Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Room service
Family rooms
Garden
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Beautiful location
Friendly staff
Good value for money
Cons:
Inconsistent room quality
Breakfast could be improved

Categories

Cleanliness
8.29
Many reviews praised the cleanliness and organization of the hotel.
Service
9.06
Staff are frequently described as friendly, helpful, and accommodating.
Location
8.91
Several guests appreciated the beautiful surroundings and close proximity to attractions.
Room Quality
8.05
Some complaints about room views and older furniture, but generally well-received.
Amenities
8.49
Guests enjoyed the amenities, though some suggested improvements such as curtains.
Value for Money
8.64
Positive feedback regarding the cost-benefit ratio of the hotel.
Food and Beverage
8.59
The breakfast received mixed reviews, with some considering it good while others found it weak.
Overall Experience
8.76
Most reviews expressed satisfaction with their overall experience, highlighting the natural setting.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 13:00

Property Description

Convenient Location
Hotel Platanus is ideally situated just 6 km from Capivari and 7.2 km from Morro do Elefante, offering easy access to popular attractions in Campos do Jordão.

Comfortable Accommodation
Each room at Hotel Platanus features essential amenities such as a private bathroom, TV, telephone, and minibar. For a touch of nature, some rooms even boast a patio with garden views.

Great Facilities
Guests can enjoy a delicious buffet breakfast daily and rely on the 24/7 front desk for any assistance they may need during their stay.

Book now to experience the perfect blend of convenience, comfort, and great facilities at Hotel Platanus in Campos do Jordão!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 2052 reviews
Cleanliness: 8.29
Service: 9.06
Location: 8.91
Room Quality: 8.05
Amenities: 8.49
Value for Money: 8.64
Food and Beverage: 8.59
Overall Experience: 8.76
G
Geslia • solo_traveller • br
7
Hotel antigo mas atendeu bem pra duas noites
Pros:

Localização, café da manhã, e área verde com bosque e cascata.

Cons:

Camas e travesseiros não confortáveis

2026-07-25 • via Nuitee
J
Jorge Eduardo • solo_traveller • br
8
2026-07-25 • via Nuitee
S
Sidnei • family_with_children • br
10
Pros:

Muito bom.

Cons:

Faltou um playground para as crianças.

2026-07-25 • via Nuitee
M
Marcolino • solo_traveller • br
8
Pros:

Educação dos funcionários , café da manhã muito bom a área externa muito bonita e aconchegante

Cons:

Quarto e confortável porém o fator da janela quando abre para o corredor não e legal até falei na recepção porque quando vi as fotos não dava para o corredor e sim para o jardim e sentimos falta de uma pequena mesa ou um pequeno balcão e ruim colocar um lanche ou uma água no chão.
O restante tudo muito bom .

2026-07-25 • via Nuitee
L
LOPES • family_with_children • br
10
melhor hotel que ja fiquei na minha vida
Pros:

GOSTEI MUITO DE TUDO

Cons:

tudo lá é bom

2026-07-24 • via Nuitee
L
Leandro • family_with_children • br
8
2026-07-24 • via Nuitee
B
Besson • solo_traveller • br
7
Pros:

Quarto espaçoso e limpo.

Cons:

Colchão antigo e travesseiros desconfortáveis. Café da manhã também deixou a desejar.

2026-07-24 • via Nuitee
J
Jeferson • solo_traveller • br
8
2026-07-23 • via Nuitee
J
jingmiao • family_with_children • br
4
一般
Pros:

工作人员的服务，地理位置

Cons:

房间内部设施老旧

2026-07-23 • via Nuitee
K
Kátia • solo_traveller • br
10
Boa hospedagem
Pros:

Confortável, chuveiro quentinho, bom café da manhã

2026-07-23 • via Nuitee
G
Gislaine • solo_traveller • br
8
Pros:

Chuveiro, com bastante pressão e água quente.
Torneira do lavatório aquecido.
Funcionários educados
Café da manhã bom
De acordo com o custo benefício, voltaria mais vezes.

Cons:

Não é que não gostei, mas precisa de reforma, teto do quarto está afundando por infiltração.
Colchões precisam ser trocados.
Muito mole.
Cama de solteiro com colchão bem fino.
Como foi apenas uma noite, deu para descansar.
São críticas positivas para melhor conforto dos hóspedes.

2026-07-22 • via Nuitee
A
André Luis • extended_group • br
9
2026-07-21 • via Nuitee
A
Alessandra • solo_traveller • br
9
Pros:

Atendimento da recepção é muito boa.

Cons:

Atendimento higiene do quarto

2026-07-20 • via Nuitee
N
Nágila • couple • br
10
Eu amei, com certeza voltaremos.
Pros:

Hotel simples porém muito aconchegante, área verde com cachoeira muito bonita, e café da manhã muito bom e bem servido.

Cons:

Unico ponto negativo é a distancia do centro da e, mesmo de carro da uns 18 minutos.

2026-07-20 • via Nuitee
A
Anderson • family_with_children • br
9
2026-07-20 • via Nuitee
H
HELDER • family_with_children • br
10
Pros:

Ótimo preço custo

Cons:

Falta armários

2026-07-20 • via Nuitee
W
Wellington Henrique Macêdo • family_with_children • br
7
bom custo-benefício
Pros:

Hotel possui um bosque muito bonito, porém está meio mal cuidado. Os quartos são espaçosos, a equipe de atendimento bem prestativa. O café da manhã é simples, mas bem servido. A localização é boa, mas até a vila capivari leva uns 5 minutos de carro.

Cons:

falta um aquecedor mais potente no quarto, os quartos poderiam ser melhores decorados, uma pintura e decoração já daria outro aspecto ao hotel. Há um grande potencial nesse hotel, pq o mesmo possui uma área externa muito bonita, mas não bem cuidada. A Tv do quarto é muito pequena.

2026-07-20 • via Nuitee
F
Fábio • solo_traveller • br
8
2026-07-19 • via Nuitee
A
Adriana Aparecida de ALMEIDA • solo_traveller • br
10
Pros:

Os funcionários e o tratamento dado é excepcional. A limpeza e arrumação sao ótimas e exprimem dedicação.
O café da manhã é excelente.

Cons:

Falta um aquecedor no quarto. Ha um aquecedor móvel, mas sua potência é muito restrita.

2026-07-18 • via Nuitee
J
Juliana • family_with_children • br
9
2026-07-17 • via Nuitee