Filadelfia Hotel

Hotels
8.2 (1630 reviews)
Rua Cunha Gago, 453 , Sao Paulo , BR

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Luggage storage
Bar
Non-smoking throughout
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent service
Good value for money
Great location
Cons:
Cleanliness issues
Room comfort problems
Lack of amenities

Categories

Cleanliness
7.78
Several reviews mention issues with cleanliness and maintenance, indicating it needs improvement.
Service
9.25
Multiple reviews highlight excellent service and attentive staff.
Location
8.79
Positive comments regarding the hotel's convenient location.
Room Quality
7.24
Rooms are noted as small with various issues, including noise and comfort.
Amenities
7.77
Some amenities lack variety and maintenance, according to reviews.
Value for Money
8.73
Many reviews express satisfaction with the overall value provided.
Food and Beverage
7.78
Breakfast is rated good by some, but several mentions suggest areas for improvement.
Overall Experience
8.25
Generally positive feelings about the stay despite some shortcomings.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 11:38

Property Description

Prime Location in Pinheiros District
Located in the vibrant Pinheiros district of Sao Paulo, Filadelfia Hotel offers easy access to major attractions like Pacaembu Stadium, MASP Sao Paulo, and Ciccillo Matarazzo Pavilion, all within a short distance.

Comfortable and Well-Equipped Rooms
Experience comfort and convenience in our air-conditioned rooms, each featuring free WiFi, a private bathroom, a desk, and a flat-screen TV. Rest assured with our quality bed linen and towels provided in every room.

Convenient Amenities and Services
Enjoy a stress-free stay with our on-site bar, room service, 24-hour front desk, and luggage storage. Whether you're here for business or leisure, our hotel ensures a seamless experience for all guests.

Book your stay at Filadelfia Hotel now and make the most of your visit to Sao Paulo!

Important information:

Access to the accommodations and café lounge is via stairs only.

The hotel has three floors.

The Filadelfia Hotel has free private parking for small vehicles. There is 1 space per suite during your stay, subject to availability.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 1630 reviews
Cleanliness: 7.78
Service: 9.25
Location: 8.79
Room Quality: 7.24
Amenities: 7.77
Value for Money: 8.73
Food and Beverage: 7.78
Overall Experience: 8.25
N
Natalia • solo_traveller • br
3
Pros:

É bem localizado

Cons:

O chuveiro sai pouca água (buracos do chuveiro entupidos) e a janela dá pra rua e tem um vão aberto entre ela e a parede, deixando o quarto muito barulhento e frio.

2026-09-16 • via Nuitee
E
Edelvino • solo_traveller • br
6
2026-09-16 • via Nuitee
J
José Antonio • solo_traveller • br
10
2026-09-15 • via Nuitee
T
Thiago • family_with_children • br
10
2026-09-14 • via Nuitee
M
maria das dores • extended_group • br
1
Horrível!
Cons:

O hotel não tem elevador e não há essa informação na reserva; o quarto triplo é inadequado para três pessoas por ser demasiadamente pequeno. Não cabe sequer as malas no chão. O banheiro não permite que vc tome banho sem molhar a cabeça pq não há espaço para você se mexer. Não tem nem como higienizar a parte traseira do corpo . É desesperador. O chuveiro não tem controle de temperatura funcionando : ou é gelado ou fervendo. As toalhas encardida e com cheiro forte de cloro. No dia seguinte o meu pijama está fedido em razão do contato com o colchão da cama. O hotel fica em frente a um centro de acolhimento de pessoas em situação de rua e de um prédio em construção. Tudo feio! As fotos do booking enganem e a classificação não corresponde. Reservei 3 dias e sai no amanhecer do dia seguinte. O café seria melhor que não tivesse. Perdi as diárias e fui para um air bnb onde pude finalmente tomar banho e dormir .

2026-09-13 • via Nuitee
J
Jacqueline • solo_traveller • br
8
2026-09-13 • via Nuitee
T
Teixeira de Melo • solo_traveller • br
10
Pros:

De toda a estadia

Cons:

Nada a declarar

2026-09-13 • via Nuitee
A
Augusto César • couple • br
5
Poderia ser melhor
Cons:

Os quartos nao são equipados com frigobar, deixando a comodidade baixa.
Os bolos do chuveiro dao pequenos
Não há manutenção nos chuveiros e quartos

2026-09-12 • via Nuitee
R
Ronaldo Ferreira • solo_traveller • br
4
2026-09-11 • via Nuitee
T
Thays Maciel • solo_traveller • br
10
2026-09-10 • via Nuitee
M
mari84b • extended_group • br
8
Bom custo x benefício
Pros:

Atendimento da equipe (recepção e camareiras)

Cons:

O café da manhã é pouco inclusivo e dispõe de pouquíssimas opções veganas.

2026-09-09 • via Nuitee
J
Juliana • solo_traveller • br
8
Pros:

Boa localização, limpeza e funcionários.

Cons:

Não tem frigobar e não recebemos toalha de rosto.

2026-09-09 • via Nuitee
M
Magdalena • couple • cl
4
Alojamiento caro para lo que ofrecía
Pros:

El desayuno, la amabilidad de quienes trabajaban.

Cons:

Tuvimos que subir 4 pisos sin ascensor. En la habitación no llegaba adecuadamente el Wifi. Había una construcción al frente que metieron ruido desde las 5.30 de la mañana. Las cabeceras eran muy incomodas.

2026-09-08 • via Nuitee
P
Priscila • couple • br
7
2026-09-08 • via Nuitee
R
Rebeca • family_with_children • br
8
Boa
Pros:

Ótima localização. Perto da estação Faria Lima.

Cons:

Travesseiros de péssima qualidade. Super duros e finos. A acústica dos corredores péssima. Acordamos várias vezes durante a noite com o barulho de outros hóspedes.

2026-09-08 • via Nuitee
F
Fábio Luís • solo_traveller • br
6
Localização ótima, com custo de benefício mediano
Pros:

O hotel tem um estrutura boa, os funcionários são bastante solícitos, o café da manhã é razoavelmente sortido (com bastante frutas frescas, o que me agrada bastante). Os quartos são limpos e o serviço de limpeza é igualmente eficiente. A localização é sim o principal atrativo, no coração do bairro Pinheiros, com bastante opção de bares e restaurantes nas proximidades, dando para fazer muitas coisas a pé ou mesmo com um deslocamento curto de carro.

Cons:

De pontos fracos eu diria que o fato de não ter frigobar foi bastante ruim. Além disso, seria bom ter tomadas próximas às camas, para poder fazer o carregamento de celulares e notebook junto à cama (o que não era possível, portanto). Toalha de rosto também não era fornecida. Para pessoas com problema de deslocamento, o hotel não tem elevador (no meu caso, não chegou a afetar). Achei as paredes dos quartos finas também, o que faz com que se escute as pessoas nos quartos vizinhos (em especial hóspedes mal-educados que ficaram falando alto às 5h da manhã - claro, azar meu no fim). Não havia igualmente possibilidade de parcelamento do valor da estadia.

2026-09-02 • via Nuitee
S
Sara Vitoria • solo_traveller • br
7
Problemas com barulho, tratamento de dados pessoais e falta de elevador.
Pros:

O café da manhã é muito bem feito, tem várias opções, é bem gostoso. Os funcionários, em geral, são bem educados/gentis e atenciosos. As acomodações são bem limpas, organizadas e espaçosas.

Cons:

A acústica do hotel não é muito boa, e não tem nenhuma política muito rígida de horário de silêncio, então os hóspedes andam às 5 da manhã no corredor muitas vezes gritando e/ou falando alto, batendo portas de forma desnecessária, etc.
Além disso, um dos funcionários entrou em contato com minha colega de quarto pelo whatsapp através do número pessoal dele, com motivações pessoais, após fazermos o checkout. Achamos invasivo, sem falar na questão do tratamento de dados sensíveis.
Por último, o hotel tem quatro andares (térreo mais três) e não possui elevador, apenas escadas.

2026-09-01 • via Nuitee
L
Letícia • couple • br
4
Pros:

Café da manhã

Cons:

Limpeza, estrutura do quarto, higiene da cama, atendimento da recepção.

2026-08-31 • via Nuitee
F
Fabianoz1000 • solo_traveller • br
2
Nao foi oque esperava algumas coisas podem melhorar mas ate a data 29/08/2026 é assim que funciona!!
Pros:

Limpeza ok

Cons:

Nao tem elevador
Tive que subir com malas pela escadas!!
Nao tem frigobar nos quartos
Box banheiro apertado
Cafe da manha fraquissimo!! Nem pao de queijo q é básico tinha!
Garagem apertada tive que entrar de ré a garagem toda para poder estacionar o carro!!

2026-08-31 • via Nuitee
N
Nathália • couple • br
8
2026-08-31 • via Nuitee