Cataleya Hotel

Hotels
8.3 (1544 reviews)
Calle Las Mercedes #52 Esquina calle Isabel La Católica, Zona Colonial , Santo Domingo , do
+1 809-221-6995

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Family rooms
Laundry
Airport shuttle
Safety deposit box
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly service
Good breakfast
Cons:
Small rooms
Cleanliness issues
Limited amenities

Categories

Cleanliness
7.8
Some comments indicate that cleanliness could improve, especially regarding bedding.
Service
9.3
Guests praised the staff for their friendliness and helpfulness.
Location
9.3
Multiple reviews highlighted the hotel’s excellent central location.
Room Quality
7.8
Rooms were reported as small and lacking some amenities.
Amenities
7.3
Several guests noted the lack of certain bathroom amenities.
Value for Money
8.3
Situations of good pricing were mentioned, but some expectations were not met.
Food and Beverage
8.3
Breakfast was good, but the need to walk to a different location for it was noted.
Overall Experience
8.3
General satisfaction was noted, despite some concerns.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 11:38

Property Description

Convenient Location
Cataleya Hotel, strategically situated in Santo Domingo, offers a seamless blend of comfort and accessibility. Just a few kilometers away from renowned attractions like Punta Torrecillas Beach and Malecon, our hotel provides the perfect base for your adventures in the city.

Modern Amenities
Indulge in a relaxing stay with our well-equipped rooms featuring flat-screen TVs, air conditioning, and cozy seating areas. The on-site restaurant tantalizes your taste buds with a diverse menu ranging from American to local dishes, ensuring a delightful dining experience during your stay.

Exceptional Service
Our dedicated staff, fluent in both English and Spanish, is available 24/7 at the front desk to cater to your needs and ensure a memorable stay. Book your stay at Cataleya Hotel now and immerse yourself in the charm of Santo Domingo.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: SDQ

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Groups

    When booking more than 10 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children ages 1 and older are allowed.
    Children from 1 year old to 8 years old stay for US$10 per person per night when using an existing bed.
    Children from 9 years old to 16 years old stay for US$15 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 1544 reviews
Cleanliness: 7.8
Service: 9.3
Location: 9.3
Room Quality: 7.8
Amenities: 7.3
Value for Money: 8.3
Food and Beverage: 8.3
Overall Experience: 8.3
S
Sergio Javier Echeverria • couple • do
8
2026-07-24 • via Nuitee
N
nayroby • solo_traveller • do
8
2026-07-24 • via Nuitee
M
Mauricio de Jesús • solo_traveller • cr
1
Pros:

Nada

Cons:

Muy mal todo, había hecho mi reverva por booking, la cuál fue confirmada pero no la ingresaron al sistema del hotel, entonces cuando llegue al check in no había habitación disponible y eso que ya me la habían confirmado. Tuve que ir de último momento a buscar otro hotel después de una larga jornada de trabajo. Decepcionante

2026-07-23 • via Nuitee
R
Rios • solo_traveller • co
10
Pros:

El espacio limpio, sus instalaciones muy completas y que del hotel queda a pocos pasos de todo la zona colonial.

2026-07-23 • via Nuitee
C
Carlos • solo_traveller • it
5
Regular
Pros:

Buena ubicacion.

Cons:

Por el precio hay mejores opciones en ciudad colonial.
Me decidí porque el precio normal era alto y pensé que era buen indicativo. Lo rente por la mitad del precio.

La habitación tiene instalaciones de calidad media: muebles, baño, closet, etc.

Fue una lucha que me entreguen la factura con los valores adecuados. No respondían a mis mensajes de WhatsApp. Al final la factura mantenía un error pero ya nunca me respondieron.

2026-07-23 • via Nuitee
J
Juliana • extended_group • co
9
Agradable y excelente ubicación
Pros:

Me gustó mucho la ubicación, está cerca a la mayoría de sitos turísticos y la opción de desayuno me parece muy acertada. Por el precio, cumple con todas las expectativas.

2026-07-22 • via Nuitee
T
taylor alexander • couple • do
10
2026-07-22 • via Nuitee
R
Rodriguez • couple • co
10
2026-07-22 • via Nuitee
C
Carlos • solo_traveller • co
9
Muy buena elección
Pros:

La ubicación

Cons:

El restaurante con el que tienen convenio: la marchanda, muy muy lento para brindar el desayuno, 45 mins estando con dos mesas mas y la actitud de los meseros al saber que íbamos con fichas de un hotel no fue muy bueno. Pero el hotel muy bueno

2026-07-21 • via Nuitee
E
Eliana • extended_group • do
3
no volveria.
Pros:

la ubicacion

Cons:

La ducha no tenia la mampara, por lo que al ducharse se inundaba el baño, pero tampoco había un escurridor para poder limpiar.
No tenia ventana, daba al corredor de circulación, con lo que la habitación no ventila, siendo antihigiénico.
Solicite cama separada, no me respondieron y cuando llegue al hotel fue que recién me lo informaron.
En el desayuno no hay opción sin azúcar.

2026-07-21 • via Nuitee
B
Benjamin Grijalva • solo_traveller • mx
8
Lugar centrico, limpia, es lo que pagas
Pros:

Ubicado en la zona colonial.

Cons:

Siendo exigente limpieza en baños

2026-07-20 • via Nuitee
F
Frédéric • solo_traveller • ca
9
2026-07-20 • via Nuitee
B
Benjamin Grijalva • solo_traveller • mx
9
2026-07-20 • via Nuitee
A
alexander • couple • co
9
Excelente ubicación
Pros:

La ubicación es muy buena. Todos los sitios turísticos se accede caminando

Cons:

El agua de la ducha no tenía presión

2026-07-20 • via Nuitee
V
Verania • family_with_children • do
9
Pros:

Excelente ubicación, el hotel limpio y cómodo.

Cons:

El tema de los parqueos

2026-07-19 • via Nuitee
L
ludovic • family_with_children • br
7
Un trés bon hôtel
Pros:

Emplacemen,petit déjeuner, tableau dans les couloir, chambre propre,bon personnel

Cons:

Pas de fenêtres dans la chambre, eau froide,

2026-07-19 • via Nuitee
V
veloz • solo_traveller • do
7
Cumplió su cometido
Pros:

La ubicación es excelente

Cons:

El baño muy pequeño, la cama demasiado cerca de la ventana al pasillo, y la ventana al pasillo deja pasar demasiado claridad.

2026-07-19 • via Nuitee
R
Rannveig Frøseth • extended_group • no
4
Cons:

Very disappointed with the payment, one price in Booking, another in the reality without any explanation.
The breakfast was very disappointing, as we had to choose between fewer options than the menu, and the milk to the coffee was not included (!). The attitude of the staff at the restaurant was not nice.

2026-07-18 • via Nuitee
R
Rafael • solo_traveller • us
10
Pros:

Everything! Staff, location, breakfast included, comfortable.

2026-07-18 • via Nuitee
A
Alvaro • solo_traveller • es
8
Buena calidad/precio.
Pros:

Excelente ubicación, con la plaza de colón a poquitos pasos. Desayuno incluído con uno de los restaurantes de la misma plaza, con varias opciones a elegir. En general, buena opción calidad precio, no se puede pedir mucho más.

Cons:

Quizá el tamaño de la habitación, no era muy grande, y en mi caso el aire acondicionado hacía bastante ruido al funcionar. Afortunadamente no hacía falta usar el aire por la noche ya que el lugar era suficientemente fresco.

2026-07-17 • via Nuitee