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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Terrace
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Tour desk
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Ironing service
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Private check-in/check-out
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Daily housekeeping
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Designated smoking area
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Outdoor furniture
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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Sanitized tableware & silverware
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Breakfast takeaway containers
Review Highlights
Categories
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Property Description
Modern Accommodation in Puebla
Located in Puebla, ROOM Hotel & Suites offers modern 4-star accommodation with a terrace and free WiFi throughout the property. The hotel provides free private parking and a tour desk for guests' convenience. Each room is equipped with a desk, flat-screen TV, private bathroom, and comfortable bedding. Some rooms feature balconies with mountain views, adding a touch of luxury to your stay.
Convenient Amenities
Guests at ROOM Hotel & Suites can enjoy the convenience of free WiFi, a tour desk, and free private parking. The non-smoking property ensures a comfortable environment for all guests. The safety deposit box in each room provides added security for your belongings.
Nearby Attractions
ROOM Hotel & Suites is conveniently located near popular attractions such as Estrella de Puebla and the International Museum of the Baroque, allowing guests to explore the city with ease. The hotel's proximity to Hermanos Serdán International Airport makes it a convenient choice for travelers.
To experience modern comfort and convenience in Puebla, book your stay at ROOM Hotel & Suites today.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
La accesibilidad, al estacionamiento y a la recamara
El calor en la recamara era demasiado, aún con el ventilador,
Se siente como en casa
Los alimentos bien
La atención del personal nada agradable, el guardia que nos recibe desde que nos vamos a estacionar en los lugares establecidos no solo no saluda sino que con mala cara y mal trato nos dice que solo es para huéspedes, al hacer el registro de mala gana nos va dando los formatos ,nunca nos sentimos bienvenidos ni bien tratados, el guardia que después le sucedió tampoco nos trató bien y cuando iba a estacionar el auto aunque estaba entrecerrada su puerta no estaba al pendiente de quitar los señalamientos metálicos, toqué el claxon y ni así , al final salió cuando quitamos las barreras y nos estábamos estacionando regañándonos de si éramos huéspedes ya que se enteró que si "cambió" su actitud pero ya no fue grato para nosotros, también el mesero que nos atendió en el desayuno poco cortés , no así otro jóven que nos atendió en la parte de arriba en otra ocasión. Ojalá y corrijan el tema ya que por nuestra parte muy difícilmente regresaremos y menos lo recomendaremos. Una lástima porque nos parecen agradables sus habitaciones y la zona.
La ubicación es excelente, esta limpio y el acceso a las instalaciones es fácil y seguro.
No tuve ningún inconveniente.
No tuvimos oportunidad de disfrutar el desayuno.
En las dos habitaciones no hubo canales disponibles para disfrutar en la espera de ir al evento que teniamos programado, y en algunas de las habitaciones las sabanas se encontraban sucias (manchadas).
Muy tranquilo y muy limpio. Y la comodidad de entrar solo con la clave de acceso y de tener una cafetería al pie.
Hasta ahorita todo muy bien. Es la segunda vez que nos hospedamos ahí y estamos muy satisfechos.
Se puede poner cuenta de netflix para ver películas, sin embargo la TV es pequeña, quizá una de 43" sería mejor.
Si traen maletas grandes considere que debe subir escaleras 1 o 2 niveles.
El frigobar estaba muy caliente y parece que no enfría.
Todo excelente!
Que no hay jabón de tocador
Llevo varios días solicitando mi factura tanto del hotel como del restaurante y no me la emiten, ni si quiera me responden ni me atienden
Muy bonito
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