Garner Hotel Klagenfurt Moser Verdino by IHG

Hotels
•
IHG
9.2 (127 reviews)
Jacques-Lemans-Platz 2, Klagenfurt am Woerthersee, 9020 , Klagenfurt am Woerthersee , AT
43-463890200

listing image 1
Show all photos
Pets allowed

Facilities

Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Luggage storage
Wheelchair accessible
Elevator
Breakfast available (surcharge)
Safe-deposit box at front desk
Smoke-free property
Snack bar/deli
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Spacious rooms
Comfortable accommodations
Cons:
Cleaning issues
Limited amenities availability
Lumpy pillows

Categories

Cleanliness
8.58
The cleaning of the room was inadequate as it wasn't vacuumed during an 8-day stay.
Service
9.55
Staff were friendly and helpful, providing a pleasant experience.
Location
10
Central location praised for convenience in the old town.
Room Quality
9.04
Spacious rooms with air conditioning; some minor issues like pillows.
Amenities
9.07
The rooftop bar and common spaces were appreciated, but some amenities needed replenishing.
Value for Money
9.53
Overall satisfaction with pricing compared to quality.
Food and Beverage
8.08
Limited offerings at the snack table during the stay, with missed expectations.
Overall Experience
9.77
A very good stay with some minor issues but overall pleasant.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 21:00

Property Description

Welcome to Garner Klagenfurt Moser Verdino by IHG, where comfort meets convenience in the heart of Klagenfurt am Woerthersee.

Unmatched Location
Nestled just a stone's throw away from the vibrant Museum of Modern Art and the serene Glan River, our hotel places you at the center of cultural exploration and natural beauty.

Top-Notch Amenities
Indulge in our 120 air-conditioned rooms featuring complimentary Wi-Fi, flat-screen TVs, and modern bathrooms for a refreshing stay. Enjoy self-parking and a 24-hour front desk to cater to your needs anytime.

Culinary Delights
Savor delectable meals at our in-house restaurant or snack bar, and unwind with a drink at our stylish bar/lounge. Don’t miss our sumptuous buffet breakfast, available daily to fuel your adventures.

Book your stay with us today for an unforgettable experience!

Important information:

  • Children 2 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.
  • This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly).

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: KLU

Property Policies

  • Pets

    Only dogs and cats are allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • General

    Cashless transactions are available

  • Guest type

    Essential workers only - NO

See all policies

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 127 reviews
Cleanliness: 8.58
Service: 9.55
Location: 10
Room Quality: 9.04
Amenities: 9.07
Value for Money: 9.53
Food and Beverage: 8.08
Overall Experience: 9.77
S
Sophie • solo_traveller • be
8
2026-06-12 • via Nuitee
K
Katharina Anna Maria • solo_traveller • at
9
2026-06-12 • via Nuitee
K
Katharina Anna Maria • solo_traveller • at
8
Pros:

Das Personal, die Terasse, die tolle Lage des Hotels, das late check-out.

Cons:

Das Frühstücksbuffet könnte besser sein. Zudem war ein sehr grosser Andrang bei der Kaffemaschine. Das Angebot passt nicht zur hohen Anzahl der Gäste. Dementsprechend stand man sich beim Buffet im Weg.
Die Aussicht und das nette Personal entschädigten jedoch das Buffet.
Auch die Dachterasse war super. Wir kommen wieder!

2026-06-12 • via Nuitee
A
András • solo_traveller • hu
9
2026-06-11 • via Nuitee
D
domilio • family_with_children • at
8
Great Location
Pros:

The location is near the Rathaus which is very center and close to the shopping area and shopping mall. The room is ok to have a nice stay in a perfect location. Also clean and good enough to have some sleep. I suggested by the reception to join the IHG Club member at that time to have an access to an early check-in and it was perfect. Thanks so much.

Cons:

If the TV is smart TV support such Netflix/Youtube that could be better.

2026-06-11 • via Nuitee
Y
Yeva-Bridzhyt • couple • ua
1
Die schlimmste Erfahrung meines Lebens., mitgeteilt, dass ein Fehler passiert sei und das von mir gebuchte Zimmer bereit
Cons:

Dieses Hotel kann ich aufgrund des äußerst unprofessionellen Umgangs mit seinen Gästen leider niemandem empfehlen.

Bereits drei Monate vor meinem Geburtstag hatte ich das schönste und teuerste Zimmer des Hotels gebucht und vollständig bezahlt – eine besondere zweistöckige Suite mit Terrasse für vier Personen. Diese Buchung war für mich von großer Bedeutung, da ich Freunde aus verschiedenen Ländern eingeladen hatte, um gemeinsam meinen Geburtstag zu feiern.

Als wir am 6. Juni 2026 im Hotel ankamen, wurde uns mitgeteilt, dass ein Fehler passiert sei und das von mir gebuchte Zimmer bereits von anderen Gästen bewohnt werde. Besonders enttäuschend war, dass ich darüber nicht im Voraus informiert wurde, obwohl das Hotel offensichtlich bereits vor unserer Anreise von dem Problem wusste.

Als Ersatz wurden uns lediglich zwei kleine, voneinander getrennte Zimmer ohne Terrasse angeboten. Diese Alternative entsprach weder dem Standard noch dem Preis der ursprünglich gebuchten Suite. Hätte ich gewöhnliche Hotelzimmer gewollt, hätte ich meinen Geburtstag genauso gut zu Hause in Wien feiern können. Gerade die einzigartige zweistöckige Suite war der Grund, warum ich dieses Hotel ausgewählt hatte.

Noch enttäuschender war das Verhalten des Personals. Anstatt sich aufrichtig zu entschuldigen, reagierte der Manager unhöflich und kommentierte die Situation lediglich mit den Worten: „Ja, so etwas passiert eben.“

Ich halte einen solchen Umgang mit Gästen, die lange im Voraus buchen, vollständig bezahlen und ein wichtiges Ereignis planen, für absolut inakzeptabel.

Durch den Fehler des Hotels und die Gleichgültigkeit der Mitarbeiter wurden mein Geburtstag sowie die Pläne und die Stimmung aller meiner Freunde, die eigens für dieses Ereignis angereist waren, erheblich beeinträchtigt.

Ich bin äußerst enttäuscht und kann dieses Hotel daher nicht weiterempfehlen.

2026-06-11 • via Nuitee
B
BeDiPro • couple • de
9
Sehr gut
Pros:

Alles gut

Cons:

Nichts

2026-06-11 • via Nuitee
W
Wolfgang • couple • at
8
ein netter Aufenthalt - empfehlenswert
Pros:

zentrale Lage
freundliches Personal
tolle Dachterrasse
gutes Preis-Leistungsverhältnis
Bett sehr bequem
TV & WLAN - Alles O.K.

Cons:

beim Frühstücksbuffet ist noch ein bißchen Luft nach oben
altes Gebäude, daß etwas zu sehr modernisiert wurde
es gibt leider keinen Kasten im Zimmer sondern nur Regale und pro Person 3 Kleiderhaken - das ist etwas zu spartanisch
eine Minibar im Zi fehlt

2026-06-10 • via Nuitee
M
michaela • solo_traveller • at
10
2026-06-10 • via Nuitee
D
Dr. Hans-Bodo • couple • de
7
2026-06-10 • via Nuitee
J
Johanna • solo_traveller • at
8
Sehr tolles und modernes Hotel. 🤩
Pros:

Das Frühstücksbuffett war außergewöhnlich gut und das Personal zuvorkommend und nett.
Die zentrale Lage

Cons:

Das Bad war nicht 100% sauber und die Kosmetiktücher waren leer und wurden in den beiden Tagen nicht nachgefüllt.

2026-06-10 • via Nuitee
P
Philippe • solo_traveller • ch
9
Pros:

Zentrale Lage,nettes Personal.

2026-06-10 • via Nuitee
E
Elisabeth • solo_traveller • at
9
Top Lage
Pros:

Top Lage, bin immer dort, wenn das Festival im Burghof läuft. Geräumiges Zimmer, kostenlose Wasserflasche, Klimaanlage, sehr freundlicher Empfang, bequemes Bett. Immer wieder gerne.

2026-06-10 • via Nuitee
T
Thomas • solo_traveller • at
9
2026-06-10 • via Nuitee
N
Nejla • solo_traveller • at
7
Eine Nacht, für 12 Stunden im Haus völlig ok.
Pros:

Sehr zentral, mitten in der Stadt.

Cons:

Keine Parkplätze in der Nähe. Es gibt eine Garage, die öffentlich ist, für die man einen Parkschein bekommt. Man muss daran denken, vorher das Gepäck auszuladen. Da ich es nicht gewohnt bin, fand ich es etwas umständlich.

2026-06-10 • via Nuitee
T
Theresa • family_with_children • at
10
Sehr zu empfehlen - alles Top!
Pros:

Freundliches und kompetentes Personal, sauberes, modernes Zimmer, tolles Frühstücksbufett mit Blick über die Stadt, sehr gute Lage im Zentrum und nicht weit vom Bahnhof entfernt.

2026-06-09 • via Nuitee
M
Markus • solo_traveller • at
10
2026-06-09 • via Nuitee
H
Horst • couple • de
8
2026-06-09 • via Nuitee
M
Manfred • solo_traveller • de
8
2026-06-09 • via Nuitee
S
Siegfried • solo_traveller • at
7
2026-06-09 • via Nuitee