Mercure Rouen Centre Cathédrale

Hotels
•
Mercure
8.5 (4434 reviews)
7 Rue Croix de Fer , Rouen , fr
+33 2 35 52 69 52

listing image 1
Show all photos
Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Friendly service
Good breakfast
Cons:
Cold room
Limited amenities

Categories

Cleanliness
8.14
Generally clean with minor concerns noted about room maintenance.
Service
9.11
Staff were very friendly and helpful, enhancing the overall experience.
Location
9.15
Perfect location in the center, ideal for accessing shops and restaurants.
Room Quality
8.1
Comfortable rooms; however, some mention issues with temperature control.
Amenities
7.63
Aging decor and some amenities missing, such as insufficient hot water.
Value for Money
8.59
Good value considering location and services provided.
Food and Beverage
8.64
Breakfast was well-received; overall, good food quality.
Overall Experience
8.61
Overall positive experience with minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 08:55

Property Description

Luxurious Accommodation
Indulge in the comfort of air-conditioned rooms with modern amenities at Mercure Rouen Centre Cathédrale.

Delicious Dining Options
Start your day right with a full breakfast or opt for a quick express breakfast. Unwind with a drink at the hotel bar.

Convenient Location
Explore Rouen's iconic landmarks like Notre Dame Cathedral and Gros Horloge within walking distance. Benefit from private parking and easy access to the train station.

Experience the perfect blend of convenience and luxury at Mercure Rouen Centre Cathédrale. Book now for an unforgettable stay.

Important information:

For guests arriving by car, please enter the following address in your GPS device: rue des Arsins.

Please note that all the rooms of this property are nonsmoking.

Please note that 43 parking spaces are available on the parking. Parking spaces cannot be guaranteed, even during your whole stay, you may have a place one night but not the others.

Please note that children under 12 years old can enjoy breakfast for free.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Parking is subject to availability due to limited spaces.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: ORY

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 4434 reviews
Cleanliness: 8.14
Service: 9.11
Location: 9.15
Room Quality: 8.1
Amenities: 7.63
Value for Money: 8.59
Food and Beverage: 8.64
Overall Experience: 8.61
L
Loredana • couple • it
7
Bell’hotel in una posizione favolosa. Colazione continentale superlativa. Farei più attenzione alla pulizia della camer
Pros:

Posizione, accoglienza, colazione

Cons:

Pulizia camere: tazze per the/ caffè sul tavolo sporche all’interno, vetri sporchi, portasapone nella vasca da bagno rotto.

2026-08-15 • via Nuitee
M
Mario Pierluigi • family_with_children • it
9
Ritorno a Rouen
Pros:

Alla fine del viaggio siamo tornati in questo hotel: a fianco della cattedrale, accogliente, ottimo rapporto qualità/prezzo, ottima colazione. Con i nostri figli abbiamo preso una quadrupla e siamo stati comodi. Nonostante l’hotel abbia un garage non prenotabile abbiamo preferito usare il parcheggio sotterraneo della Cattedrale. Se dovessimo tornare a Rouen torneremo qui.

2026-08-15 • via Nuitee
R
Rob • couple • nl
8
Prachtige locatie!
Pros:

Het hotel ligt op een top locatie, echt midden in het oude centrum!
Persneel is vriendelijk, ontbijt meer dan prima onverstelbaar wat er allemaal ligt aan keuze, alleen jammer dat de kok het 3 dagen achter elkaar voor elkaar krijgt om de spek te laten verbranden, en het roerei is echt veelste zacht.
Parkeren prima onder het hotel, het is een beetje smal maar gewoon prima te doen en uitstekend te vinden als je van te voren gewoon een beetje je huiswerk doet, je krijgt zowel schriftelijk, als via een youtube filmpje instructies hoe je bij de ingang van de parkeergarage moet komen. Ook staat er duidelijk aangegeven dat er een verdieping is voor grote auto's en een verdieping voor wat kleinere auto's. Wat wil je nog meer? 😉
Ook staan er gratis drankjes in de minibar.
Er zijn meer dan genoeg restaurants in de buurt, Rouen is echt een geweldige stad!!
Wij waren hier 3 nachten.

Cons:

De airco werkte matig (is watergekoeld).
Wij hadden een 2 persoonsdekbed, en wilde graag 2 keer een 1 persoonsdekbed, dit was onmogelijk om voor elkaar te krijgen ha ha ha ha.
Wij weten dat er genoeg 1 persoonsbedden in het hotel zijn, dus wat is het probleem?
De hygiëne mag echt veel beter, overal in de hoeken lagen flinken lagen met stof.

2026-08-15 • via Nuitee
E
Eva • solo_traveller • be
8
Pros:

De locatie van het hotel

Cons:

De kamer was redelijk klein , alsook de parking van het hotel was heel moeilijk te bereiken en ook voor in te parkeren was het zeer moeilijk en klein

2026-08-15 • via Nuitee
R
Riccardo • solo_traveller • it
8
2026-08-15 • via Nuitee
A
Almazbek • solo_traveller • kg
10
Pros:

Местоположение

Cons:

Понравилось, но не 10 баллов..парковка :)

2026-08-15 • via Nuitee
L
Luca • solo_traveller • ch
9
2026-08-15 • via Nuitee
D
Dominique • solo_traveller • be
10
2026-08-15 • via Nuitee
R
Raffaella • couple • it
8
Struttura ottima per posizione e confort personale poco empirico
Pros:

Letto comodissimo e posizione strepitosa

Cons:

Personale poco accogliente

2026-08-15 • via Nuitee
P
Paola • family_with_children • it
9
Ottimo Hotel in pieno centro
Pros:

Struttura in pieno centro proprio dietro la cattedrale, pulita e ben tenuta. Letti comodissimi. Comodo il parcheggio sotto l’hotel, anche se dichiaratamente un po‘ stretto.
Non abbiamo usufruito della colazione quindi non sono in grado di valutarla.

Cons:

Nonostante l’aria condizionata accesa, nella stanza faceva caldo e non c‘era modo di abbassare la temperatura. Sicuramente la canicule ha messo a dura prova il condizionatore, ma una temperatura come quella delle aree comuni sarebbe stata gradita.

2026-08-14 • via Nuitee
T
Trad • solo_traveller • us
9
2026-08-14 • via Nuitee
M
Massimiliano • extended_group • it
10
2026-08-14 • via Nuitee
A
Anne-Marie • solo_traveller • fr
10
Pros:

Hôtel très bien situé, calme et confortable. Pas de place dans le parking à notre arrivée mais possibilité de se garer dans un parking proche ( le parking de l'hôtel de ville). Nous avons apprécié de recevoir un message avant notre arrivée pour nous en informer.

Cons:

Le fait de ne plus avoir de bouteille propre à la fontaine pour prendre de l'eau en soirée.

2026-08-14 • via Nuitee
S
Segolene • solo_traveller • be
8
2026-08-14 • via Nuitee
A
ALEXANDROS • extended_group • gr
9
2026-08-14 • via Nuitee
A
andrea • solo_traveller • it
8
2026-08-14 • via Nuitee
M
Marion • couple • nl
10
Geweldige plaats om te overnachten!
Pros:

Perfecte ligging naast de kathedraal.
Mooie kamer met fijne toiletspullen.
Ook tapwater ter beschikking.
Uitgebreid ontbijt buffet.

2026-08-14 • via Nuitee
G
Giuseppe • couple • it
9
2026-08-14 • via Nuitee
N
nomen49 • couple • de
8
Toll wenn man zur Kathedrale will, modernes Hotel, super Personal
Pros:

Lage, Zimmer, Garage

Cons:

Es war extrem schwierig mit dem Auto zum Hotel und in die Garage zu kommen. Wenn man weiß wie geht es, wenn man das nicht weiß, findet man es kaum, auch war noch einiges gesperrt wegen Nationalfeiertag

2026-08-14 • via Nuitee
G
Giada • solo_traveller • it
10
Una notte bellissima a Rouen
Pros:

La posizione fantastica. Il letto e i cuscini comodi. L'aria condizionata e la.pulizia della camera.

Cons:

Niente.

2026-08-14 • via Nuitee