Hotel Alhaja Puebla Centro Histórico

Hotels
8.3 (149 reviews)
205 Calle 2 Norte CALLE 2 NORTE 205 , Puebla , MX

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Family rooms
Luggage storage
Airport shuttle
Tour desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly reception staff
Cons:
Cleanliness issues
Unhelpful service

Categories

Cleanliness
7.51
Multiple reviews indicated issues with cleanliness, including dirty beds and unkempt bathrooms.
Service
8.48
The reception staff received mixed feedback, with some being described as unhelpful or rude.
Location
10
Many guests praised the hotel's strategic location near central attractions.
Room Quality
7.47
Several reviews mentioned uncomfortable beds and malfunctioning amenities.
Amenities
7
Limited amenities were highlighted, such as lack of proper air conditioning and inadequate bathroom facilities.
Value for Money
7.96
Value perceived as low due to the discomfort and issues faced, despite a good location.
Food and Beverage
9.01
Not mentioned explicitly in reviews; assumed to be standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
9
Overall experience was mixed; location praised but service and cleanliness concerns affected satisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 04:36

Property Description

Prime Location in Puebla
Hotel Alhaja is centrally located in Puebla, offering easy access to major attractions like Acropolis Puebla and Cuauhtemoc Stadium.

Comfortable Accommodation
Guests can enjoy free WiFi and room service at Hotel Alhaja. The rooms feature private bathrooms, with some offering balconies and city views for a relaxing stay.

Convenient Amenities
With a 24-hour front desk and tour organising services, guests can make the most of their time exploring Puebla. Additionally, popular landmarks like Puebla Convention Centre and Amparo Museum are nearby.

Book your stay at Hotel Alhaja for a memorable experience in Puebla!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: PBC

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 149 reviews
Cleanliness: 7.51
Service: 8.48
Location: 10
Room Quality: 7.47
Amenities: 7
Value for Money: 7.96
Food and Beverage: 9.01
Overall Experience: 9
A
Alex • couple • hn
10
Vaciones de primer nivel
Pros:

Excelente ubicación para conocer la parte antigua de Puebla, la atencion del personal de primer nivel, la habitación muy amplia con camas muy comodas.

2026-10-16 • via Nuitee
O
Ouellet • couple • ca
8
2026-10-15 • via Nuitee
J
Jenifer • solo_traveller • mx
9
2026-10-14 • via Nuitee
A
Arturo • solo_traveller • mx
9
Pros:

Ubicación y atención

Cons:

La cama, le ponen una protección de plástico al colchón. Y el ruido no lo deja a uno dormir.

2026-10-13 • via Nuitee
V
Vázquez Baldomero • solo_traveller • mx
8
2026-10-12 • via Nuitee
L
Lily • couple • mx
8
Está bien para la primera vez
Pros:

La ubicación

Cons:

No hay algo para agregar

2026-10-08 • via Nuitee
D
Daira • solo_traveller • mx
8
Pros:

La ubicación y la amabilidad de los empleados en general

Cons:

El piso está un poco viejo y la regadera no regulaba bien el agua caliente ni fría

2026-10-08 • via Nuitee
R
Ramos • solo_traveller • mx
10
Pros:

La habitación es super cómoda y muy linda.

2026-10-07 • via Nuitee
M
Melissa • solo_traveller • ca
8
Close to centre but loud noise from the street
Pros:

The location is excellent being steps away from the Centre Square. The staff were very friendly and helpful.

Cons:

It is so loud if you get a window facing the street. Music was blaring all night so the staff was very accommodating and put me in a quieter room. I wouldn't say that the place is nice, but it's a good enough to sleep for little money in the historic centre of town.

2026-09-18 • via Nuitee
B
Brenda Iliana • family_with_children • mx
10
me gusto bastante, me hospedaria de nueno si regreso, buen precio y comodidad
Pros:

ubicaion, comodidad, precio

Cons:

poner insumos todos los dias, papel de baño, shampoo, jabon

2026-09-15 • via Nuitee
A
Alberto Suárez Alcántara • solo_traveller • mx
10
Pros:

Las instalaciones, la cordialidad y atención del personal. Así como la ubicación del hotel.

Excelente relación calidad / precio. Definitivamente regresaría y lo recomendaré.

Cons:

No hubo nada negativo

2026-09-14 • via Nuitee
D
Durán Sánchez • solo_traveller • mx
10
Pros:

La ubicación es muy buena y el personal es muy agradable. El hotel está limpio.

Cons:

Puede ser incómodo el dormir con ventana hacia la calle por el ruido, pero es algo que se espera si hay una ventana o balcón hacia la calle.

2026-09-10 • via Nuitee
S
Sarai Ochoa • solo_traveller • es
10
Pros:

La amplitud de la habitación.

Cons:

Me gustó todo.

2026-09-08 • via Nuitee
L
Laura • solo_traveller • mx
9
Pros:

El hotel esta a 1 cuadra caminando del Zócalo de Puebla.

Cons:

Todo es muy recomendable, si acaso el WI-FI no llegaba a la habitación, si vas por trabajo y te urge una red para trabajar asegúrate de llevar datos

2026-09-07 • via Nuitee
S
Sandra • solo_traveller • us
7
2026-09-04 • via Nuitee
M
Martinez • solo_traveller • mx
7
Pros:

Esta bien por el precio

Cons:

Que se prendía la luz de la ducha y no se apagaba y fue molesto en la noche se puede dormir así

2026-09-03 • via Nuitee
E
Edgar Omar • solo_traveller • mx
8
No me agrado que no tuviera estacionamiento propio el hotel
Pros:

El hotel y el personal sin duda fueron execelentes además de la cercanía del centro histórico

Cons:

La verdad la relación con el estacionamiento que tienen, una de que está algo retirado y dos el señor que recibe los autos no tiene nada de educación pobre señor ya grande dónde va a encontrar trabajo y trato de entender pero si pudieran tener otra opción para guardar el auto sería genial,es lo único malo que le encontré a mi estancia

2026-09-03 • via Nuitee
A
ALEJANDRO_RODRIGUEZ_MX • couple • mx
10
Gran lugar para visitar Puebla, por ubicacion a un lado del centro para tomar los tours de la ciuda
Pros:

En realidad su costo beneficio esta muy bien, ubicación al centro insuperable, mas si tienes pensado tomar los tours de la ciudad, africam o zacatlan, todos salen del centro y tener esta proximidad ayuda mucho, tambien ayuda que haya lugares cercanos para comer, desde un Vips a contra esquina, a la vuelta tacos como la Oriental y los restaurant que se encuentran en el zocalo

Cons:

En general por la relacion calidad precio esta sobrado, totalmente congratulado

2026-08-17 • via Nuitee
D
Dolores Bucio • solo_traveller • mx
10
Pros:

La ubicación y la atención del personal. Muy amables en todo momento.

2026-08-14 • via Nuitee
F
Fernando Gutiérrez • extended_group • mx
9
ubicación y limpieza
Pros:

Limpieza ubicación

Cons:

todo bien

2026-08-10 • via Nuitee