Hotel 251

Hotels
8.2 (1366 reviews)
Muñoz Rodríguez muñoz rodriguez 251 viña del mar , Viña del Mar , cl

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Room service
Heating
Terrace
Family rooms
Garden
Safety deposit box
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly service
Clean rooms
Excellent breakfast
Cons:
Small room size
Issues with cleanliness
Limited amenities

Categories

Cleanliness
8.03
Some reviews indicated cleanliness issues, such as dirty windows and a small bathroom.
Service
8.8
Overall, positive feedback noted attentive and friendly staff, providing good service.
Location
8.54
The location was frequently praised for being near attractions and the beach.
Room Quality
7.49
Room size and light issues were mentioned, indicating areas for improvement.
Amenities
8.02
Basic amenities received mixed feedback, with suggestions for improvement.
Value for Money
7.98
General sentiment suggests a fair value, though some felt overpriced.
Food and Beverage
8.53
Reviews on breakfast were mostly positive, though a few specific requests were noted.
Overall Experience
8.2
Guests expressed a generally positive experience despite some minor complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 05:12

Property Description

Luxurious Accommodation with Prime Location
Hotel 251, located in Viña del Mar, offers a luxurious stay just 500 meters from Caleta Abarca Beach. The rooms feature modern amenities like flat-screen TVs, free WiFi, and private bathrooms with complimentary toiletries. Some rooms even provide stunning city views, adding to the charm of your stay.

Convenient Facilities and Services
Guests at Hotel 251 can enjoy the convenience of free private parking, a shared lounge, and a terrace to relax and unwind. The hotel also offers room service, a 24-hour front desk, and tour arrangements, ensuring a hassle-free and enjoyable experience for all visitors.

Nearby Attractions and Accessibility
With key attractions such as Wulff Castle, Viña del Mar University, and Cerro Castillo Presidential Palace in close proximity, Hotel 251 is the perfect choice for travelers seeking both leisure and cultural experiences. Additionally, its location near Playa Acapulco, Viña del Mar Bus Terminal, and Flower Clock makes exploring the city a breeze.

Book your stay at Hotel 251 now to experience luxury and convenience in the heart of Viña del Mar!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SCL

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 1366 reviews
Cleanliness: 8.03
Service: 8.8
Location: 8.54
Room Quality: 7.49
Amenities: 8.02
Value for Money: 7.98
Food and Beverage: 8.53
Overall Experience: 8.2
R
Rafael family_with_children br
10
Pros:

Ramiro é muito simpático. O café da manhã é muito bom.

Cons:

Poderia ter umas frutas no café da manhã.

2026-07-25 via Nuitee
D
Damaris extended_group cl
5
Pros:

Nos gustó la ubicación, permite que la vista en el balcón sea hermosa durante la mañana. El desayuno también fue un aspecto muy positivo. Hubo una de las niñas que nos atendió fue muy gentil.

Cons:

La habitación que nos toco tenia poca aislación acústica, se escuchan sonidos del exterior y de las habitaciones contiguas, había algunos detalles en el baño (una baldosa suelta) y a el mobiliario del dormitorio le faltaba un poco de mantenimiento.

2026-07-23 via Nuitee
A
Andyy couple cl
1
2026-07-20 via Nuitee
S
Salinas Guerra solo_traveller cl
1
Mala atención.
Pros:

El ingreso, el sábado 18 de Julio de 2026 ingresamos con mi pareja y el recibimiento fue muy grato por una señora.

Cons:

La atención, el mismo sábado 18 pero más tarde al solicitar a recepción dos vasos la respuesta del recepcionista el señor César Luis Torres fue pésima, aludiendo a que el estaba en un velorio y que debía dejar de estar en el velorio por ir a pasarme el par de vasos. Después más tarde a eso de las 00:00 ya del día domingo 19 mi pareja quiso darse una ducha, fue al baño y al entrar a la ducha se percato que no salía agua caliente, llamé al número de recepción para comunicar que no salía agua caliente, al no recibir respuesta alguna decidí ir a recepción donde me atendió pésimo el señor recepcionista César Luis Torres diciéndome que no eran horas de estar molestando por servicios. Yo le hice ver que no lo estaba molestando por nada fuera de lugar ya que el agua caliente estaba dentro del servicio contratado. Lamentablemente no puedo dejar un buen comentario, ni recomendarlos debido a la pésima atención de este señor.

2026-07-19 via Nuitee
O
Ojeda couple cl
4
Mal experiencia.
Pros:

La vista hacia el mar.

Cons:

Las sábanas tenían pelos y estaban rotas, igual quemaduras de planchado.

El baño de la habitación 7, es su WC tenía un pelo, y además la ducha tenía hongos en parte de abajo.

2026-07-18 via Nuitee
N
nicolas extended_group cl
8
lugar comodo y accesible para moverse por viña
Pros:

La atención de la señora Adriana fue de lo mejor; fue muy amable al recibirnos y nos dio indicaciones sobre dónde visitar.

Cons:

EL servicio de agua caliente para tomar té no funciona a todo horario, Solo fue así con la señora Adriana, con la otra persona que hizo de anfitrión no se pudo hacer. Quizás como medida sería mejor comprar un dispensador grande de agua para que la gente pueda sacar agua caliente.

2026-07-17 via Nuitee
G
Garces solo_traveller ar
10
Pros:

La ubicación

Cons:

Un poco difícil llegar.

2026-07-17 via Nuitee
L
lucia couple cl
7
2026-07-17 via Nuitee
S
soledad solo_traveller cl
7
Prinera mala experiencia
Pros:

No es la primera vez que vamos a ese hotel y sin duda es muy bonito, tranquilo y tiene muy buena ubicación.

Cons:

Por primera vez, de las veces que eh ido me atrase en la salida del hotel en media hora y fue muy desagradable la atención de la persona que nos despidió del hotel, estaba tan molesto que ni siquiera se despidió, y sin duda hecho a perder toda mi estadía.

2026-07-14 via Nuitee
L
Lopez couple cl
10
2026-07-13 via Nuitee
C
Carolina Andrea couple cl
3
Mala experiencia
Pros:

La ubicación

Cons:

No obtuvimos acceso de agua caliente en la ducha, se le habló al personal pero no tuvimos respuesta y tuvimos que ducharnos con agua helada, las fotos no parecían la realidad de la habitación , las paredes eran muy delgadas y se escuchaba todo de las piezas contiguas

2026-07-13 via Nuitee
M
Miguel Angel family_with_children cl
1
Horrible, el dueño es un tipo de un vocabulario muy ordinario, es prepotente.
Pros:

De la infraetructura nada.
Quizá es buena la ubicación, aunqué de muy dificil acceso. El estacionamiento practicamente no exciste por tamaño y está pegado a una baranda que hace muy difícil salir

Cons:

Pésimo trato. El dueño del hotel literalmente me hecho porque le dije que el agua caliente no funcionaba. Además con insultos de por medio "gente de mierda".
Me cobró al ingresar, lo único decente es que después de que me dijó que me fuera me devolvió, mediante transferencia bancaria, exactamente lo mismo que había pagado por el alojamiento.
Insalubre, tienen una gata callejera circulando en el hotel.

2026-07-06 via Nuitee
D
Dennis couple cl
1
Cons:

La ducha estaba mala y aparte no salía agua caliente

2026-07-06 via Nuitee
P
Paola solo_traveller cl
9
Muy bueno y cómodo
Pros:

La habitación era cómoda y el desayuno muy rico la vista al.mar

Cons:

Quedaba en.un lugar un poco escondido,pero en auto es cómodo llegar

2026-07-06 via Nuitee
R
Rivera solo_traveller cl
7
Pequeños detalles que podrían mejorar.
Pros:

Lindo lugar, cómodo, buena ubicación frente al reloj de flores y playa. Desayuno tradicional muy bueno.

Cons:

No dejaron elegir mi habitación y tenían unas muy buenas que ví después y el desayuno tuve que bajar 2 días por él, ya que no daban un horario establecido para servir el desayuno. Cuesta mucho que se caliente el agua de la ducha y no te preguntan diariamente que es lo que necesitas( toallas limpias, papel higiénico etc) hay que buscar al personal para solicitarlo.

2026-07-05 via Nuitee
Y
Yasna solo_traveller cl
4
La habitación lo único lindo del hotel
Pros:

La vista , la ubicación , las camas cómodas.

Cons:

El hombre que nos recibió ni siquiera nos saludo el día que llegamos nos hizo pasar enojado y nos dijo esperen ahí no hay baño si necesitan siempre anduvo enojado. No hubo ningún día servicio de limpieza en las habitaciones, el agua no salía muy caliente en la ducha, el desayuno era bueno pero podría mejorar ya que todos los días nos dieron huevo "incorporaría fruta".

2026-07-04 via Nuitee
M
Marqués couple uy
7
Muy buena
Pros:

Al principio la habitación que nos dieron no fue nada grata pero solicitamos el cambio de la misma y fue grandioso no solo por el espacio sino también por la vista.

Cons:

Ese inconveniente con la habitación en primer momento, después no tengo nada que decir negativamente

2026-07-03 via Nuitee
G
Gabriela solo_traveller cl
8
2026-07-02 via Nuitee
P
Patricia solo_traveller cl
9
Pros:

La ubicación, cerca de todo, centro, reloj de flores, quinta Vergara

2026-07-02 via Nuitee
N
Nelheisa couple cl
8
Bien
Pros:

La habitación con vista al mar, y son comodas.

Cons:

El area donde se desayuno estaba sucia, deben de estar mas pendiente en limpiar las mesas, y el piso tambien estaba sucio

2026-07-01 via Nuitee