Ottawa Marriott Hotel

Hotels
Marriott Hotels & Resorts
8.4 (1499 reviews)
100 Kent Street , Ottawa , ca

Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Convenient location
Comfortable beds
Cons:
Delayed service due to issues
Dirty carpets in areas

Categories

Cleanliness
7.93
Some areas reported dirty carpets and a need for cleaning in the vents.
Service
9.4
Generally good service, but some issues with front desk assistance.
Location
8.94
Location was convenient and ideal for accessing local attractions.
Room Quality
7.89
Rooms were spacious but dated, and some guests reported maintenance issues.
Amenities
8.92
Good amenities such as accessible parking, but could improve.
Value for Money
7.88
Prices considered high given some of the issues reported.
Food and Beverage
7.43
Food was noted to be overpriced and of poor quality.
Overall Experience
8.8
Overall a pleasant stay despite some setbacks and issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 18:30

Property Description

Luxurious Amenities and Comfortable Accommodations

Guests at the Ottawa Marriott Hotel can indulge in the comfort of plush bathrobes and modern rooms equipped with convenient amenities like coffee and tea-making facilities. The hotel also offers a children's playroom with various entertainment options.

Convenient Facilities for Business and Leisure

With a fitness centre, business centre, and concierge service, this hotel caters to both business and leisure travelers. Free Wi-Fi throughout the property ensures guests stay connected, while the on-site restaurant, Spin Kitchen and Bar, offers delicious dining options.

Prime Location and Nearby Attractions

Situated in downtown Ottawa, the hotel is within walking distance of Parliament Hill and close to popular attractions like the Byward Market and the Canadian War Museum. Ottawa Marriott Hotel is the perfect choice for a convenient and memorable stay.

Important information:

Renovation work of the guestroom is taking place from Monday to Saturday from 10:00 to 16:00.In the event of an early departure, the property will charge you the full amount for your stay.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: YOW

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 1499 reviews
Cleanliness: 7.93
Service: 9.4
Location: 8.94
Room Quality: 7.89
Amenities: 8.92
Value for Money: 7.88
Food and Beverage: 7.43
Overall Experience: 8.8
C
Caroline family_with_children ca
10
2026-08-15 via Nuitee
A
Antsa Ny Aina couple mg
8
Très cool
Pros:

L’emplacement et la vue

Cons:

Les travaux

2026-08-15 via Nuitee
V
Valérie solo_traveller fr
6
Cons:

Les travaux

2026-08-15 via Nuitee
K
Katelynn couple ca
10
Wonderful
Pros:

Was modern, clean, the room was spacious. Nice balcony.

Cons:

Walking distance to our event.

2026-08-14 via Nuitee
S
Silvia couple it
10
Top del top
Pros:

Mi è piaciuto davvero tutto. Veramente bellissimo, pulitissimo ed è stato il massimo. L’hotel migliore in cui sia mai andata. L’unica cosa forse migliorabile è che ho trovato un pochino di fila sia per il check in che il check out ma nulla di grave.

2026-08-13 via Nuitee
S
Sandra couple ca
10
2026-08-12 via Nuitee
M
Makravane solo_traveller ca
9
2026-08-12 via Nuitee
F
Frédérick couple ca
7
Une très belle expérience
Pros:

L’accueil

Cons:

On trouve pas même une bouteille d’eau dans la chambre et la chambre n’est pas insonorisée.

2026-08-11 via Nuitee
W
wei family_with_children ca
7
The pool closed at 10pm, seriously?
Pros:

Bed and beddings are always my favourite

Cons:

Location

2026-08-11 via Nuitee
C
Cheney solo_traveller lu
10
2026-08-11 via Nuitee
G
gregory family_with_children fr
1
Une expérience humiliante, frustrante et profondément décevante. Cela ne correspond absolument pas au standing ni à la r
Pros:

La chambre était propre, correcte et conforme à la description. Les travaux de rénovation commencent dès 7 du matin, avec un bruit qui rend pratiquement impossible de dormir. L’accueil à la réception a été très décevants ❗️

Cons:

Je tiens à préciser que la réceptionniste était une jeune femme blonde aux yeux bleu clair. Elle jouait constamment avec ses cheveux tout en parlant aux clients, ce qui donnait une impression très désinvolte et déplacée.

À mon arrivée, j’étais seule avec mes enfants et nos bagages. La réservation était entièrement payée, j’avais la réservation sur mon téléphone et j’ai présenté ma pièce d’identité. Mon mari était simplement en train de garer la voiture. Malgré cela, cette réceptionniste a refusé de me remettre la carte de la chambre et m’a fait attendre près de 40 minutes, jusqu’à ce que mon mari arrive avec sa pièce d’identité.

Son explication : une « question de sécurité ». Je trouve cela totalement aberrant. En 2026, une femme accompagnée de ses enfants, dont le nom correspond à une réservation payée et qui présente sa pièce d’identité, doit-elle réellement attendre son mari pour pouvoir accéder à sa chambre ?

Le pire est que lorsque mon mari s’est finalement présenté et lui a demandé : « Elle vous a pourtant présenté sa pièce d’identité, avec le même nom de famille que celui indiqué sur la réservation, nos avons le même compte booking. Si je n’étais pas venu, vous l’auriez réellement laissée dehors ? », la réceptionniste a répondu sans hésiter : « Oui, je ne l’aurais pas laissée entrer dans la chambre. » c’est scandaleux ❗️❗️❗️ J’espère sincèrement que le manager prendra connaissance de cet avis et fera le nécessaire, car ce genre d’accueil ne devrait pas être accepté dans un établissement de cette catégorie.

2026-08-10 via Nuitee
A
Aline family_with_children ca
10
2026-08-10 via Nuitee
R
Roger family_with_children fr
8
Vacances en famille
Pros:

Emplacement
Chambre de qualité

Cons:

Rien

2026-08-10 via Nuitee
M
Michel couple ca
7
Beau voyage pour visiter la capitale
Pros:

L’emplacement c’est parfait

Cons:

Les portes des chambres sont très bruyantes à cause du système qui les barrent.

2026-08-10 via Nuitee
N
Natasha couple ca
9
2026-08-08 via Nuitee
M
Marco family_with_children ca
9
2026-08-07 via Nuitee
V
Vera Ysabel couple ph
8
Pros:

The bedroom was very comfortable, and the location was perfect.

Cons:

How toiletries were incomplete and not regularly provided.

2026-08-05 via Nuitee
A
Audrey couple ca
9
2026-08-04 via Nuitee
J
Jennifer couple ca
9
Comfy stay in a great location
Pros:

Staff were amazing! So friendly and helpful. Great location.

2026-08-04 via Nuitee
R
Ricardo family_with_children co
9
2026-08-03 via Nuitee