Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Excellent service
Comfortable rooms
Good food
Cons:
Cleanliness issues
Parking difficulties
Amenities could improve

Categories

Cleanliness
7.13
Several reviews mentioned issues with room cleanliness, reflecting dissatisfaction.
Service
9.1
Many guests noted attentive and friendly service from the staff.
Location
8.64
Guests appreciated the beautiful location, although some found parking challenging.
Room Quality
8.09
Most reviews praised room comfort, but a few had issues with cleanliness.
Amenities
8.12
Amenities like the spa received mixed reviews, with some guests finding them lacking.
Value for Money
8.08
Generally a good value, but some issues with services like the spa affected perception.
Food and Beverage
8.63
Guests enjoyed the food, particularly room service and breakfast.
Overall Experience
8.6
Many guests expressed overall satisfaction with their stay despite some drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-16 22:03

Property Description

Ideal Location for Exploring Marseille: Situated on the sea shore in Prado Bay, nhow Marseille at Palm Beach is just 4 km from Marseille centre, offering easy access to the city's cultural attractions.

Luxurious Amenities: The hotel boasts an outdoor swimming pool, a spa centre with panoramic views, modern air-conditioned rooms with free WiFi, and marine-themed décor. Guests can enjoy breakfast on the terrace overlooking the Bay and unwind at the restaurant and 3 on-site bars.

Relaxation and Wellness: With a fitness centre, massage services, hammam, and hot tub, guests can indulge in relaxation. The 24-hour reception and valet service add convenience to your stay.

Book your stay at nhow Marseille at Palm Beach for a perfect blend of exploration and relaxation by the sea.

Important information:

Please note that the spa should be booked in advance as access is limited to 12 guests.

Access to the spa is prohibited for guests under the age of 15. Guests aged 15 to 18 must be accompanied by an adult.

Please note that the name on the credit card used for reservation should match the guest name used at check-in.

Please note that pets are allowed upon request and subject to approval. Dogs and cats are allowed, max. weight 25kg. A charge of 35 € per pet, per night will be applied (max. 2 pets per room). Guide dogs free of charge.

Information to get to the hotel by bus ; RTM Bus 83. Stop at Corniche-Talabot

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MRS

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs EUR 28 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for € 0 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 3898 reviews
Cleanliness: 7.13
Service: 9.1
Location: 8.64
Room Quality: 8.09
Amenities: 8.12
Value for Money: 8.08
Food and Beverage: 8.63
Overall Experience: 8.6
M
Michele • couple • au
8
Pros:

The staff were fabulous. I loved the decor

2026-07-04 • via Nuitee
A
Alfonso • solo_traveller • it
10
Eccellente
Pros:

Tutto

Cons:

Niente

2026-07-04 • via Nuitee
C
Carina • family_with_children • fr
6
Bien mais pas adapté avec une personne d'un certain âge.
Pros:

Proche de la mer, la vue, le calme, le concept

Cons:

Beaucoup de distance entre les installations, Pas d'infos sur le lieu de la réception quand on rentre dans l'établissement, Les accès au parking pas assez explicites. Pas d'accès à la mer

2026-07-04 • via Nuitee
J
Jean-Luc • family_with_children • fr
7
Agréable !!!
Pros:

Le personnel très aimable, très gentil et très à l’écoute surtout Emmanuelle !!

Cons:

La télévision ne marchait pas depuis le 30 juin jusqu’au 4 juillet télévision qui s’allume qui s’éteint en plein film ou en plein, match de football, qui se rallume cinq minutes après, encore et encore elle s’éteint horrible

2026-07-04 • via Nuitee
C
christian • couple • fr
6
bon séjour déçu par les prestations par rapport au tarif demandé; personnel accueillant
Pros:

bel établissement bien situé

Cons:

chambre trop petite pour le prix demandé
centre de soin ridiculement petit pour la qualité affiché

2026-07-04 • via Nuitee
S
SERGE • couple • fr
5
Hôtel très bien mais il faut faire du changement au restaurant je n’ai même pas vu un responsable ?????
Pros:

Très belle chambre

Cons:

Service de restauration détestable,manque d’expérience des serveurs plusieurs fois une serveuse imbue de sa personne blonde passé plusieurs fois devant nous sans nous calculer alors qu’on attend la carte depuis 30mn alors qu’il y a une dizaine de clients???? Nous sommes partis manger un sandwich à la piscine oh putain les prix 14 € pour 4 frites et deux morceaux de poulets frits waouuuuu bref à fuir

2026-07-03 • via Nuitee
I
Illane • solo_traveller • fr
10
Top !
Pros:

Au nhow on est toujours bien reçu
Merci pour votre professionnalisme et votre accueil

2026-07-03 • via Nuitee
C
Carla • couple • ch
9
2026-07-03 • via Nuitee
D
Dominique • couple • ca
10
Exceptionnel
Pros:

L’accueil

2026-07-03 • via Nuitee
E
Emilie • couple • fr
5
Très mitigée
Pros:

La piscine et la vue sont superbes. La décoration de l'hôtel est moderne. Le petit déjeuner est très bon.

Cons:

Notre chambre (149) n'avait pas de balcon et très bruyante. Nous entendions les personnes parlés dans le couloir et claquement de porte. Il manque des accroches pour les serviettes dans les chambres. Le karcher a 8 heures du matin le dimanche c'était vraiment pas top. Le personnel qui parle de leurs congés et pauses pendant le petit déjeuner ce n'est pas professionnel. Nous avons été débités deux fois pour le même repas au service bar, il a fallu voir trois personnes différentes pour se faire rembourser. C'est dommage...

2026-07-02 • via Nuitee
K
Koremezli • couple • fr
8
Pros:

L’emplacement, le confort du lit, la piscine mais bed et parasol limité. Les chambres sont rangés tout les jours.

Cons:

Ce n’était pas possible de faire le checkin en amont pour choisir la chambre. Pas toujours bien indiquer pour l’accès au parking et parking qui devrait être gratuit. Pas de fontaine à eau à dispo.

2026-07-02 • via Nuitee
A
Anthony • couple • fr
6
2026-07-02 • via Nuitee
S
samy • solo_traveller • fr
5
Pros:

La piscine et son emplacement

Cons:

Le petit déjeuner est catastrophique.le prix des chambres est vraiment trop chère

2026-07-02 • via Nuitee
M
Muriel • couple • fr
8
Établissement avec beaucoup de potentiel dont la propreté et le mobilier des parties communes est à revoir.
Pros:

L’emplacement au bord de l’eau, pas de bruit de route, vue , grande piscine dont l’eau était incroyablement chaude et salée !
La chambre confortable, le petit déjeuner varié, le parking privé sécurisé.

Cons:

Les parties communes dont les toilettes de la piscine sont très sales! Quel dommage..
la déco originale est sympa mais les couloirs noir ne sont pas apaisants ; la déco extérieure avec le mobilier plastique ou métal froid est à changer avec du mobilier bois pour davantage de chaleur.

2026-06-30 • via Nuitee
A
Alycia • couple • fr
4
Pros:

La déco est très jolie j’étais déjà venu une fois pas déçue du tout

Cons:

Je suis revenu j’ai pris une chambre de la même catégorie et elle était beaucoup plus petite la « vue sur mer » était vu sur la piscine plutôt avec du bruit j’ai demandé un changement de chambre et un kit dentaire on m’a jamais répondu avec le room service j’ai du descendre pas de wifi qui a était donné marque sur leur site petit déjeuner jusqu’à 11h on arrive à 10h25 ils sont en train de ranger le petit déjeuner

2026-06-30 • via Nuitee
J
Julie • solo_traveller • fr
8
Pros:

La vue.

Cons:

Le restaurant, nourriture pas très bonne.

2026-06-30 • via Nuitee
D
david • couple • fr
5
On ne reviendra jamais
Pros:

Pas grand chose

Cons:

Les chambres trop sommaire sans aucune âme table basse cassé tout est en plastique

2026-06-29 • via Nuitee
F
Fatiha • solo_traveller • fr
1
2026-06-29 • via Nuitee
I
irina • solo_traveller • ru
1
ужас
Cons:

Я забронировала номер в вашем отеле на одну ночь — с 18.06.2026 по 19.06.2026.

Ни при бронировании, ни при заселении меня не предупредили о том, что вечером 18.06.2026 на территории отеля, у бассейна, будет проходить шумное мероприятие с живой музыкой, которое продлится до 3 часов ночи.

Мой номер выходил окнами на бассейн. Когда стало очевидно, что из-за громкой музыки и шума отдыхать будет невозможно, я попросила предоставить мне номер на другой стороне отеля. Однако мне сообщили, что свободных номеров нет.

На следующее утро мне необходимо было выезжать в аэропорт в 7:00, поэтому полноценный ночной отдых был для меня особенно важен. Из-за громкой музыки и шума гостей я не смогла нормально отдохнуть и выспаться.

Я была вынуждена обратиться в службу поддержки Booking.com. После их обращения в отель мне предложили компенсацию в размере всего 1 евро, что считаю несерьезным и несоразмерным причиненным неудобствам. В итоге мне пришлось сменить отель, из-за чего я понесла дополнительные финансовые расходы.

После этого я также направила письмо менеджеру отеля, однако ответа так и не получила.

Считаю, что руководство отеля проявило непрофессиональный подход. Менеджмент заранее знал о проведении мероприятия, которое должно было продолжаться до 3 часов ночи, и понимал, что гости, чьи номера выходят на бассейн, не смогут нормально отдыхать. Несмотря на это, информация о мероприятии не была размещена при бронировании, а гостей не предупреждали при заселении. Вместо того чтобы заранее проинформировать клиентов или предложить альтернативные варианты размещения, отель продолжал продавать номера, что, на мой взгляд, является недопустимой практикой.

2026-06-29 • via Nuitee
F
frederic • solo_traveller • fr
5
on choisira un autre hôtel pour notre prochain séjour à Marseille
Pros:

l’emplacement, le parking et le personnel souriant

Cons:

le trou dans les draps, l’odeur des chambres et le bruit extérieur la nuit ( impossible de dormir la fenêtre ouverte) le monde dans la piscine, pas de ramassage ni nettoyage des boissons autour de la piscine

2026-06-29 • via Nuitee