Hotel Maracas Punta Cana

Hotels
5.5 (1684 reviews)
Av ESPAÑA ESQUINA FRANCIA BAVARO PUNTA CANA/ LA ALTAGRACIA , Punta Cana , do
+1 829-339-9357

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Price
Location
Cons:
Cleanliness
Staff attitude
Condition of rooms

Categories

Cleanliness
3.58
Multiple reviews mentioned issues with dirtiness, bugs, and poor maintenance.
Service
7.05
Mixed reviews on service; initial check-in was problematic but some staff were later described as nice.
Location
7.59
Located in an active and lively area, but neighborhood safety concerns were noted.
Room Quality
4.54
Negative comments on room condition, noted broken amenities and cleanliness issues.
Amenities
5.57
Basic amenities available; the presence of a pool was mentioned positively.
Value for Money
6.53
Considered cheap but not worth it based on the quality and upkeep of the hotel.
Food and Beverage
4.58
Limited breakfast offering, with comments about inadequate service in dining.
Overall Experience
4.55
Overall experience affected by cleanliness and service issues; not recommended for return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 07:43

Property Description

Luxurious Accommodation with Top-notch Amenities
Hotel Maracas Punta Cana, nestled in the heart of Punta Cana, offers a luxurious stay just 2.9 km from the stunning Bavaro Beach. Guests can enjoy a serene garden, complimentary private parking, and a cozy terrace. Indulge in delectable meals at the on-site restaurant and take advantage of the convenient room service.

Unwind and Relax with Premium Facilities
This allergy-free hotel boasts free WiFi throughout the property, a rejuvenating hot tub, and lively karaoke nights for entertainment. Whether it's a leisurely dip in the hot tub or a fun karaoke session, guests are sure to unwind and create lasting memories.

Convenience and Assistance at Your Fingertips
With a business centre, vending machines offering snacks and drinks, and multilingual staff available 24/7, Hotel Maracas Punta Cana ensures a hassle-free stay. Experience exceptional hospitality with staff fluent in English, Spanish, French, and Italian, always ready to cater to your needs.

Book your stay at Hotel Maracas Punta Cana for a memorable and relaxing getaway in Punta Cana.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: PUJ

Location

Guest Reviews

5.5
Based on 1684 reviews
Cleanliness: 3.58
Service: 7.05
Location: 7.59
Room Quality: 4.54
Amenities: 5.57
Value for Money: 6.53
Food and Beverage: 4.58
Overall Experience: 4.55
E
eliana marcela • extended_group • es
1
Nefasto
Pros:

Nada

Cons:

La limpieza
La atención
La ubicación
Le falta mantenimiento
Hay bichos
El desayuno que ofrecen , mejor saltárselo
NO TIENEN AGUA CALIENTE
no hay presión de agua para la ducha

2026-08-22 • via Nuitee
M
Magrel • couple • kn
1
Horrible
Pros:

Nothing

Cons:

This property is for prostitution. There were many people going in and out prostitutes for short periods of time. My booking wasn’t even acknowledged from the site and I had to wait for someone to be done with a room for them to go clean up.

2026-08-22 • via Nuitee
M
martinez • couple • do
9
2026-08-20 • via Nuitee
B
Borbor • solo_traveller • ec
6
2026-08-19 • via Nuitee
S
Sánchez peña • solo_traveller • do
8
Pros:

Buena atención

Cons:

Piscina chiquita

2026-08-18 • via Nuitee
T
Tito Leonardo • solo_traveller • co
1
Pésimo en todo aspecto
Pros:

Nada

Cons:

La piscina que muestran en la foto es apenas para dos personas, la ubicación para ir a la playa es lejos , toca coger transporte, el excusado tapado y un problema para que lo arreglen ( nunca lo arreglaron ) no tienen controles para el A.A. , el desayuno apenas dos huevos y una tajada de pan , ahí una discoteca cerca y uno no puede dormir y hasta las 2 am cierran el negocio, entra mucha gente fumando marihuana, no se esmeran por atender al cliente , no le hacen aseo diario a la habitación, una pésima elección ese hotel

2026-08-18 • via Nuitee
M
Mayerly • couple • co
1
2026-08-18 • via Nuitee
G
Garcia Santana • family_with_children • do
1
Pesimo Servicios, Pesimos hotel
Pros:

Mal servicios del administrador, y llame antes de llegar nunca tomaron el telefono para responder.

Cons:

Me estabam cobrando 1000 pesos mas segun el precios de la pagina de booking, Booking cobra un impuesto por hacer la reserva, segun le dijo le administrador, En cambio en hotel MARIMBA me cobraron exactamente igual a la pagina de booking.

2026-08-17 • via Nuitee
C
Candido • couple • do
1
Muy deteriorado
Pros:

Solo las habitaciones son grandes

Cons:

Que me cobrará más de lo que dijo la aplicaion

2026-08-17 • via Nuitee
A
Aidee Melva • couple • pe
2
Mala
Pros:

Nada

Cons:

El aire acondicionado en mal estado

2026-08-17 • via Nuitee
V
Va rt • couple • do
6
2026-08-17 • via Nuitee
P
Padilla Palma • solo_traveller • br
1
Pros:

Nada

Cons:

Las instalaciones no estaban bien, viajamos en grupo, y en un cuarto no se podía cerrar la puerta. El aire acondicionado pésimo, y los baños en mal estado.

2026-08-16 • via Nuitee
K
Kassim • couple • fr
1
Horrible
2026-08-16 • via Nuitee
F
Felipe • solo_traveller • do
5
Pros:

Su ubicación

Cons:

Pésimo lo que sirven de desayuno

2026-08-16 • via Nuitee
M
Mamassa • family_with_children • de
1
Pesimo, fatal
Pros:

lo unico positivo es que el chico de recepción y las muchachas son muy amables y la ubicación es perfecta

Cons:

nada que ver en las fotos, estaba super mega sucio , el aire acondicionado no iba y las ventanas estaban rotas, por la noche se escuchaba demasiado la musica que venia de fuera tampoco habia toallas y el desayuno era pesimo solo habia huevo revuelto y pan. En mi vida he visto un hotel asin.Ni muerta volveria

2026-08-16 • via Nuitee
T
titiandi • solo_traveller • do
2
No lo recomiendo 🙂 muy malo
Pros:

Nada muy mal

Cons:

Todo excepto la ubicación.

2026-08-16 • via Nuitee
A
almonte • solo_traveller • do
1
Muy mal
Pros:

Una noche no vuelvo ni que sea gratis calidad precio muy mal debería de estar fuera de booking 🥵🥵🥵🥵🥵

Cons:

Es que no tiene nada
Sólo la cama

2026-08-11 • via Nuitee
R
Rodriguez • couple • us
1
Decepcionada
Pros:

Nada de nada el hotel es pesimo no es ni 1% de mo que se ve en fotos

Cons:

La limpieza fatal todo viejo no hay wifi no hay televisión solo 1 toalla el aire casi no funcionaba el desayuno solo pan y huevo

2026-08-11 • via Nuitee
V
Vinay • solo_traveller • do
1
2026-08-08 • via Nuitee
A
Asdrúbal • solo_traveller • cr
1
Muy mal
Pros:

Nada

Cons:

Las fotos de la publicación vs la realidad del lugar son totalmente diferente. El aire acondicionado no servía, la pantalla prácticamente de adorno, no llegaba la señal de WiFi a la habitación, el servicio sanitario no servía, puertas inseguras
No nos quedamos ni una sola noche salimos en cuestión de media hora y no nos devolvieron nada de dinero

2026-08-06 • via Nuitee