Money: 7.56
Food and Beverage: 6.61
Overall Experience: 7.58
A
Analia • solo_traveller • mx
10
2026-07-23 • via Nuitee
M
Maria De La Luz • solo_traveller • mx
10
Pros:

La ubicación

2026-07-22 • via Nuitee
D
Dilia • extended_group • mx
9
2026-07-22 • via Nuitee
M
Miranda0.0 • solo_traveller • mx
10
Pros:

El desayuno y la comodidad de la cama

Cons:

La piscina

2026-07-22 • via Nuitee
J
Jorge Alberto • solo_traveller • mx
6
Pros:

La ubicación, esta excelente

Cons:

No funciona bien el aire acondicionado, en el anuncio del hotel menciona que tiene piscina y no funciona, las tarjetas de la habitación fallan todo el tiempo

2026-07-20 • via Nuitee
O
Omar • solo_traveller • mx
10
Pros:

Todo

Cons:

Todo bien!!

2026-07-20 • via Nuitee
L
Leyvia • family_with_children • us
3
2026-07-20 • via Nuitee
Z
Zambrano • solo_traveller • mx
8
2026-07-18 • via Nuitee
V
Vázquez Salazar • solo_traveller • mx
4
Pros:

El Hotel es muy viejo, huele mal la alfombra, y el baño tiene oxido por todas partes, al menos la habitación del Piso 2.

Cons:

El olor de la habitación, a humedad y viejo.

2026-07-17 • via Nuitee
W
William • solo_traveller • gb
7
2026-07-17 • via Nuitee
M
Maria De La Luz • solo_traveller • mx
10
Pros:

La ubicación y aceptable las instalaciones

Cons:

Que la alberca no estaba disponible

2026-07-17 • via Nuitee
G
GIOVANY AGUILAR • solo_traveller • co
9
Pros:

La ubicación y el.desayuno

Cons:

Las paredes muy delgadas y se escucha mucho ruido de la habitación del lado

2026-07-16 • via Nuitee
S
Sergio • solo_traveller • it
2
Pros:

La posizione

Cons:

L'arredamento vecchio, il bagno fatiscente, la colazione da hotel sovietico

2026-07-14 • via Nuitee
A
APOLINAR EULALIO • solo_traveller • mx
9
2026-07-13 • via Nuitee
B
betzabe • solo_traveller • mx
6
Pros:

La ubicación

Cons:

Solo se cuenta con 1 elevador, otro no servía el hotel estaba con ocupación alta, de las 2 camas una ya estaba muy unida del uso muy incomoda la habitación 203 la cama de lado del baño, en esa habitación se escucha como una fuente cada ves que otra habitación usa el baño, todos los ruidos de la familia de ain lado se escuchaban como si estuvieran en la habitación, el día de mi llegada cerraron el acceso al hotel y el hotel no me avisó, yo mande un correo para preguntar sobre el tema me contestó al día siguiente ya que estaba instalada en sus instalaciones

2026-07-13 • via Nuitee
E
Edgard Roberto D • couple • br
6
HOTEL COM BOA LOCALIZAÇÃO MAS PRECISA DE CUIDADOS E REPAROS
Pros:

BOA LOCALIZAÇÃO, FÁCIL ACESSO, BOM ESTACIONAMENTO

Cons:

LIMPEZA DEXOU A DESEJAR, SUMIU UM CABO DO MEU CARREGADOR NO QUARTO, CHUVEIRO COM TEMPERATURA VARIAVEL, OSCILA QUENTE E FRIO, CAFÉ DA MANHÃ FRACO E NÃO CONTINENTAL, PORTA COM PROBLEMA DE LEITURA DE CARTÃO O TEMPO TODO, PRESENÇA DE FORMIGA E BARATA NO BANHEIRO

2026-07-13 • via Nuitee
E
Eduardo • solo_traveller • mx
10
Pros:

La limpieza

2026-07-12 • via Nuitee
M
Martinez • solo_traveller • mx
6
Pros:

La ubicación

Cons:

No sirven los teléfonos de las habitaciones cualquier cosa debes de bajar al lobby, la alberca no funcionaba, fue imposible conseguir plancha de plano dijeron que todas estaban ocupadas, hacías mucho tiempo de espera para el elevador ya que solo hay dos y son chicos asi que se hacian filas

2026-07-12 • via Nuitee
R
Rodríguez • solo_traveller • mx
10
2026-07-11 • via Nuitee
Y
Yazid • solo_traveller • mx
9
2026-07-10 • via Nuitee