Casa Bugó Centro Histórico Hotel Boutique

Hotels
8.8 (1263 reviews)
Cra 5 #36-93 Calle Cuartel del fijo , Cartagena de Indias , CO

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Room service
Terrace
Family rooms
Garden
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Comfortable stay
Cons:
Room cleanliness issues
Small room size
Breakfast lacking variety

Categories

Cleanliness
8.01
One reviewer mentioned mosquitoes in the room and that it wasn't very clean.
Service
9.98
Multiple reviews praise the staff for being friendly, accommodating, and attentive.
Location
9.52
The hotel is praised for its great location in the historic center, making access to tours easy.
Room Quality
7.47
Some reviews noted the room was small and had issues with noise from neighboring rooms.
Amenities
9
The small pool and breakfast offerings were sometimes mentioned positively.
Value for Money
8.46
Good value as indicated, but not considered a true four-star hotel by some.
Food and Beverage
8.51
Breakfast received mixed reviews; some found it less satisfactory compared to other hotels.
Overall Experience
9.48
Overall positive experience, with a strong emphasis on staff and service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 07:32

Property Description

Luxurious Stay at Casa BuGo

At Casa BuGo, indulge in a complimentary 10-minute massage upon booking. Relax in the outdoor pool, shared lounge, or garden, all while staying connected with free WiFi. Family rooms and a sun terrace are available for your comfort.

Comfort and Convenience

Enjoy air-conditioned rooms equipped with modern amenities like a flat-screen TV, safety deposit box, and a private bathroom. The 24-hour front desk, room service, and tour assistance ensure a seamless stay.

Delightful Dining and Nearby Attractions

Start your day with a continental or buffet breakfast. Explore nearby attractions such as Cartagena's Gold Museum and Cartagena's Walls. Book your stay at Casa BuGo for an unforgettable experience.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CTG

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 1263 reviews
Cleanliness: 8.01
Service: 9.98
Location: 9.52
Room Quality: 7.47
Amenities: 9
Value for Money: 8.46
Food and Beverage: 8.51
Overall Experience: 9.48
M
Michael • solo_traveller • nl
9
2026-09-18 • via Nuitee
R
ROMAIN • couple • fr
10
Séjour très sympathique, personnel très accueillant et sympathique, cadre magnifique
Pros:

J’ai trouvé cette hôtel en regardant les différentes propositions qui booking me proposer selon mes dates auxquels on voulait y séjourner

Cons:

Certains draps et taies d’oreiller avaient des taches

2026-09-17 • via Nuitee
S
Sherie • couple • nz
8
Lovely relaxing stay in Casa Bugo
Pros:

Great location and comfy beds.
Friendly staff and good breakfast in the morning.
We enjoyed the pool on the hot days.
We also enjoyed the couches in the outside courtyard for reading our books.

2026-09-17 • via Nuitee
J
Jorge • couple • es
9
Buena ubicación
Pros:

Su ubicación

Cons:

Está bastante desgastado. Tuvimos que cambiar de habitación porque la primera que me dieron olía mal y no tenía nada de intimidad. El chico que estaba en recepción hizo un gran trabajo para que estuviéramos lo más cómodo posible

2026-09-16 • via Nuitee
D
Davide • couple • it
9
Pros:

La piscina è il vero valore aggiunto sino alle 9 la sera.

Cons:

.

2026-09-15 • via Nuitee
D
Davide • couple • it
9
Pros:

La piscina è il vero valore aggiunto aperta fino alle 9 la sera.

2026-09-15 • via Nuitee
G
Gorane • couple • au
8
2026-09-14 • via Nuitee
C
Carolin • couple • de
9
Pros:

Sehr schönes Hotel, große Zimmer mit hohen Decken und einem Kingsize Bett, sehr gemütliche Kissen. Pool und Frühstück auch top. Beste Lage mitten im historischen Zentrum von Cartagena.

2026-09-14 • via Nuitee
H
Henry • couple • nl
8
We had a nice authentic room. Pool was a good plus to have. Breakfast was okay.
2026-09-14 • via Nuitee
S
Simone • extended_group • br
10
Muito bom
Pros:

Localização e café da manhã

2026-09-14 • via Nuitee
N
Natalia • couple • br
7
Pousada simples mas aconchegante, bem localizada.
Pros:

A localização é ótima, os espaços bem cuidados. A piscina é perfeita para os fins de tarde de calor

Cons:

Tive um problema com a água do meu quarto, acabou. Precisei tomar banho em um outro quarto até que eles resolvessem a questão. Foi desagradável

2026-09-13 • via Nuitee
C
Carles • solo_traveller • es
8
2026-09-12 • via Nuitee
C
Carles • solo_traveller • es
9
2026-09-12 • via Nuitee
A
Alvaro • extended_group • es
8
Volveria
Pros:

Todo muy bien, el desayuno espectacular y el hotel en general estupendo.
Un chico de recepción nos consiguio taxis para nuestro proximo destino a muy buen precio y buena seguridad

Cons:

Una persona de recepción, a la que pedimos información sobre turs turisticos por la ciudad, nos aseguro que nos lo enviaria todo por wasap, y luego nunca contesto ni envió nada...

2026-09-11 • via Nuitee
M
María Eugenia • extended_group • cl
7
Muy buen lugar, falta un poco en necesidades del alojado.
Pros:

Bien ubicado, limpio y bonita casa.

Cons:

Para la piscina me dieron una toalla que se usa para pisar a la salida de la ducha y me dijeron que la lavadora estaba mala.

2026-09-10 • via Nuitee
G
Graziele • family_with_children • br
9
agradable y acogedor.
Pros:

Hotel muy bien ubicado, en el centro de la ciudad, habitación espaciosa y baño grande, limpio y bien iluminado.
Plancha, edredones, TV, minibar, caja fuerte. Agua, té y café disponibles todo el día
El agua de la ducha también estaba caliente, la ropa de cama olía muy bien.
Lo recomiendo totalmente.

Cons:

Un gimnasio lo completaría.
Pero nada que reclamar.

2026-09-09 • via Nuitee
D
Diego • solo_traveller • co
10
Pros:

La arquitectura , las habitaciones hermosas cerca de todo la limpieza las niñas de la cocina super formales muy buena la atencion y prácticamente la piscina mantiene vacía super excelente lugar volveria

Cons:

Todo excelente 👌

2026-09-08 • via Nuitee
M
Moreno • solo_traveller • mx
10
Excelente
Pros:

Excelente personal y excelente ubicación

2026-09-07 • via Nuitee
J
Jesus • couple • es
5
Pros:

La ubicación y el desayuno muy buenos

Cons:

La gestión del personal ante las incidencias se puede mejorar. Tuvieron un problema con el número de noches reservadas, en la reserva del hotel constaba una noche más que en la reserva que hicimos por booking, y pretendían hacernos pagar por ella. También durante la limpieza de la habitación no nos repusieron toallas, cuando fuimos a reclamarlas nos dijeron que no tenían, y al día siguiente por la mañana aún no habían llegado. La piscina durante 2 horas estuvo inutilizada porque estaban podando las plantas. Tuvimos que adelantar nuestro check out porque no podíamos ducharnos ni usar la piscina. El hotel está bien pero hay ciertos problemas de gestión que podrían mejorarse.

2026-09-05 • via Nuitee
A
Anderson • couple • co
10
2026-09-04 • via Nuitee