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Facilities
Property facilities
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Fitness facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Fitness center
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Business center
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Family rooms
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Pets allowed
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Lift / Elevator
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Laundry
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Luggage storage
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Express check-in/check-out
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Safety deposit box
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Bar
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Fax/photocopying
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Soundproof rooms
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Facilities for disabled guests
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Ironing service
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Meeting/banquet facilities
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Dry cleaning
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Spa/wellness center
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Billiards
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Valet parking
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Outdoor pool
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Sun terrace
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Daily housekeeping
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Accessible parking
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Shared lounge/TV area
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Board games/puzzles
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Parking garage
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Wheelchair accessible
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Shared kitchen
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Pool with view
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Vending machine - drinks
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Toilet with grab rails
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Indoor play area
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Vending machine - snacks
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Outdoor furniture
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Sun loungers or beach chairs
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Sun umbrellas
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Shallow end
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Pet bowls
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Thermometers for guests provided by property
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Key card access
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Bike tours
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Mobile app for room service
Review Highlights
Categories
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Property Description
Convenient Location
Located on Santa Cruz do Sul's main street, Charrua Hotel offers a central and easily accessible stay for guests. Situated just steps away from key attractions, guests can explore the city with ease.
Comfortable Accommodations
The air-conditioned rooms at Charrua Hotel provide a cozy retreat, complete with soundproofed windows for a peaceful night's sleep. Guests can enjoy in-room amenities such as cable TV, a minibar, and the option for a balcony or spa bath for added relaxation.
Amenities and Services
Start your day right with a delicious buffet breakfast at the on-site restaurant, and stay connected with complimentary WiFi throughout the hotel. For those looking to stay active, the gym is the perfect place to squeeze in a workout. Additionally, take advantage of room service for added convenience during your stay.
Ready to experience the comfort and convenience of Charrua Hotel? Book your stay now and make the most of your visit to Santa Cruz do Sul!
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Localização e atendimento dos funcionários.
Fiquei no quarto 514, uma boa suíte. Staff educado, ótima localização, boas instalações. Café da manhã suficiente. A sala executiva no rooftop agradável.
Nada a reclamar, entrega o que promete.
Café da manhã muito bom, a suite é muito boa, tem uma divisória separando o quarto do estar que é muito apropriada para o conforto do hospede.
O banheiro tem uma banheira de hidro onde o chuveiro é bem no centro dela, deixando o hóspede numa situação de alto risco de queda. Não é de agora que viajo, mas nunca vi um banho tão mal projetado e sem pensar no risco de queda para o hóspede, principalmente se for idoso.
A localização é no centro da cidade, com muitos bares e grande movimento noturno, barulho, algazarra de rua que dura a noite toda!!!! Péssimo!!!
Excelente hotel..segunda vez que nos hospedamos. Ubicavcion excepcional. Preciosas instalaciones y muy amable el personal.
Tivemos uma boa experiência com a hospedagem e o atendimento, porém tivemos um problema grave com o serviço de manobrista. Nosso carro foi danificado enquanto estava sob responsabilidade do hotel e não fomos comunicados sobre o ocorrido. Só percebemos os danos posteriormente. O veículo ficou com riscos e avarias na parte dianteira, inclusive na grade. Pagamos pelo estacionamento e esperávamos maior cuidado e responsabilidade. O mais decepcionante é que, mesmo após comunicarmos o hotel e enviarmos fotos dos danos, não recebemos nenhum retorno, nem pelo WhatsApp nem por e-mail. Consideramos uma falha grave tanto na prestação do serviço quanto no atendimento após o ocorrido.
Café da manhã ótimo, com várias opções. Ótimo atendimento, quarto confortável.
O que pode melhorar é a tv, onde nao possui opções de YouTube e netflix.
No primeiro dia, o quarto não foi arrumado.
No segundo dia, a limpeza do banheiro ficou “pela metade”.
Delicioso desayuno variado y buena atención de su personal.
Limpeza de áreas comuns, café da manhã, atendentes prestativos.
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