Hotel Atlantic Hamburg, Autograph Collection

Hotels
Autograph Collection
9.2 (4371 reviews)
An der Alster 72-79 , Hamburg , de

Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Central location
Spacious rooms
Great breakfast
Cons:
High drink prices
No wellness area
Some service oversights

Categories

Cleanliness
9.3
Most reviews indicate high satisfaction with cleanliness.
Service
9.8
Multiple reviews praised the staff's friendliness and attention to detail.
Location
9.3
Guests frequently noted the hotel's convenient central location.
Room Quality
9.3
Reviews highlight spacious and comfortable rooms.
Amenities
8.8
Some amenities appreciated, though lacking in wellness options.
Value for Money
8.3
Concerns raised about pricing, particularly regarding drinks.
Food and Beverage
9.3
Positive feedback regarding breakfast variety and quality.
Overall Experience
9.5
Overall experience rated highly with some minor issues noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-21 13:05

Property Description

Luxurious Accommodations
Experience the elegance of our spacious rooms and suites, each uniquely designed with modern amenities and luxurious marble bathrooms.

Unwind and Relax
Indulge in our Energy Clinic spa with exclusive treatment rooms, indoor pool, and gym offering stunning views of Außenalster Lake.

Unique Experiences
Enjoy a private cinematic experience at our PrivateMax cinema or savor traditional Hamburg dishes at the Atlantic restaurant.

Book now for an unforgettable stay at Hotel Atlantic Hamburg, Autograph Collection, where luxury meets comfort.

Important information:

Please note that special conditions and/or policies may apply to bookings over 5 rooms or 7 nights.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: HAM

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not possible) and costs EUR 39 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children from 4 years old to 11 years old stay for free when using an available extra bed.
    Children from 12 years old to 17 years old stay for € 80 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 4371 reviews
Cleanliness: 9.3
Service: 9.8
Location: 9.3
Room Quality: 9.3
Amenities: 8.8
Value for Money: 8.3
Food and Beverage: 9.3
Overall Experience: 9.5
H
Heinz solo_traveller de
10
2026-07-04 via Nuitee
H
Heinz solo_traveller de
9
2026-07-04 via Nuitee
H
Horst couple de
8
2026-07-04 via Nuitee
J
joerg couple ch
9
Breakfast was superb.. The room was exceptional. The staff was just super friendly and helpful. 😊
Pros:

The junior suite was fabulous. Absolutely outstanding, Nice and spacy. All freshly renovated. Very tasteful decoration. Excellent view on the lake. Away from any possible noise. We absolutely loved it.

Cons:

The construction going on in Hamburg City does affect the Hotel with a very difficult traffic situation. Not manageable by the hotel but unfortunately creating discomfort. Traffic jams right in front of the main entrance, late arrival of transportation . again not manageable by the hotel.

2026-07-03 via Nuitee
P
Peter couple de
10
top Adresse in Hamburg
Pros:

schönes, gediegenes Hotel im Herzen von Hamburg, sehr freundliches und aufmerksames Personal; sehr komfortables Zimmer; so stellt man sich ein 5Sterne Hotel vor

Cons:

Renovierungsmassnahmen laufen

2026-07-02 via Nuitee
T
Thomas David couple ch
2
Wir sind leider sehr enttäuscht von diesem Hotel und der Bereitschaft einen gemeinsame Lösung zu finden.
Pros:

Wir haben ein Superior D‘zimmer mit Blick auf die Alster gebucht - EUR 600.00/pro Nacht. Das Zimmer (hat man uns, nachträglich und im Gegensatz zu dem, was im Prospekt stand) war noch nicht renoviert worden. Schmutzflecken auf dem Teppich, der an den Füssen klebte, Risse und Schimmel in der Dusche und seitlich ein kleines Fenster mit Blick…ich glaub, es war die Alster. Ein solches Zimmer zu diesem Preis an Kunden zu vermieten, ist eine absolute Frechheit!

Cons:

Morgenbuffet und Service-Personal.

2026-07-01 via Nuitee
T
Turid couple de
10
Hervorragend 💫wir kommen immer wieder zu Euch.
Pros:

Hervorragend

2026-07-01 via Nuitee
K
Kevin couple au
10
There is no better hotel to stay in! Fantastic location, rooms, views and superb staff.
Pros:

Room, breakfast, location, views and staff were all superb. We were particularly appreciative of the efforts that the concierge, Thorsten Wagenfuhr went to on our behalf to resolve an important issue regarding a taxi.

Cons:

There was nothing.

2026-07-01 via Nuitee
J
Jörg solo_traveller de
8
Entspannter Aufenthalt in der Hansestadt
Pros:

Das Hotel ist in wenigen Gehminuten vom HBF aus erreichbar. Haltestellen des ÖPNV vor dem Bahnhof. Redline-Busshaltestelle vor dem Hotel .
Der Empfang war schon vor dem Hotel-Eingang sehr freundlich. Gepäck wurde dort bereits übernommen und auf die Zimmer gebracht. Ausstattung und Ambiente des Hotels, Freundlichkeit des Personals und der Service waren sehr gut. Das Hotel ist gemütlich eingerichtet, sehr gut schallgedämmt und entsprechend sehr ruhig.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Cons:

Nichts

2026-06-30 via Nuitee
D
Dirk couple de
9
2026-06-30 via Nuitee
A
Andreas solo_traveller de
10
Pros:

Außergewöhnliches Ambiente und fantastische Lage. Das Personal und überaus freundlich und hilfsbereit. Habe bekommen, was ich erwartet habe.

2026-06-29 via Nuitee
S
Sylvia extended_group de
10
Pros:

Das Frühstück war hervorragend. Sowohl die Sitzgelegenheiten als auch die Auswahl und die Qualität machten das Frühstück zum wahren Genuss.

2026-06-29 via Nuitee
J
Juan solo_traveller es
9
2026-06-28 via Nuitee
D
Dirk couple de
8
2026-06-28 via Nuitee
J
Jan family_with_children de
10
2026-06-28 via Nuitee
S
Steffen family_with_children de
10
Sehr kurz, aber toll.
Pros:

Die Lage des Hotels an der Alster ist traumhaft, die Zimmer sind super ausgestattet, eine Kofferablage wäre noch schön. Das Frühstück war sehr schön angerichtet und sehr reichhaltig.
Das Personal war durchweg (Putzfrau bis Restaurant-Bedienung und Rezeption) sehr freundlich, aber norddeutsch authentisch.

Cons:

Da sich die TG und der SPA-Bereich z.Z. im Um- und Ausbau befinden, wird es bald bei "Ausstattung" auch wieder die volle Punktzahl geben.
Leider den "Hausherren" nicht getroffen (nein, nein, es wäre ein toller Zufall gewesen). :-)

2026-06-28 via Nuitee
V
Viktor couple de
1
Nie wieder.
Pros:

Das Frühstück sowie das Angebot in den Restaurants sind vielfältig und schmackhaft, die Lage direkt an der Alster ist fabelhaft, die Räumlichkeiten sind großzügig und unaufdringlich elegant.

Cons:

Ab 23 Uhr bis 2 Uhr morgens war an Schlaf nicht zu denken, da in den Festsälen unter dem Zimmer eine laute Feier stieg: Die Bässe wummerten, die Möbel wackelten, jedes einzelne Wort der Songs war zu verstehen. Offenbar kann sich das 5-Sterne-superior-Hotel für 400 Euro die Nacht nicht entscheiden, ob es ein Beherbergungsbetrieb oder eine Großraumdisco sein will. Unverschämte Geldabschneiderei.

2026-06-28 via Nuitee
M
Manuela couple de
10
Wunderbar, elegant, entspannt.
Pros:

Wunderbares Hotel, elegant und entspannt. Sehr schöne Bar.

2026-06-28 via Nuitee
O
Olivia family_with_children ch
10
Perfekt für einen rundum angenehmen Aufenthalt in Hamburg
Pros:

Zentrale Lage mit schöner Aussicht auf die Alster, sehr freundliches Personal, moderne und schöne Zimmer mit hohen Decken, ausgezeichnete Frühstückauswahl

Cons:

-

2026-06-28 via Nuitee
T
T.S. solo_traveller de
9
2026-06-28 via Nuitee