Sheraton Gateway Hotel in Toronto International Airport

Hotels
•
Sheraton
8.7 (3246 reviews)
Terminal 3, Toronto AMF, P.O. Box 3000 , Mississauga , CA

Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Modern room quality
Cons:
Service delays
Cleanliness issues

Categories

Cleanliness
8.03
Reported issues with cleanliness such as hair in the sink and old towels.
Service
8
Expensive wait times during check-in and room service; understaffed.
Location
10
Unbeatable location for layovers at Pearson airport.
Room Quality
9.04
Rooms are modern and fresh, positive feedback on comfort.
Amenities
8.99
Standard quality amenities for a hotel; slightly limited room service.
Value for Money
8.02
Perceived as pricey compared to the offered service quality.
Food and Beverage
8.48
Dinner menu needs improvement but overall dining experience is good.
Overall Experience
9.03
Overall, a mixed experience with good location and room quality, but service issues affected the stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 18:32

Property Description

Convenient Airport Location:
Located inside Pearson International Airport, our hotel offers direct access to Terminal 3 and a quick Airport Link Train ride to Terminal 1.

Quick Access to Downtown Toronto:
Hop on the UP Express for a stress-free journey to downtown Toronto in under 30 minutes.

Dining and Relaxation Options:
Enjoy international cuisine at the &More Restaurant for all meals and unwind with a drink at the hotel bar. Take a refreshing dip in our indoor swimming pool or stay connected with WiFi available in all rooms.

Book your stay at Sheraton Gateway Hotel for a seamless travel experience!

Important information:

Please note the credit card used for booking must be presented at time of check-in. Please contact hotel to obtain 3rd party authorization form.
Please contact the hotel directly for inquires about the Government Mandated 3-day GAA Quarantine Program.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
In the event of an early departure, the property will charge you the full amount for your stay.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: YYZ

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 3246 reviews
Cleanliness: 8.03
Service: 8
Location: 10
Room Quality: 9.04
Amenities: 8.99
Value for Money: 8.02
Food and Beverage: 8.48
Overall Experience: 9.03
L
Laura • family_with_children • ca
9
2026-11-07 • via Nuitee
A
Alizé • couple • ca
8
Hôtel d’aéroport confortable
Pros:

Accueil très chaleureux et literie très confortable, emplacement super

Cons:

Le prix est tout de même élevé pour la qualité, dommage qu’il ne propose pas de tarif à l’heure si vous voulez juste vous reposer lors d’une escale.

2026-11-07 • via Nuitee
B
Baclet • solo_traveller • fr
10
Pros:

Tout, c'était super

2026-11-07 • via Nuitee
J
Juliano • solo_traveller • us
5
Pros:

close to the airport

Cons:

fire alarm at 5 am and took a longer time to shut off

2026-11-06 • via Nuitee
D
Daryll • couple • ca
7
Pros:

Handy. Close.

Cons:

They don’t allow airport luggage carts past the lobby and no staff to help with duffel bags. Slow internet.

2026-11-06 • via Nuitee
P
peter • extended_group • ca
10
Pros:

Convenient , avoided the usual shuttle wait.

2026-11-05 • via Nuitee
S
Sabine • couple • de
8
Gute Lage aber das Geld nicht wert
Pros:

Die Zimmer waren schon groß und modern eingerichtet. Es war sauber, aber nicht spektakulär.

Cons:

Wir hatten das Zimmer mit der Club Lounge und diese war bis auf die freundlichen Mitarbeiter eine absolute Frechheit . Als wir gekommen sind und das war 1 Stunde bevor es kein Abendessen mehr geben soll, war alles leer gefressen. Es kamen dann noch ein paar Reste an, aber es war ehrlich gesagt nicht besonders gut. Die Atmosphäre war eher wie in der Bahnhofshalle. Wenn ich das mit Lounges in Asien oder sonst wo vergleiche, dann ist es einfach nur lächerlich und für diesen Preis absolut nicht akzeptabel. Noch dazu war die ganze Lounge voller schreiende Kinder und Familien, die scheinbar überhaupt kein Interesse daran hatten, auf ihre Kinder aufzupassen. Ich wurde Zeuge wie zwei ältere Leute angerempelt wurden, essen mit den Händen angefasst wurde etc.. ich würde das Hotel wieder buchen, aber definitiv nicht mehr mit der Lounge.

2026-11-03 • via Nuitee
T
Tracy • couple • us
10
Pros:

Clean and convenient friendly and helpful staff

2026-11-03 • via Nuitee
J
Jordi Muñoz Mendez • couple • es
10
Pros:

TODO

Cons:

NADA

2026-11-03 • via Nuitee
F
Frederic • couple • mf
3
2026-11-02 • via Nuitee
F
Francis • couple • ca
8
2026-11-02 • via Nuitee
S
Sara • couple • ca
9
2026-11-01 • via Nuitee
P
Patrick • couple • ca
9
Excellent & Convenient
Pros:

Check-in was smooth and staff was very helpful in accommodating our requests. We were also reminded about our Marriott membership.
The location is excellent and very convenient to get to T3 or T1

Cons:

The Club Lounge Access was basic

2026-10-30 • via Nuitee
L
Louise • family_with_children • gb
8
2026-10-27 • via Nuitee
T
TOSHIKAZU • solo_traveller • jp
6
2026-10-26 • via Nuitee
M
Matthias • couple • ch
9
Komfortabel und praktisch für eine Übernachtung direkt am Flughafen, was aber seinen Preis hat
Pros:

Super Lage für Übernachtung am Flughafen. Late Check-out um 14 Uhr war ohne Aufpreis möglich!

Cons:

Frühstück trotz „inklusive“ Tarif mit deutlichen Zusatzkosten auch bei nicht übermässigen Frühstück (1xFruchtteller, 1xWafeln, 2xSaft und Kaffee für 2 Personen, und trotzdem noch ca 30$ Zusatzkosten).

2026-10-26 • via Nuitee
J
jane • couple • ca
10
Convenience and comfort
Pros:

Bar - food and service was excellent, room was spacious and very comfortable, room was quiet and cool

2026-10-25 • via Nuitee
C
Campbell • couple • au
10
2026-10-24 • via Nuitee
M
Mei-Nien • extended_group • tw
10
2026-10-24 • via Nuitee
E
Eugene • couple • gb
10
2026-10-23 • via Nuitee