Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Beautiful hotel
Great facilities
Comfortable rooms
Cons:
Poor service
Issues with refund
Breakfast quality

Categories

Cleanliness
8.33
The furniture is worn out and some bulbs are not functioning.
Service
9.3
Initial reception was friendly, but service was lacking due to staff shortages.
Location
9.84
Charming environment with good access to public transport.
Room Quality
8.79
Comfortable rooms, though some fixtures need maintenance.
Amenities
9.32
Great facilities but inconsistent supply of toiletries.
Value for Money
8.78
Disappointment with promised refund affecting perceived value.
Food and Beverage
8.33
Breakfast not matching expected quality.
Overall Experience
9.3
A mix of great facilities but poor service experiences led to overall dissatisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 06:27

Property Description

Luxurious Accommodation in Berlin’s Grunewald District

Exquisite Design Elements: Experience a stay surrounded by design features from Karl Lagerfeld and Patrick Hellmann, including a bright conservatory and a splendid restaurant.

Relaxation and Leisure: Unwind in the indoor pool, access the serene garden with sun loungers, and explore the heritage-listed event spaces.

Fashionable Lifestyle: Immerse yourself in luxury with rooms featuring Lalique applications, state-of-the-art fitness rooms, and a romantic garden pavilion for special events.

Experience the epitome of luxury at Schlosshotel Berlin by Patrick Hellmann. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

Limited number of free parking spaces availableGuests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TXL

Location

Guest Reviews

9
Based on 2148 reviews
Cleanliness: 8.33
Service: 9.3
Location: 9.84
Room Quality: 8.79
Amenities: 9.32
Value for Money: 8.78
Food and Beverage: 8.33
Overall Experience: 9.3
B
Bernd • solo_traveller • de
5
Ein Hotel solcher Kategorie, da müsste bestenfalls alles passen
Pros:

Ich habe nicht gefrühstückt

Cons:

Das Zimmer

2026-10-31 • via Nuitee
G
Guido • couple • de
7
Für die 5 Sterne gibt es durchaus Alternativen in Berlin
Pros:

Parken war mit 20€/Tag günstig, jedoch auch kostenfrei auf der Strasse möglich.

Cons:

Frühstück war ok, nichts Überragendes jedoch das Personal überfordert und nur „angelernt“. Butter, Milch und anderes erst nach Aufforderung nachgefüllt, Beschriftung der Speisen falsch usw. .
Parken sehr beengt.
Restaurant war in der Woche ein Zumutung, da ein Gericht kalt war, also aus dem Kühlschrank auf den Teller.

2026-10-31 • via Nuitee
B
Barbara • solo_traveller • de
10
2026-10-31 • via Nuitee
R
Rotaru • couple • ro
8
2026-10-29 • via Nuitee
I
Ingel Carolin • solo_traveller • ee
10
Great as always. My favourite hotel in Europe.
Pros:

Lovely location in a quiet and green neighbourhood. Easily accessible with a car or taxi. Service is always great, very helpful and friendly staff, always happy to answer any questions and requests.

2026-10-29 • via Nuitee
I
Ingel Carolin • solo_traveller • ee
10
2026-10-28 • via Nuitee
I
Ingel Carolin • solo_traveller • ee
10
2026-10-28 • via Nuitee
I
Ingel Carolin • solo_traveller • ee
10
2026-10-28 • via Nuitee
L
Lusine • extended_group • ae
7
2026-10-28 • via Nuitee
J
Jan • couple • de
6
Sehr traurig so abgestiegen zu sein
Cons:

In unserem Zimmer gab es keine Vorhänge für die Fenster, sondern nur irgendwelche Holzpaneele zum einsetzen und die haben nicht in den Vorrichtungen gehalten. Nicht eine einzige Flasche Wasser in der großen Library Suite. Von eine Minibar ganz zu schweigen. Kaum Kosmetik- oder Pflegeprodukte. Die Blumenbestellung wurde nicht ausgepackt und in die Vasen gestellt. Wir haben unseren Hochzeitstag/Hochzeitsnacht bis ins letzte versucht im Vorfeld zu organisieren und dass Resultat war sehr ernüchternd und nicht zu empfehlen. Wenn Sie Filmen oder Fotografieren möchten so müssen Sie weitere 250€ für Motivrechte entrichten. Ehrlich gesagt ist das ein Unding. Wenn man alle vorher genannten Kriterien schon erlebt hat

2026-10-27 • via Nuitee
D
Dr. Attems-Gilleis • couple • at
8
Pros:

Wunderschönes Haus im Grünen. Die Lage war für uns perfekt um im Grunewald eine Radtour zu machen und tagsdrauf nach Potsdam zu fahren. Eine luxuriöse Einrichtung, die aber bereits etwas in die Jahre gekommen ist. Ein sehr freundlicher und professioneller Empfang. SPA und Bad sehr schön.

Cons:

Das Restaurant ist vollkommen charmelos, wir haben daher in der schönen Bar zu Abend gegessen, wobei das Service dort schlecht war. Wenn man unausgebildete Leute einstellt, muss man sie auch anlernen und führen.. Das Frühstück im Restaurant entspricht eher einem Dreistern Haus.

2026-10-26 • via Nuitee
S
Sven • family_with_children • de
10
2026-10-25 • via Nuitee
R
Raphael • couple • fr
10
2026-10-25 • via Nuitee
A
Anke • family_with_children • de
10
Es war ein schönes Erlebnis für uns und wir würden jederzeit gerne wiederkommen.
Pros:

Wir wurden sehr höflich an der Rezeption empfangen. Unser Apartment war sehr stilvoll eingerichtet, sauber und mit viel Geschmack eingerichtet. Auf jeden unserer Wünsche wurde durch das Hotelpersonal freundlich und zuvorkommend reagiert. Das ganze Hotel war sehr stilvoll eingerichtet und lud ein, jedes der einzelnen Bilder und Kunstgegenstände näher zu betrachten.

Cons:

Alles war super !

2026-10-25 • via Nuitee
M
Michele • couple • it
8
The Palazzo
Pros:

The room was spacious, comfortable, and full of character, with beautifully detailed woodwork and a wonderful selection of paintings, rugs, objects, and art and design books. These thoughtful details give the hotel a distinctive personality and make the interiors its strongest asset.

The dinner was acceptable, and the spa was pleasant but nothing particularly memorable. Breakfast was decent, though not especially noteworthy.

Cons:

The biggest disappointment was the service. The hotel seemed significantly understaffed: even the bar was completely unattended, which made the overall experience feel rather underwhelming given the setting and the hotel’s apparent ambitions.

Overall, a beautiful interior with plenty of charm and character, but the service and some of the facilities do not quite live up to the potential of the place.

2026-10-25 • via Nuitee
S
Selina • couple • de
10
2026-10-25 • via Nuitee
M
Monika • solo_traveller • at
6
2026-10-24 • via Nuitee
M
Masieyar • family_with_children • de
1
Zimmer wurde nicht Sauber gemacht, Bedienung beachtet jemanden nicht. Auf unseren Coctail haben wir 70 Minuten gewartet
Pros:

Service Absolute Katastrophe

Cons:

Der Service

2026-10-24 • via Nuitee
J
Joachim • extended_group • de
9
2026-10-24 • via Nuitee
B
Birgit • solo_traveller • de
10
Pros:

Exclusives Ambiente in einer wunderschönen Parkanlage und sehr zuvorkommrndes Personal

Cons:

Etwas ab vom Schuss

2026-10-23 • via Nuitee