Hotel Geneve - 2km do Capivari

Hotels
•
Independent
7.4 (875 reviews)
Av. Dr. Januário Miraglia, 2022, Campos do Jordão, SP, 12467-014 , Campos do Jordão , BR
55-1236621730

listing image 1
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Pets allowed

Facilities

Free breakfast
Free WiFi
24-hour front desk
Designated smoking area
Wheelchair accessible
Free breakfast
Parking (limited spaces)
Free self parking
Free buffet breakfast
Banquet hall
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good value for money
Helpful staff
Great location
Breakfast options
Cons:
Poor cleanliness
Room quality issues
Limited amenities

Categories

Cleanliness
5.36
Various reviews indicate poor cleanliness, including unwashed linens and a musty smell.
Service
8.33
Multiple reviews highlight attentive and friendly staff.
Location
8.87
The hotel is well-positioned near attractions and restaurants.
Room Quality
5.32
Issues with room conditions including noise, ventilation, and cleanliness.
Amenities
7.35
Basic amenities with some negative feedback regarding the need for upgrades.
Value for Money
8.31
Generally viewed as a good cost-benefit ratio for the area.
Food and Beverage
7.86
Breakfast received positive mentions but overall options are limited.
Overall Experience
7.83
Mixed experiences overall, with some significant points of concern.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 01:08

Property Description

Designated Smoking Areas
VELINN Hotel Geneve offers designated smoking areas for guests who prefer to smoke conveniently during their stay.

Complimentary Buffet Breakfast
Start your day with a delicious complimentary buffet breakfast served daily from 8:00 AM to 10:00 AM, ensuring a great start to your adventures in Campos do Jordão.

Free Onsite Parking
Enjoy the convenience of free self-parking available onsite, allowing you to explore the nearby attractions without worrying about parking fees.

Book your stay at VELINN Hotel Geneve now and enjoy these amenities during your visit to Campos do Jordão!

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • One child 3 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Only dogs and cats are allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Pets

    Pet max weight (per pet) in lb is 44

  • Accessibility

    No elevators

  • Pets

    Pets allowed

See all policies

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 875 reviews
Cleanliness: 5.36
Service: 8.33
Location: 8.87
Room Quality: 5.32
Amenities: 7.35
Value for Money: 8.31
Food and Beverage: 7.86
Overall Experience: 7.83
J
Juliana • family_with_children • br
10
Maravilhosa
Pros:

Sim, muito limpo e confortável, com estabelecimentos muito próximos e acessível

Cons:

O excesso de fumo dos funcionário próximo a porta de entrada

2026-05-30 • via Nuitee
A
Aline • family_with_children • br
10
Muito bem recebidos, café maravilhoso, tudo limpo e confortável!
Pros:

Excelente acomodação

2026-05-27 • via Nuitee
G
Glauci10 • solo_traveller • br
8
2026-05-26 • via Nuitee
R
Riverton • couple • br
5
Decepção
Pros:

Café da manhã bom

Cons:

Primeiro que fechei um acomodação apenas para 2 pessoas já que o metro do quadrado do quarto é pequeno, para minha surpresa tinha uma cama de solteiro , quase não sobrou espaço, e o colchão , meu Deus o que é aquilo, o mínimo que espero é uma cama bem confortável e que tenha colchão de verdade .

2026-05-25 • via Nuitee
M
Maria Alice • solo_traveller • br
7
2026-05-25 • via Nuitee
A
Araujo • couple • br
10
Amei a minha estadia
Pros:

Adorei a recepção, os funcionários são super atenciosos e simpáticos , o café da manhã é maravilhoso, é super perto do centro de Capivari .

Cons:

O café da manhã é maravilhoso

2026-05-24 • via Nuitee
C
Carlos Eduardo • extended_group • br
1
2026-05-23 • via Nuitee
A
Antonio Matheus • couple • br
10
Excepcional!
Pros:

Excelente hotel! Funcionários respeitosos e prestativos.

2026-05-23 • via Nuitee
J
Júlio César • solo_traveller • br
10
Minha experiência confortável no Hotel Geneve
Pros:

Bom café da manhã, camas macias, recepção boa, limpeza ótima e boa localização.

Cons:

Dificuldade de usar a água quente.

2026-05-23 • via Nuitee
S
Samuel • solo_traveller • br
7
Pros:

Acomodações.

Cons:

Distância do Capivari é bem maior.

2026-05-20 • via Nuitee
S
Silva • solo_traveller • br
7
Por mais melhoria
Pros:

Bem localizado, próximo de vários comércios.Como padaria ,supermercado, farmácia,entre outros.

Cons:

Estacionamento do hotel espaço muito pequeno, não suporta a quantidade de hóspedes.Tivemos que deixar o carro na rua em frente todas as noites.Sem elevador,tendo que subir dois lances de escadas com malas pesadas.Pia do banheiro entupida e pouca água na torneira.
Confesso que esperava mais.

2026-05-20 • via Nuitee
I
Igor • solo_traveller • br
5
Não recomendo para viagens familiares ou em casal... gestão precisa agir e rápido!
Pros:

A localizacão é muito boa, próximo a supermercado, padaria, restaurantes e café com fácil acesso ao Capivari e ao Portal da Cidade. O atendimento prestado pelo colaborador Laydson no checkin foi excelente. A cama da suíte é confortável e a limpeza estava ok.

Cons:

O Hotel parece não ter colaboradores o suficiente para atender minimamente a demanda na baixa temporada. A recepção fica vazia por vários momentos, nosso checkout foi pro "nada", simplesmente deixamos a chave no escaninho, pois estava abandonada (há um bom tempo, a ponto de ter mais hóspedes tocando o sininho e aguardando alguém aparecer). Solicitamos arrumação do quarto e a troca das toalhas, deixamos a chave na recepção conforme a regra do estabelecimento, e na volta nada havia sido feito. Ao questionarmos, a resposta foi que as camareiras esqueceram de ir ao nosso quarto. O café da manhã hoje estava visivelmente "esvaziado" em comparação com os dias anteriores, com apenas duas colaboradoras tentando manter o espaço limpo e minimamente abastecido. As pessoas estavam disputando por poucos pães de queijo, uma coisa meio bizarra. Tivemos também um incidente chato com o chuveiro, que deixou de esquentar, e por erro de orientação de um colaborador (com má vontade), fez com que a gente tomasse banho frio numa cidade conhecida pelas baixas temperaturas, principalmente pela manhã. O quarto tinha uma lâmpada queimada (da varanda), pedimos a substituição e... nada foi feito. Para manter a janela do banheiro aberta para circular o ar e secar as toalhas, tivemos que improvisar um fecho com um saco plástico, porque a janela estava com a tramela quebrada. Nós mesmos tivemos que retirar os sacos de lixo do quarto, pois não houve recolha, mesmo sendo solicitado.

2026-05-20 • via Nuitee
A
Altair Santaroni • solo_traveller • br
10
Muito bom
Pros:

Do custo benefício

Cons:

A garagem é muito pequena e não cabe todos os carros

2026-05-19 • via Nuitee
S
Sergio • extended_group • br
9
A estadia no hotel foi muito boa e tranquila.
Pros:

Cama confortável e limpo

2026-05-19 • via Nuitee
L
Lara • solo_traveller • br
5
Avaliação do Geneve
Pros:

Gostei de ser no centro e do tamanho do quarto!

Cons:

O quarto era muito frio. Fui até a recepção e disseram que iriam nos fornecer um aquecedor, até aí tudo bem. Porém, no café da manhã, nos chamaram a atenção dizendo para não usarmos o aquecedor à noite, justamente no horário mais frio, e sim apenas pela manhã.

O problema é que de manhã quase nem ficávamos no quarto, pois estávamos passeando pela cidade. A justificativa deles era que o aquecedor gastava muita energia 😒, como se estivessem fazendo um favor para a gente, sendo que estávamos pagando pela hospedagem.

2026-05-19 • via Nuitee
M
Maria Eduarda • solo_traveller • br
8
Pros:

Lugar limpo, agradável, bem localizado.

Cons:

Muito barulho a noite, não sei se é devido o piso ser de madeira. Café da manhã achei um pouco fraco no meio da semana

2026-05-17 • via Nuitee
Z
Zuleide • extended_group • br
7
Pros:

Tudo ótimo!menos o café ‘

Cons:

Café da manhã!pessimo

2026-05-17 • via Nuitee
L
Luiz Joaquim da Silva • couple • br
9
A estadia foi muito boa e tranquilo
Pros:

Sim

Cons:

Estava muito bom!

2026-05-15 • via Nuitee
D
Danieli • couple • br
7
Bom pelo valor pago
Pros:

Bem localizado, confortável

Cons:

O Wi-Fi não pegava de noite

2026-05-14 • via Nuitee
P
Paula Simone • solo_traveller • br
10
2026-05-12 • via Nuitee