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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Heating
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Family rooms
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Lift / Elevator
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Laundry
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Safety deposit box
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Bar
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Ironing service
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Hot tub/Jacuzzi
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Breakfast in the room
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Games room
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Spa/wellness center
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Table tennis
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Billiards
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Valet parking
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Daily housekeeping
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Kid meals
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Indoor play area
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Kids' club
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Wine/champagne
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Delivered food - securely covered
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Thermometers for guests provided by property
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Dining Options
Hotel Estoril offers guests a choice between two restaurants serving delectable local and international dishes. Start your day with a delicious buffet breakfast and unwind with a selection of drinks at the bar.
Comfortable and Well-Equipped Rooms
Each room at Hotel Estoril is designed for ultimate comfort, featuring soundproof windows, heating, an LCD TV, and a minibar. The rooms are elegantly furnished with timber accents and provide essential amenities like a safety deposit box and a private bathroom.
Convenient On-Site Facilities
Enjoy access to a business centre, games room, and round-the-clock front desk service during your stay. With the cable car point just 200 metres away, and the bus station a short 5-minute drive, exploring Campos do Jordão is a breeze.
Experience luxury and convenience at Hotel Estoril. Book your stay now!
Please note that upon check-in, guests must show photo ID along with their credit card.
Please not that minors are required documents.Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
O hotel é muito bem localizado. Embora antigo, mostrou-se confortável, limpo. O café da manhã é ótimo e o atendimento prestado é de excelência. Camas ótimas e banheiro amplo.
O quarto poderia ser mais arejado, uma vez que ficamos alocados no subsolo.
A localização é excelente e a equipe muito simpática. Até me permitiram tomar o café da manhã mais cedo para que eu não saísse em jejum. O quarto é amplo, as camas e travesseiros são muito confortáveis.
Não era ruim, mas o banheiro não era muito moderno.
Quarto e banheiro amplos e limpos; muito bem localizados (vc pode ir aos pontos turísticos a pé); perto dos restaurantes e lojas; quando chegamos havia um presente de boas vindas e de dia dos pais, que foi muito atencioso. Café da manhã farto.
Localização
A localização é espetacular
O dormitório, precisa de uma remodelação, móveis mito velhos e desgastados, banheiro antigo de azulejos de cerâmica com sinais de desgaste.
As funcionárias da área kids são muito atenciosas e cuidam das crianças com muita alegria e zelo
Localização ótima
Cafe muito bom
Os funcionários do restaurante na hora do café da manhã nao comunicam que tem outras opções incluídas. Só fui daber no último dia porque vi e perguntei.
Apartamento standard com o banheiro muito antigo, tinha até bidê.
A localização é excelente, você fica no meio da confusão toda. O atendimento é de primeira. Tem o inconveniente de o carro ser guardado pelos manobristas do hotel, mas eles são ágeis e não tivemos problemas com isso. As roupas de cama e banho são limpas e perfumadas (a cama é um evento a parte, difícil querer sair dela).
Os quartos standard, ainda, não sofreram reforma nos banheiros, possuindo vaso sanitário, bidê e chuveiro. Esse é o único ponto fraco. De qualquer maneira, isso não estragou a estadia.
De tudo, já é a segunda vez que me hospedo nesse hotel e voltaria novamente!!!
Da limpeza até a localização tudo é maravilhoso.
Não que eu não tenha gostado, mas o box não fechava direito e achei a iluminação do meu quarto um pouco escura.
Mas nada que não faça eu voltar ao hotel, porque eu sou fã do Estoril e recomendo mil vezes....
a localizaçao perfeita.
meninos da recepçao nota 10.
a limpeza nota 10.
cafe da manha nota 10.
nao gosto da iluminaçao do banheiro ,poderia melhorar essa parte.
A localização é excepcional! O hotel fica praticamente na entrada das ruazinhas de Capivari, então é possível fazer praticamente tudo a pé. O hotel também conta com manobrista e estacionamento, o que é um enorme diferencial em Campos do Jordão, pois não tivemos nenhuma preocupação em procurar vaga ou estacionar em Capivari. Só usamos o carro para visitar outros pontos turísticos.
O quarto era muito bom, com cama confortável, chuveiro com água super quente e ótima pressão. O isolamento acústico também foi excelente e não tivemos problemas com barulho externo. Tínhamos uma pequena sacada voltada para os fundos do hotel, com uma vista agradável.
No geral, tivemos uma ótima estadia e voltaríamos principalmente pela localização, conforto e praticidade.
O café da manhã era bom e tinha variedade, mas, considerando o valor da diária e o padrão do hotel, esperávamos algo um pouco mais sofisticado.
Quarto antigo, fica debaixo da brinquedoteca / sal de jogos, com crianças correndo, jogando etc. parece que estavam dentro do quarto. Quarto antigo, com aparência de mais de 30 anos.
Quarto antigo, fica debaixo da brinquedoteca / sal de jogos, com crianças correndo, jogando etc. parece que estavam dentro do quarto. Quarto antigo, com aparência de mais de 30 anos.
Espaço e confortável
Nada
Localizacao muito boa.
Me hospedei no hotel Estoril com minha família.
Ao chegar no quarto identificamos um cheiro forte de mofo e madeira.
Fui até a recepção e solicitei a troca do quarto, Já que os meus filhos possuem rinite e sinusite. Os atendentes informaram que não seria possível. Pedi que um funcionário fosse até o quarto para constatar. A funcionária foi, confirmou o cheiro forte de mofo, e mesmo assim não fizeram a troca.
Meus filhos dormiram a primeira noite nesse quarto e tiveram crises durante a noite toda: dor facial, secreção espessa e dor de cabeça.
No dia seguinte retornei à recepção solicitando novamente a troca. Me informaram que não poderiam fazer nada. Quando solicitei a mudança, me cobraram o valor de R$ 800,00.
Isso viola claramente o Código de Defesa do Consumidor, artigos 14, 18 e 35. O fornecedor é obrigado a prestar serviço adequado e, havendo vício, fornecer solução equivalente ou superior sem ônus adicional.
Diante do descaso e do dano à saúde dos meus filhos, estarei ingressando com medidas legais para reparação de danos.
Lamentável a postura do hotel. Não recomendo a ninguém.
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