Petrolina Palace Hotel

Banheiro um pouco sujo, latrina muito suja, chuveiro espalhado água pra todo canto menos pra cabeça; chuveirinho pingando e molhando todo o piso; toalhas velhas como uma lixa!

Passamos uma noite sem luz e muito calor. Na manhã seguinte, fomos falar na recepção e os funcionários não sabiam desse episódio. Resumindo, a falta de luz foi apenas em alguns apartamentos. Foi uma noite terrível. O chuveiro do apartamento, pingando o tempo todo. Barulho insuportável. Considerei o valor da diária bem alta para a entrega.

Elevadores velhos, faltou energia e não tivemos assistência do responsável. Café da manhã poderia ser melhor

Falta de carregador de bagagem. Falta de atenção por parte da gerencia quando da falta de energia eletrica. Café da manhã poderia ser melhor

Instalações velhas sem manutenção aparente. Como exemplo, a porta do banheiro toda extourada.

limpeza rasolável, sem telefone no quarto, muito longe do elevador, barulho de construção ao lado, o preço deveria ser menor pelo que apresenta

O hotel é antigo, o banheiro não tinha água quente nos primeiros 2 dias. Um funcionário teve que vir ao quarto abrir o registro de água quente que estava fechado.
Havia uma enorme construção ao lado do hotel que faz um barulho absurdo desde as 7:30 da manhã.

Num dos dias houve um problema com a agua e não pudemos tomar banho na hora que chegamos, tivemos que aguardar até a noite.
O espaço do hotel precisaria de uma modernização.

Da reforna e poeira ao lado do quarto. poderIam ter colocado em outro quarto.

Espaço para transitar dentro do quarto muito apertado, pois o pé da cama fica cerca de 30 cm da parede. Chuveiro difícil de ajustar a temepratura, ficava frio (o que não é um problema em Petrolina) ou muito quente.

Estrutura é antiga, mas funcional!!!
O valor da diária está equivalente a hotéis mais luxuosos, fora de Petrolina. A cidade tem um custo elevado.

Atendimento na recepção.

tudo

De uma cobrança absurda de 30,00 por emissão de uma segunda via.

Quando a recepção viu que minha reserva era pelo Booking, já foi procurar um dorm. compativel com a reserva, e aí me surpreendi, o quarto era apertado, sobrava apenas 25cm de passagem entre a parede e a cama para acessar a lateral, a TV não funcionava, o ar cond. ligava e desligava e era horroroso,, daí minha esposa desceu para relcamar e nos transferiram para outro quarto bem maior mas que "era mais caro" o que para mim não me interessou. O hotel está recisando de refora e up-grade urgente e não vale a pena mesmo! Simto muito avaliar assim m as é a realidade!