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Facilities
Property facilities
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Full-service spa
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Fireplace in lobby
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Arcade/game room
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No single-use plastic straws
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Comprehensive recycling policy
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No single-use plastic stirrers
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No single-use plastic water bottles
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No single-use plastic soda bottles
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Guest education on local ecosystems and culture
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Free WiFi
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24-hour front desk
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Luggage storage
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Sauna
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Concierge service
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Steam room
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Elevator
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Supervised childcare/activities
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Shopping on site
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Fireplace in lobby
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Breakfast available (surcharge)
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Arcade/game room
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Safe-deposit box at front desk
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Full-service spa
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Smoke-free property
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Pool umbrellas
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Billiards or pool table
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Tours/ticket assistance
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Miniature golf on site
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Pool sun loungers
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24-hour fitness facilities
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Games
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Foosball
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Water dispenser
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Housekeeping on request
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Eco-friendly cleaning products provided
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Eco-friendly toiletries
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LED light bulbs
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Recycling
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Eco-friendly cleaning products used
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Air hockey
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Children's games
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Change of towels (on request)
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Change of bed sheets (on request)
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Guest education on local ecosystems and culture
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Double-glazing on all windows
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Energy-saving switches
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At least 80% of all lighting comes from LEDs
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Comprehensive food waste policy
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Comprehensive recycling policy
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No single-use plastic soda bottles
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No single-use plastic stirrers
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Biodegradable/compostable stirrers
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No single-use plastic straws
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No single-use plastic water bottles
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Water-efficient showers only
Review Highlights
Categories
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Property Description
Indulge in luxury at the Wyndham Gramado Termas Resort & Spa, where relaxation meets adventure in the heart of Gramado.
Spa and Recreation
Pamper yourself at our rejuvenating spa, offering a range of massages and wellness treatments. Dive into our six hot tubs, soak in natural hot springs, or unwind in the sauna for the ultimate relaxation experience.
Dining Delights
Savor delightful meals at our onsite restaurant or grab a quick snack at the café. Room service is also available for those cozy evenings in. Don’t forget to enjoy a refreshing drink at our bar or poolside.
Comfort and Convenience
Stay connected with complimentary Wi-Fi and enjoy spacious air-conditioned rooms equipped with minibars and LED televisions. Our 24-hour front desk and concierge services ensure all your needs are met during your stay.
Book your escape at Wyndham Gramado Termas Resort & Spa today!
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- Hot springs access available from 10:00 AM to 10:00 PM.
- Reservations are required for massage services. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
Property Policies
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Pets
Pets not allowed
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Pets
Service animals are exempt from fees/restrictions
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Children and extra beds
No rollaway/extra beds available
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General
Professional property host/manager
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Pets
Service animals are allowed
Location
Guest Reviews
Gostei no geral, mas achei a qualidade abaixo do que se espera de um hotel desse valor.
O hotel tem bia estrutura física, bom café da manhã.
Tudo lotado, demora no chekin , demora para pegar carro no estacionamento
O quarto era confortável, o playgroud era muito bom para as crianças, tinha várias opções de brinquedos indoor e opendoor. As piscinas de adulto estava ótimas, academia limpa e bem equipada.
A piscina infantil tinha cheiro de xixi, no café da manhã não tinha opções sem lactose, teve momentos no café da manhã que faltou talheres e pratos,
Pontos positivos: os quartos são limpos e confortáveis, e a piscina é ótima.
Gostaria de compartilhar minha experiência com o check-in e o estacionamento.
Sobre o check-in: a informação é de que pode ser feito online, porém precisamos preencher tudo manualmente na recepção e ainda aguardar cerca de 1 hora para ter acesso ao quarto, mesmo chegando no horário recomendado. Foi uma das piores experiências de entrada em hotel que já tive.
Em relação ao estacionamento: além do valor ser elevado, é necessário solicitar o veículo com 30 minutos de antecedência. Também houve uma situação em que trouxeram um carro diferente do meu. Outro ponto é que todas as diárias são cobradas antecipadamente. No segundo dia fui informado de que não constava o pagamento e precisei apresentar o comprovante.
Café da manhã melhorou bastante de 2025.
Tivemos que trocar três vezes de quarto, o primeiro o ar condicionado não funcionava, o segundo, um proprietário aluguel para terceiro que nem o hotel sabia, aí fomos para outro quarto que estava sujo. O mesmo problema de sempre da empresa de estacionamento, deixam os carros abertos, e não emitem nota fiscal na hora.
De tudo,desde o atendimento até as acomodações
A comida é meio sem sal mais é muito boa,muito farta,os funcionários educadíssimos e sempre disposto a ajudar estão de parabéns.
Piscinas maravilhosas
Gostamos de detalhes que consideramos importantes, como iluminado quarto
O chuveiro é ótimo, os corredores largos também
Estacionamento muito bom
De muitas coisas:
Café da manhã sem tigela para consumo de cereal e salada de fruta
Muita gente transitando o tempo todo
Área da piscina simplesmente lotada o tempo todo
Qualidade baixa do buffet no jantar
Preço do SPA muito alto
Pia para higiene pessoal minúscula para um casal
Falta de controle de tempo nas banheiras de hidromassagem
INfelizmente NÂO RETORNO AO HOTEL
Resort maravilhoso, melhor experiencia da vida, com piscinas maravilhosas, para mim e minha familia que adoramos piscina, foi o melhor passeio e estadia de Gramado
não tenho pontos negativos, o hotel é maravilhoso
Piscinas quentes.
Café da manhã lotado. Péssimo atendimento no jantar a la carte, 1h30 esperando um prato que não veio… como reparação o garçom quis oferecer um único drink para 2 pessoas e ainda disse vcs não querem o prato, demora 15’. Ou seja, um total absurdo e descaso. Não tinha Transfer para o centro conforme informado…
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