CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Hotels
7.9 (5192 reviews)
Triftstraße 25 , Hahnenklee-Bockswiese , DE
+49 5325 720

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Friendly Service
Convenient Location
Good Food Variety
Cons:
Cleanliness Issues
Room Quality Concerns
Food Quality Inconsistencies

Categories

Cleanliness
6.86
Cleanliness mentioned as acceptable but not impressive; clean but some areas felt dark and musty.
Service
9.33
Sentiment consistently highlights friendly, helpful staff across multiple reviews.
Location
8.87
Location described as perfect for strolling and well-placed in general.
Room Quality
7.32
Rooms clean but dated, with heavy bedding affecting sleep quality.
Amenities
7.35
Swimming pool mentioned as deep for kids and sauna seen as overpriced.
Value for Money
8.31
General positive sentiment about pricing, with some mention of food quality issues.
Food and Beverage
7.36
Food received mixed reviews; had good meals but with notable complaints on breakfast items.
Overall Experience
7.83
Overall positive with some dissatisfaction noted; enjoyable stay with some setbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 18:24

Property Description

Forest Countryside Retreat

Luxurious Rooms and Dining

Outdoor Activities and Convenient Location

Book your stay at CAREA Residenz Hotel Harzhöhe for a tranquil retreat in the Upper Harz Mountains. Indulge in comfortable rooms with modern amenities and enjoy delicious meals at the on-site restaurant. Explore the surrounding forest with hiking and cycling trails, or hit the slopes for some skiing fun. Conveniently located near major motorways, you can easily venture out to nearby attractions like the UNESCO Mines of Rammelsberg. With panoramic mountain views and a variety of entertainment options, your stay at CAREA Residenz Hotel Harzhöhe promises relaxation and adventure.

Important information:

The city tax (Kurbeitrag) is not included in the rate. Additional charges may apply.

Kindly note that the property will not serve lunch and dinner from (12.11.2023) to (18.11.2023).Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:30 AM

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 5192 reviews
Cleanliness: 6.86
Service: 9.33
Location: 8.87
Room Quality: 7.32
Amenities: 7.35
Value for Money: 8.31
Food and Beverage: 7.36
Overall Experience: 7.83
K
Karlis • couple • lv
9
2026-09-18 • via Nuitee
P
Pian • solo_traveller • nl
7
Pros:

Prima ontbijt

Cons:

Geen airco op de kamer

2026-09-18 • via Nuitee
E
Eve • couple • dk
7
2026-09-17 • via Nuitee
T
Thomas • solo_traveller • de
6
2026-09-17 • via Nuitee
H
Harald • solo_traveller • de
9
Pros:

Preis Leistung okay

2026-09-16 • via Nuitee
M
Marcus • solo_traveller • de
9
Immer wieder ein Besuch wert
Pros:

All inklusive Paket , das jedes Zimmer ein Balkon hat

Cons:

Öffnungszeiten des Schwimmbades könnten länger sein

2026-09-15 • via Nuitee
T
T. Rosendahl • solo_traveller • de
6
Pros:

Das Hotel war leicht zu finden.

Werde Natur liebt ist dort genau richtig. Der Bocksberg ist fußläufig in ca 25min zu erreichen.

Der Checkin verlief problemlos, der Haupteingang ist allerdings nur über eine mehrstufige Treppe erreichbar, also nicht behindertengerecht.

Das Zimmer ist klein gehalten, das Ambiente sehr renovierungsbedürftig. Das Zimmer hatte 1 Tisch, 3 Stühle, 2 Einzelbetten als Doppelbett und 2 Nachtschränkchen. Zudem 1 Kleiderschrank mit Jackenstange und Ablage.

Cons:

Die Anfahrt zum Hotel war Recht holprig, da die Straße ihre besten Zeiten weit hinter sich hat.

Das Hotel hat den Scharm einer Jugendherberge, teils ziemlich abgelebt, innen im Speisesaal sehr laut.

Für einen Hund wird ein Aufpreis gezahlt (15€/Nacht), es gibt eine Tüte Leckerlies gratis. Leider keinerlei Hundebett oder Näpfe, was den Preis in keiner Art und Weise rechtfertigt. Mit Hund wurden wir in der 4. Etage untergebracht.

Die Getränke (All-In) bezieht man aus Schankautomaten, zwischen 8-20 Uhr, Softgetränke ab 10 Uhr, jedoch sollte man sie umgehend verzehren, da sie nach geringer Zeit keinerlei Kohlensäure mehr hatten

Servicepersonal spricht kaum bis kein Deutsch und ist auch sonst weder gesprächig, noch Gästeorientiert, es wurden Teller abgeräumt die noch vor uns standen.

Alternativen zu Allergenen und Unverträglichkeiten werden nicht angeboten.

Das Frühstücksbuffet ist täglich gleich bestückt, kein Obst (nur fürs Lunchpaket und da sieht das Obst aus, als würde es von einer Streuwiese hinterm Hotel kommen).
Brötchen wurden ca 30-40min vorm Frühstücksende nicht mehr nachgefüllt (aus 2 Stationen auf eine reduziert), obwohl noch Gäste zum Frühstücken kamen. Es wird sehr früh angefangen das Buffet zu minimieren und abzuräumen.

Kaffee und Kuchen wurde von 15-16h angeboten, bei Anblick dessen , mussten wir uns das Lachen verkneifen. Es gab 2 Bleche mit Blechkuchen (Möhrenkuchen am 2. Tag, Pflaumenkuchen am 3. Tag) am 1. Tag kamen wir 20min zu spät, aufgrund von Stau. Auf Nachfrage beim Check-in, die Zeit ist vorbei, das geht nicht mehr. Aber es gibt ja bald Abendessen.

Das Abendessen hatte nicht viel Auswahl, Salate jeden Abend gleich, kein Obst, das Pastabuffet jeden Abend identisch 2 Schalen mit Penne und 1 Tomatensoße, für mich beinhaltet Buffet mehrere Varianten zur Auswahl.
Desweiteren gut bürgerliche Küche: Hühnchenschenkel, Gulasch, Kohlrouladen, Rollbraten, Kartoffeln..... Abends gab es Wurst und Käseplatte , welche es zum Frühstück nicht gab.

2026-09-15 • via Nuitee
M
Michael • couple • de
8
2026-09-15 • via Nuitee
F
Flemming • solo_traveller • dk
8
Pros:

Personale er venlige og hjælpsomme

Cons:

Vi var der med 3 overnatninger. Alle 3 dage var der 2 slags kød, kylling og enten gris, fisk eller and.
Desværre var de alle lagt i saucer i stedet for at man selv kunne vælge hvordan det kunne mixes. Det var på ingen måde dårligt i smag eller kvalitet, men er der nogen der er lidt kræsne gør det at de kun kan spise tilbehør.
Resten af buffeten var lækker, med godt udvalg af salater osv.

2026-09-15 • via Nuitee
H
Heike • solo_traveller • de
10
2026-09-14 • via Nuitee
I
Iduna • couple • de
9
Pros:

Eigentlich alles,das Essen,das Zimmer und das Personal(bis auf einige Ausnahmen)sind Klasse!
Ich werde sicher auch ein 6.tes Mal gerne wiederkommen!

Cons:

Der viel zu kurze Duschschlauch in der Badewanne!I Nichts für größere Menschen -meinem Sohn reichte die Dusche knapp bis zur Schulter(er ist 1,90 und auch ich muss mich immer sehr verbiegen bei 1,72)..und der Zufahrtsweg zum Hotel-ist aber wohl nicht Hotelsache,Bedarf aber mal einer Anfrage .....

2026-09-13 • via Nuitee
S
Sonja • solo_traveller • de
8
Schönes Hotel,mit eigenem Charme
Pros:

Ich wurde an der Rezeption sehr freundlich empfangen und bei Fragen,bekam ich eine kompetente Antwort. Auch das andere Personal war stets freundlich und hilfsbereit.

Cons:

Kann meinerseits nichts negatives über dieses Hotel sagen,außer das die Betten für mich zu weich waren.

2026-09-13 • via Nuitee
R
Rolf • solo_traveller • se
9
2026-09-13 • via Nuitee
J
Jacob • solo_traveller • de
10
Super engagierte Mitarbeiter in der Küche,im Service ,an der Anmeldung und im Roomservice
Pros:

Erst einmal wurden wir sehr herzlich am Anreisetag empfangen und uns wurde alles genau erklärt. Die Servicekräfte waren sehr motiviert bei der Arbeit und waren stets freundlich und zuvorkommend. Die zwei Mitarbeiter die am Freitag das Bingo unterstützt haben und hinter der Bar standen. Waren äußert motiviert und stets freundlich. Das Reinigungspersonal ist sehr fleißig und freundlich
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und uns wurde von allen Bereichen geholfen wenn wir Hilfe benötigten

Cons:

Das ist jetzt meckern im höchsten Niveau: ein Safe im Zimmer wäre gut ,aber nicht lebensnotwendig.

Am Samstag gab es leider keine Abendprogramm,das könnte man sich noch überlegen dies einzuführen,aber auch das ist kein muss

2026-09-13 • via Nuitee
ÄnniJo • solo_traveller • de
8
Für den Preis wirklich in Ordnung
Pros:

Buffets waren lecker und man hatte viel Auswahl. Lunchpaket kann man sich einpacken. Personal freundlich. Zimmer gross, sauber und haben bequeme Betten.

Cons:

Leider kann man die Gardinen zum verdunkeln nicht komplett zuziehen sodass an den Enden immer Licht rein kam. das fand mein Kind sehr störend und hinderte ihn beim Einschlafen .

2026-09-12 • via Nuitee
D
Dirk • solo_traveller • de
9
Super Unterkunft mit All-In Charakter
Pros:

Zimmer waren sehr sauber. Personal sehr freundlich. Preis-Leistung war wirklich gut.

2026-09-10 • via Nuitee
P
Petra • solo_traveller • de
7
2026-09-09 • via Nuitee
U
Ute • couple • de
9
2026-09-09 • via Nuitee
J
Jens • solo_traveller • de
5
2026-09-09 • via Nuitee
B
Barbara • extended_group • de
6
Preis-Leistungsverhältnis ist okay.
Pros:

Das Frühstücksbuffet war gut, ebenso das Abendbüffet, ein wenig mehr Auswahl hätte sein können, aber okay für den Gesamtpreis. Das eigenständige "Zapfen" der Getränke ist praktisch.

Cons:

Wir hätten gerne einen Saunatag eingelegt (insbesondere bei Regen), was leider nicht machbar war. Grund:
Der Wellnessbereich war NUR von 15 bis 19 Uhr geöffnet. Parallel dazu gab es NUR von 17:30 bis 20 Uhr Abendessen. Wer sich auskennt weiß, dass 3 bis 4 Std. für Sauna immer benötigt wird. Dann hätte man aber kein Abendessen mehr bekommen, das passt so nicht!!

Für Hausstauballergigker waren die alten Matratzen nicht geeignet. Ich konnte nur mit Allergietabletten einigermaßen schlafen, ohne war durch allergische Probleme nicht möglich.

2026-09-07 • via Nuitee