Fiesta Americana Reforma

Hotels
•
Fiesta Americana Hotels and Resorts
8.6 (2884 reviews)
Paseo de la Reforma 80 Colonia Juarez , Mexico City , MX

Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Good amenities
Cons:
Issues with cleanliness
Old room conditions
Poor breakfast service

Categories

Cleanliness
7.93
Reviews indicated issues with cleanliness and maintenance in rooms.
Service
9.4
Generally friendly staff; however, there were some issues with staff communication.
Location
9.44
The hotel's location is highly praised for accessibility to attractions.
Room Quality
7.89
Rooms are described as old and needing renovation.
Amenities
8.92
Decent amenities like a business center and free snacks in the evenings.
Value for Money
8.38
Good price for the location, but some felt it was not excellent.
Food and Beverage
7.93
Breakfast quality and service were criticized.
Overall Experience
8.9
A generally positive experience highlighted by the location and some service aspects.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 05:14

Property Description

Luxurious Accommodation

Fiesta Americana Reforma in Mexico City offers a 5-star experience with air-conditioned rooms, a coffee machine, and a flat-screen TV. Each room is equipped with modern amenities to ensure a comfortable stay.

Convenient Facilities

Guests can enjoy the convenience of a fitness centre, terrace, and a 24-hour front desk. The hotel also provides free WiFi, room service, and a restaurant and bar on-site.

Prime Location

Situated just 1.5 km from Museo de Memoria y Tolerancia, this hotel is centrally located near popular attractions such as Museo de Arte Popular and The Museum of Fine Arts. With the Benito Juarez International Airport only 11 km away, Fiesta Americana Reforma is the perfect choice for your stay in Mexico City.

Ready to experience luxury and convenience at Fiesta Americana Reforma? Book your stay now!

Important information:

Upon check-in photo identification and credit card is required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges. Other restrictions may apply. Not combinable with any other promo unless specified. Please note that the property offers guest access with a guide dog.

Please note that all guests{, including children,} need to provide a valid ID/government-issued ID/passport/student ID, at check-in.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MEX

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 2884 reviews
Cleanliness: 7.93
Service: 9.4
Location: 9.44
Room Quality: 7.89
Amenities: 8.92
Value for Money: 8.38
Food and Beverage: 7.93
Overall Experience: 8.9
J
JUAN PABLO • couple • mx
10
2026-10-13 • via Nuitee
A
Arroyo • couple • gt
10
Excelente ubicación y extraordinario servicio
Pros:

La ubicación es excelente.

Cons:

El hotel ya se ve algo viejo

2026-10-12 • via Nuitee
E
Ernesto • solo_traveller • gt
8
Pros:

Ubicación

2026-10-09 • via Nuitee
G
George • extended_group • ae
8
Pros:

the location and the dinning options around the hotel

Cons:

for the price we pay, we could have had a better breakfast spread

2026-10-09 • via Nuitee
M
MORITZ • solo_traveller • mx
9
Es garantia
Pros:

Todo excelente. Staff muy amable y camas comodisimas.

Cons:

Se le notan sus años. Requiere una actualizacion, sobre todo en baños.

2026-10-08 • via Nuitee
E
Evelyn • family_with_children • mx
7
Bien aunque pudo estar mejor
Pros:

Me gustó mucho la ubicación del hotel, está muy bonito y limpio, el personal que nos recibió el equipaje súper atento.

Cons:

No me gustó que al llegar a la habitación había una lámpara que no funcionaba y quedaron en venir a cambiar el foco y nunca llegaron, la chica de recepción solo se dedicó a cobrar y ni nos dio información sobre el wifi y si teníamos algun beneficio que incluyera la estancia, en la habitación había una neverita con bebidas y estaba cerrada con llave nunca nos dijeron si se podía consumir o pagar 🤔, quise usar la cafetera cuando la conecte prendía y apagaba y nunca la pude usar. La verdad deben mejorar la atención en las habitaciones.

2026-10-08 • via Nuitee
O
Othón • solo_traveller • mx
9
En general bien.
Pros:

Excelente ubicación

Cons:

Los cuartos se sienten un poco descuidados, les falta un mantenimiento general. Todo es funcional, solo no se siente que el costo beneficio se justifique.

2026-10-07 • via Nuitee
A
Alicia Marina • extended_group • mx
8
2026-09-19 • via Nuitee
R
Rosaura • solo_traveller • mx
10
Pros:

Todo estuvo excelente

2026-09-18 • via Nuitee
F
Franco • solo_traveller • co
10
Pros:

En general todo estuvo excelente

2026-09-18 • via Nuitee
B
Buenrostro • solo_traveller • mx
10
2026-09-18 • via Nuitee
L
Liu • solo_traveller • es
9
2026-09-18 • via Nuitee
C
Carmen Geraldi Higuera C • extended_group • mx
10
Genial
Pros:

La ubicación

2026-09-17 • via Nuitee
M
Marta • solo_traveller • gt
10
Buena estancia para un paseo en la ciudad
Pros:

La ubicación

Cons:

No incluye desayuno de cortesía a pesar del precio alto

2026-09-16 • via Nuitee
M
munoz • couple • us
10
Exceeded my expectations
Pros:

Clean and friendly

Cons:

Construction next door

2026-09-14 • via Nuitee
S
Soto • solo_traveller • mx
10
2026-09-14 • via Nuitee
S
Samantha • family_with_children • mx
10
Pros:

La atención de su personal, camas cómodas y limpias

Cons:

No hay mucho espacio en los baños para poner mis cosas

2026-09-14 • via Nuitee
G
Greilys • couple • us
5
2026-09-13 • via Nuitee
S
Silvia • family_with_children • sv
8
Pros:

La ubicación , la vista desde la habitación

Cons:

Las habitaciones deben renovarse

2026-09-10 • via Nuitee
J
Jorge Antonio • solo_traveller • es
3
Imposible repetir.
Pros:

Salvo el servicio y unos tacos muy buenos en el restaurante del Hotel. El resto deja mucho que desear

Cons:

Las instalaciones están por debajo de 3 estrellas. Es un hotel viejo, rozando la obsolescencia a precio de Hotel de categoría superior. Moqueta vieja y desgastada que necesita cambio, olor a viejo, (habitación 1019), puertas interiores de las habitaciones de más de 40 años, muebles más de lo mismo, los baños no tragan bien (habitación 1224). Solo se salva la cama y la TV, el resto de la habitación deja mucho que desear para este nivel. Me he cambiado de habitación 3 veces, en la 3ra ya me di cuenta que todas son iguales y que no valía la pena seguir insistiendo. Lo increíble fue que busqué ascenso a piso ejecutivo y la sorpresa fue que la habitación era ídem al piso estándar. (habitación del piso 22).

2026-09-09 • via Nuitee