Hotel Izelai

Hotels
7.9 (1874 reviews)
Avenida Pamplona, 20 , Alsasua , ES
+34 607 99 33 33

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Heating
Pets allowed
Hiking
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Review Highlights

Pros:
Spacious rooms
Good value for money
Convenient location
Cons:
Cleanliness issues
Poor maintenance
Noise disturbances

Categories

Cleanliness
6.61
Many reviews mention cleanliness issues with smells and dirt in the room.
Service
8.58
Mixed feedback, but some positive references to staff, when present.
Location
8.12
Close proximity to stores and restaurants, but some mention of being a bit far.
Room Quality
7.57
Spacious rooms noted, but other references to maintenance issues.
Amenities
7.6
Offers basic amenities, but some items were noted as lacking or needing repair.
Value for Money
8.56
Described as offering good value relative to the price paid.
Food and Beverage
7.61
Nearby food options were appreciated, but limited on-site options.
Overall Experience
8.58
Overall, guests found the place satisfactory given its price and convenience, despite some flaws.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 05:23

Property Description

Modern Interiors and Stunning Views
Experience the sleek and contemporary design of our newly built hotel, where you can indulge in complimentary items from the mini bar while admiring the picturesque Urbasa Sierra.

Spacious Rooms and Free Wi-Fi
Relish in the ample space and natural light of our rooms, adorned with captivating art prints and featuring complimentary wireless internet for your convenience.

Dining Options and Convenience
Savor delectable Italian cuisine at our restaurant offering three meals a day, or grab essentials from the onsite supermarket. For a taste of local flavors, explore the nearby authentic restaurant just steps away.

Book now to immerse yourself in luxury and convenience at Izelai Hotel.

Important information:

Please note that the hotel does not have a reception. Access is automatic, with your Visa or Mastercard.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 1874 reviews
Cleanliness: 6.61
Service: 8.58
Location: 8.12
Room Quality: 7.57
Amenities: 7.6
Value for Money: 8.56
Food and Beverage: 7.61
Overall Experience: 8.58
J
Jose Angel • solo_traveller • es
10
Hotel muy recomendable
Pros:

Todo muy correcto y en un sitio muy tranquilo. La habitación cumplió sobradamente las expectativas , espaciosa , con una nevera que da mucha vidilla,y un baño muy amplio. Hay una zona que si quieres puedes calentar comida y con máquina de café y otra con snack. El check lo haces en una máquina en la entrada y puedes sacar un duplicado de la tarjeta de la habitación y también pagas en esa máquina. En la parte de abajo hay una cafetería que abre temprano . Hotel muy recomendable .

Cons:

No nos gustó la almohada que era muy dura pero por la mañana me dió por abrir el armario y había unas más pequeñas y blandas . Una pena que no me diera por mirar cuando fuimos a la cama.

2026-09-19 • via Nuitee
B
Benatmane Oussama • solo_traveller • dz
10
2026-09-19 • via Nuitee
C
CARMEN • couple • es
8
Es un hotel que me gusta, ante cualquier percance son muy amables.
Pros:

Es un alojamiento al que voy habitualmente. Me gusta en general, por los servicios que tiene cerca.

Cons:

Mejoraría las mantas, son muy anticuadas y algunas están algo estropeadas. Y revisar periódicamente que las persianas funcionen. En esta habitación daba todo el sol de tarde y hacia mucho calor. Algunas persianas estaban atascadas y no se podían mover.

2026-09-18 • via Nuitee
C
carlos • solo_traveller • es
7
2026-09-18 • via Nuitee
L
Laura • couple • es
8
Pros:

El personal, quien me atendió al llegar rondó la excelencia

2026-09-18 • via Nuitee
S
sther • solo_traveller • es
8
2026-09-17 • via Nuitee
V
Valdir • solo_traveller • br
4
Decepção
Pros:

Localização

Cons:

Paguei duas vezes
Pagamento por booking não foi aceito
Paguei a segunda vez com cartão bancário

Não havia luz na acomodação e não foi resolvido pelo atendente

Ficamos no escuro, estávamos muito cansados
.mas tinha água quente pelo menos

2026-09-17 • via Nuitee
T
Torrens • solo_traveller • es
7
2026-09-17 • via Nuitee
D
David • solo_traveller • es
7
For one night it’s perfect
Pros:

Autocheckin is much appreciated

Cons:

My room was connected to another room so i could hear them and their light was sliding through that door into my room which is kinda eerie

2026-09-17 • via Nuitee
J
jean claude • couple • fr
9
excellent hotel que je frequennte 2 fois par a
Pros:

tout

Cons:

rien

2026-09-15 • via Nuitee
C
Claudia • couple • es
10
Excepcional
Pros:

Nos encantó.

Cons:

Lo único que podría decir de malo, era la nevera, tenía un olor un poco fuerte, posiblemente de los productos usados para limpiarla y de permanecer cerrada después de limpiarla.

2026-09-15 • via Nuitee
J
Javier • solo_traveller • es
8
2026-09-14 • via Nuitee
M
Mikel • couple • es
8
Fin de semana tranquilo
Pros:

Muy limpio y cómodo

Cons:

Nada

2026-09-14 • via Nuitee
J
JOSE MANUEL • solo_traveller • es
10
Pros:

La atención recibida por Jesús y el personal del Hotel.
La ubicación perfecta para moverte por todas las ciudades y alrededores.
Aunque no tiene recepción, la comunicación con Jesús es fenomenal, nos surgió un problema el Domingo y aunque eran las fiestas locales, nos lo soluciono al momento.

Cons:

Nada. Todo muy bien 👌👌👌

2026-09-14 • via Nuitee
E
Elga • solo_traveller • es
9
Pros:

A 10 minutos del pueblo. Sencillo pero muy correcto. La atención excelente, muy preocupados por darnos instrucciones de c/i y acomodarnos según nuestras preferencias. En el bar de abajo se come un pincho de tortilla espectacular!

Cons:

El estilo de edificio industrial, pero íbamos a trabajar así que fue lo de menos

2026-09-13 • via Nuitee
S
Sergio • couple • es
10
2026-09-13 • via Nuitee
C
Charles • couple • be
8
Très satisfait
Pros:

Pas de petit déjeuner mais très correct dans un etablissement adjacent

2026-09-13 • via Nuitee
R
Roman • couple • pl
10
Не приезжайте тогда, когда мне нужно приехать 🤭 Боюсь, что не останется мест ❤️🫡
Pros:

Достаточно прилично за эти деньги: холодильник - это шик 🤭, часто для мини-бара этого не хватает в других отелях; климат-контроль 👍
Хорошая уборная. В целом - комфортно.

Cons:

Не понравилось, что пробыл там всего 3 дня 🤭

2026-09-12 • via Nuitee
R
Raquel • solo_traveller • es
10
Para repetir
Pros:

La cama era súper cómoda, está todo muy limpio y la atención por parte del personal

2026-09-11 • via Nuitee
A
Amnada • solo_traveller • es
7
Pros:

El trato fue magnífico, todo muy tranquilo

2026-09-11 • via Nuitee