NH Siena

The resturant manager was rude

A noite fomos no restaurante e o atendente foi EXTREMAMENTE GROSSEIRO. Queríamos orientação e ele simplesmente trouxe o cardápio e resmungou em Italiano, virou as costas e sumiu. Saímos do restaurante, fomos em outro fora do Hotel e avisei na recepção. Decepcionante a grosseria.

Stanza pulita e grande da migliorare la manutenzione box doccia

Hotelul are avantajul unei locații centrale, însă experiența nu a fost la nivelul așteptărilor. Pereții camerei erau murdari și necesitau clar o renovare sau o igienizare mai atentă. De asemenea, izolarea fonică este foarte slabă: se aud zgomotele din camerele alăturate și de pe hol, ceea ce poate face odihna dificilă. Pentru un hotel situat într-o zonă atât de bună, ar fi nevoie de mai multă atenție la curățenie și confort.

En la llegada habia una feria que impedía al taxista llegar hasta la puerta pero simplemente tuvimos que cruzar la carretera con las maletas. No fue culpa del Hotel.

Abbiamo dormito 3 notti in una camera superio, nonostante le ripetute richieste di avere il riscaldamento acceso, visto le temperature basse di questi giorni, ci è stato detto che secondo la legge regionale non potevano accedere il riscaldamento prima del
1 novembre ma in camera non c’erano termosifoni ma il riscaldamento ad aria, quindi non vedo il motivo per non accendere. Nei corridoi e nella hall c’era caldo , quando si entrava in stanza sembrava di essere con l’aria condizionata accesa… Non sono venuti incontro a delle persone che erano lì per lavoro , Alcuni colleghi hanno dormito a poche centinaia di metri da noi ed avevano i riscaldamenti accesi , a detta loro anche troppo . Sconsigliato

Il nostro soggiorno era di tre notti per complessive 606 euro e purtroppo abbiamo fatto presente che le camere erano fredde e ci è stato risposto in reception che la regione Toscana prevede L accensione dei termosifoni dal 1 novembre dopo aver fatto notare che potevano benissimo accendere il climatizzatore con la pompa di calore ci è stato risposto di inviare una mail, una volta inviata la mail la risposta è stata che avrebbero provveduto ad accendere la pompa di calore nella giornata , al nostro rientro in camera la sera abbiamo trovato ancora fredda la stanza e la pompa di calore spenta premetto che avevamo prenotato tre camere doppie per lavoro ed avevamo bisogno di fare la doccia al nostro rientro la notte credo che sia un disservizio enorme

Tutto ok

C’était vieillot, nous avons l’habitude d’aller dans des hôtels NH en Espagne et la qualité n’est pas du tout comparable.

Excelente

Upgraded to a junior suite as our room was behind the lifts the suite was still behind the lifts so didn’t get much sleep. Only stayed two nights and the cleaner only made the bed and didn’t put the cushions/pillows back on the bed that were on the floor. The floor in the bathroom hadn’t been cleaned either as it was very dusty