El Percal Hacienda Hotel

Hotels
9 (140 reviews)
Vereda la Paloma Via parque del cafe - pueblo tapao salida # 9 , Montenegro , CO

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Beautiful surroundings
Tranquil environment
Cons:
Cleanliness issues
Inconsistent food quality
Old room conditions

Categories

Cleanliness
8.23
Several reviews mentioned cleanliness issues, especially regarding the pool and breakfast presentation.
Service
10
Most reviews highlight the friendliness and helpfulness of the staff.
Location
9.7
The hotel is praised for its proximity to local attractions like Parque del Café.
Room Quality
8.74
Most rooms are well-reviewed, but some complaints about old room conditions and safety concerns with stairs.
Amenities
8.69
Amenities received mixed comments; some aspects were good, while others had complaints.
Value for Money
9.22
Generally perceived as decent value, though some find food prices on the higher side.
Food and Beverage
7.68
Mixed feedback on the food quality; some dishes were not satisfactory.
Overall Experience
9.73
Most guests agreed that their experience was enjoyable and worth recommending.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 00:31

Property Description

Outdoor Swimming Pool and Garden: Enjoy a refreshing dip in the outdoor swimming pool surrounded by lush greenery at El Percal Hacienda Hotel. Relax in the peaceful garden area, perfect for a leisurely stroll or quiet reading spot.

Dining and Relaxation: Indulge in delicious meals at the hotel's restaurant and unwind with a drink at the bar. For ultimate relaxation, take advantage of the hot tub facilities available on-site.

Convenient Amenities: Benefit from room service for added comfort and stay connected with free WiFi throughout the property. Additionally, the hotel offers a paid airport shuttle service for your convenience.

Book your stay at El Percal Hacienda Hotel for a perfect blend of relaxation and convenience.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: AXM

Location

Guest Reviews

9
Based on 140 reviews
Cleanliness: 8.23
Service: 10
Location: 9.7
Room Quality: 8.74
Amenities: 8.69
Value for Money: 9.22
Food and Beverage: 7.68
Overall Experience: 9.73
G
GIL JIMENEZ • couple • co
6
Decepcionante
Pros:

Buen desayuno. Poca oferta de menú para almorzar. Una bandeja que ofrecían aparece cancelada con un NO. No ofrecen los postres que aparecen en el menú.

Cons:

La habitación que nos ofrecieron como vintage no tenía estas características. El lavamamos estaba tapado, con un poco de agua se rebosaba. La puerta del baño no cerraba. La cortina de la habitación en relación con la ventana era muy pequeña, por lo que tocaba completarla con una toalla o manta para poder tener privacidad, sobre todo para las noches a la hora de dormir, Lo que ofrecen como sendero ecol{ogico, realmente no lo es, pues resulta imposible hacer una caminata. Hay pasos totalmente cubiertos por maleza, que no solo hace casi imposible pasar sino que hasta resulta peligroso para la integridad de las personas. Me parece muy mal aprovechado en terreno que es bastante generoso. El manteniemiento de los calentadores de agua es deplorable.

2026-10-14 • via Nuitee
M
Megui • family_with_children • co
10
2026-09-02 • via Nuitee
F
Felipe • solo_traveller • fr
10
Highly recommended
Pros:

Everything ! Gracias infinitas a doña Yanet, familia y a todos los empleados por hacer de nuestra estadía una bonita experiencia, a pesar de las circunstancias (terremoto Colombia 10 de agosto 2026). Les deseo lo mejor y seguro va a quedar más bonito el hotel !!! Abrazos para tod@s

2026-08-18 • via Nuitee
M
Maria • couple • co
9
2026-08-10 • via Nuitee
L
Lourdes • couple • es
10
Pros:

La atención del personal fue excepcional, las instalaciones, todo muy cuidado, la comida muy rica

2026-08-04 • via Nuitee
I
Iván • family_with_children • ec
7
Agradable estadía.
Pros:

Ubicación, amabilidad y entorno.

Cons:

Aseo de piscina y tardanza en preparación de alimentos.

2026-07-21 • via Nuitee
J
JIMENA • family_with_children • co
10
Maravilloso para una estancia tranquila y familiar
Pros:

La habitación muy bonita y cómoda

Cons:

Todo estuvo bien. Tal vez pondría AA

2026-07-11 • via Nuitee
A
Alejandro • solo_traveller • co
10
Una experiencia cafetera en el corazón del Quindio !!!
Pros:

El lugar es mágico !!!! Duermes entre cafetales y sonido de pájaros !!! Es una Hacienda cafetera típica colombiana muy muy linda . Muy cómoda y la atención fue lo mejor !!! Volveremos

2026-07-09 • via Nuitee
O
Olga • couple • us
8
A beautiful little hotel in the heart of paradise. Elegant, peaceful, and impeccably maintained, with warm hospitality t
Pros:

Love the nature around the beautiful traditional houses. The Hotel is a great place to relax and enjoy.

Cons:

The room was hot but they collaborated and fix the problem.

2026-07-06 • via Nuitee
L
Lina • solo_traveller • co
10
2026-07-04 • via Nuitee
A
Andrés P • family_with_children • co
2
Cons:

La piscina no se encontraba en condiciones para ingresar, agua turbia, sucia con demasiado bloqueador en el agua.

2026-07-03 • via Nuitee
G
GABRIEL • solo_traveller • co
10
Excelente lugar cerca a todo
Pros:

Excelente todo

Cons:

Todo estuvo muy bien.

2026-07-01 • via Nuitee
A
Atehortua Escobar • extended_group • co
8
Pros:

El desayuno y las habitaciones muy lindas

Cons:

• Las habitaciones después de realizar limpieza las dejan con las cortinas abiertas (Dejando expuesto todo lo que tienes adentro, y puede ser peligroso)

•Las puertas de CASONA no cierran completamente por ende en toda la noche entran muchísimos zancudos, pican demasiado y no permiten dormir tranquilamente

2026-06-30 • via Nuitee
J
Jhonatan • solo_traveller • co
10
2026-06-29 • via Nuitee
C
Carlos Andres • family_with_children • co
4
Habitaciones demasiados calorosas
Pros:

El lugar muy agradable
Con buen espacio

Cons:

No tiene aire acondicionado y hace demasiado calor.
Para refrigerar la habitación se tenía que abrir las ventanas e ingresaban mucho sancudos por ser un áreas boscosa
Solo se cuenta con ventilador muy pequeño que no suplía para refrigerar la
Habitación
La atención algo regular, se solicitó más ventiladores pero no brindaron respuesta.
Fueron dos días donde mi familia se quejó del calor y el lugar no cuenta con aire acondicionado.

2026-06-29 • via Nuitee
R
Ramirez • solo_traveller • co
10
Papelera
Pros:

Excelente todo

Cons:

Falta de papelera en las habitaciones

2026-06-26 • via Nuitee
E
enrique • couple • co
7
2026-06-22 • via Nuitee
J
juan alberto • couple • co
10
Una joya en el Quindio
Pros:

Todo estuvo increible, en especial la ubicacion estrategica cerca del parque del café. La comida estuvo deliciosa, la atencion muy buena asi que regresaremos.

Cons:

El acceso es algo arriesgado, por las condiciones de la carretera interna sin pavimentar, nosotros fuimos en moto y tuvimos que hacer maniobras para ingresar, aunque si vas en carro no habra problema.

2026-06-19 • via Nuitee
C
Camila • family_with_children • co
10
Pros:

Campestre muy lindo y el personal muy atento

2026-06-17 • via Nuitee
T
Tatiana • family_with_children • co
10
Espectacular
Pros:

Todo

Cons:

Hace falta una papelera en la habitación . La del baño muy pequeña

2026-06-16 • via Nuitee