Hotel Fioreze Primo - 800m da Rua Coberta

Hotels
10 (974 reviews)
Avenida Borges de Medeiros, Centro 3650 , Gramado , br

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Children allowed

Facilities

Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Family rooms
Lift / Elevator
Tour desk
Soundproof rooms
Non-smoking throughout
Shared lounge/TV area
Board games/puzzles
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent service
Clean and organized rooms
Great breakfast
Good location
Cons:
Issue with pillow comfort
Unexpected service charge

Categories

Cleanliness
10
Rooms described as clean and organized with positive sentiments about cleanliness.
Service
10
Multiple mentions of excellent and attentive service from staff.
Location
10
Good location with access to various points of interest.
Room Quality
10
Rooms described as spacious and comfortable with mentions of good quality.
Amenities
10
Amenities including a good coffee area and other facilities mentioned positively.
Value for Money
10
Good feedback on the overall experience suggesting strong value.
Food and Beverage
10
Café da manhã (breakfast) highly praised throughout the reviews.
Overall Experience
10
Overall stays received consistent positive remarks, indicating high satisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 13:43

Property Description

Luxurious Accommodation
Hotel Fioreze Primo, a 4-star hotel in Gramado, offers air-conditioned rooms with free WiFi and modern amenities. Each room includes a flat-screen TV, safety deposit box, and plush bed linens for ultimate comfort.

Convenient Facilities
Guests can enjoy free bikes, private parking, and a shared lounge at the property. The hotel also features a bar, restaurant, and a sun terrace for relaxation. With multilingual staff, including English, Spanish, Italian, and Portuguese speakers, assistance is readily available at the reception.

Prime Location
Conveniently located near popular attractions, the hotel is within walking distance of Festivals Palace and Saint Peter's Church. Explore further to visit Black Lake Gramado and easily access Gramado Bus Station. Book your stay at Hotel Fioreze Primo for a memorable experience.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs BRL 28 per day.

Location

Guest Reviews

10
Based on 974 reviews
Cleanliness: 10
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 10
Amenities: 10
Value for Money: 10
Food and Beverage: 10
Overall Experience: 10
R
Rafael • solo_traveller • br
10
2026-06-12 • via Nuitee
L
Leonel • solo_traveller • br
8
Pros:

Instalação, atendimento impecável dos funcionários, café da manhã bom

Cons:

Poderia ter mais estacionamento coberto

2026-06-12 • via Nuitee
S
Sergio • couple • br
5
Cons:

tal taxa de serviços deveria estar embutido na diária e não cobrado com foi na saída, não concordo e vcs perderam dois hospedes.

2026-06-12 • via Nuitee
L
Larissa • couple • br
10
Excelente estadia, com ótima localização, conforto e atendimento impecável.
Pros:

Foi uma experiência excelente. Todos os funcionários foram extremamente simpáticos, atenciosos e prestativos durante toda a estadia. O café da manhã é muito saboroso e variado, e o quarto é confortável, bem equipado e sempre muito limpo. A localização também é ótima, permitindo ir a pé ao centro de Gramado para passear e fazer compras. Além disso, o hotel conta com estacionamento próprio, o que traz ainda mais comodidade. Com certeza voltaria a me hospedar aqui.

Cons:

Não houve nenhum ponto negativo durante minha estadia.

2026-06-11 • via Nuitee
C
Carlos Eduardo • family_with_children • br
7
Ótimo atendimento em excelente localização.
Pros:

Atendimento e gentileza dos funcionários é impressionante. Localização é muito boa também.

Cons:

Após reservar recebi a informação de que cobrar (opcional) 10%, o que não acho nem justo nem correto pois com o atendimento dos funcionários, como cliente ficamos sem graça de recusar o pagamento. Entendo que o valor deveria estar considerando no valor da diária no momento da reserva.

2026-06-10 • via Nuitee
E
Ednilson • couple • br
10
Uma experiência maravilhosa em Gramado.
Pros:

Café da manhã muito bom, equipe extremamente atenciosa, prestativa e educada, hotel bem localizado a 800 metros da Rua Coberta e toda região central de Gramado, estacionamento gratuito no local, próximo de super mercado, restaurantes e farmácias.

Cons:

Não temos o que pontuar, gostamos de tudo.

2026-06-10 • via Nuitee
A
Aline • solo_traveller • br
10
2026-06-08 • via Nuitee
S
Sergio • couple • br
10
Excelente atendimento dos funcionários;
Pros:

Muito boa, cama confortável, roupas de cama de qualidade;

Cons:

Só a TV que achei pequena e antiga;

2026-06-08 • via Nuitee
I
Isabella • extended_group • br
10
2026-06-08 • via Nuitee
H
Hellen • couple • br
10
Uma excelente experiência principalmente pela recepção e carinho de toda equipe 🥰♥️
Pros:

Quarto bem limpo e organizado

Cons:

Achamos o quarto bem pequeno

2026-06-08 • via Nuitee
A
Andresa • family_with_children • br
10
Adoramos tdo. Obrigada aos funcionários do hotel
Pros:

O pessoal em geral que trabalha . Super hospitaleiro, gentis.

Cons:

Não tem nada que não tenha gostado

2026-06-08 • via Nuitee
M
Mateus • solo_traveller • br
10
Nota 10
Pros:

Educação dos funcionários, prestatividade e limpeza

Cons:

Poderia ter mais variedade de frutas no café da manhã

2026-06-07 • via Nuitee
F
Fabiana • solo_traveller • br
10
2026-06-04 • via Nuitee
M
Marcelo • solo_traveller • br
10
2026-06-03 • via Nuitee
P
Patrícia • family_with_children • br
10
Recepção e atendimento primorosos de TODA a equipe do hotel.
Pros:

O café da manhã é muito saboroso e completo. E o fato de ser servido até 11 h da manhã foi excelente.

Cons:

Tudo estava perfeito, mas o espelho do banheiro e umas manchas no painel da cabeceira poderiam receber manutenção. Mas nada que comprometa a estada. Voltarei certamente.

2026-06-01 • via Nuitee
S
Samuel • couple • br
10
Experiência incrível
Pros:

Funcionários dedicados, preocupados com o bem estar e dispostos a ajudar em qualquer situação

2026-05-31 • via Nuitee
M
Mezacasa • couple • br
9
2026-05-28 • via Nuitee
T
Tatiana • solo_traveller • br
9
2026-05-27 • via Nuitee
E
Eduardo Alberto • solo_traveller • br
10
Pros:

Nos surpreendemos com a receptividade dos colaboradores. A limpeza é excelente, todos os dias trocaram as toalhas e o que mais minha esposa gostou foi a troca do tapete do chão que pra ela é algo importante. Na recepção sempre um chazinho, café, chocolate quente, lareira e um funcionário pra nos recepcionar dando dicas, batendo um papo. O café da manhã é divino. Até minha esposa que não liga pra doces todos os dias comeu as tortas doces. Em fim o hotel é excelente. Parabéns a todos que compõem a equipe Fioreze Primo. Vocês são 10.

Cons:

Gostamos de tudo. Faz 10 anos que viajo em Maio e Dezembro e de todos os hotéis que ficamos esse está nas primeiras prateleiras. Minha esposa disse agora que talvez uma luz direta pra elas se maquiarem 😂

2026-05-22 • via Nuitee
B
Bianca • family_with_children • br
9
Ótimo atendimento, funcionários atenciosos, zelosos e solícitos.
Pros:

Hotel com ótima recepção e acolhida aos clientes.

Cons:

Nada

2026-05-18 • via Nuitee