Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great breakfast
Friendly staff
Spacious rooms
Good amenities
Cons:
Cleanliness issues
Maintenance problems
Some amenities not functional
Location access concerns

Categories

Cleanliness
6.84
Several mentions of cleanliness issues, such as dust under beds and maintenance problems.
Service
9.31
Repeated compliments on the staff being pleasant and accommodating.
Location
7.85
Mixed reviews regarding access; some found it not practical without a car.
Room Quality
7.8
Mentioned issues in some rooms, but overall acceptable.
Amenities
8.33
Good variety of amenities, but some maintenance issues reported.
Value for Money
8.79
Generally considered a good value but with some inconsistencies.
Food and Beverage
8.84
Most guests enjoyed the breakfast; some kitchen service issues noted.
Overall Experience
8.61
Guests had a positive stay overall, but noted some areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 06:24

Property Description

Luxurious Countryside Retreat

Scenic Views and Modern Comfort: Enjoy picturesque forest or golf course views from every room, complete with LCD TV and Wi-Fi.

Dining and Recreation: Indulge in gourmet meals at the Veranda restaurant, relax at the 2 bars and terrace, and take a dip in one of the 2 swimming pools.

Leisure and Activities: Stay active at the fitness centre or play a round at the 18-hole golf course. Plus, guests receive a 15% discount on golfing.

Book your stay at Mercure Chantilly Resort & Conventions for an unforgettable leisure experience.

Important information:

For children aged 3 to 12 years staying in an extra bed, breakfast is included in the price.

For reservations of more than 5 rooms, special conditions apply.

Please note that children's menu is at €15 for half-board packages for children aged 3 to 12 years old.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CDG

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 881 reviews
Cleanliness: 6.84
Service: 9.31
Location: 7.85
Room Quality: 7.8
Amenities: 8.33
Value for Money: 8.79
Food and Beverage: 8.84
Overall Experience: 8.61
C
Candice • couple • fr
8
2026-09-19 • via Nuitee
J
Jean Marc • family_with_children • fr
7
Dommage pour ce type d'établissement.
Pros:

La proximité de l'événement pour lequel nous avons travaillé, Chantilly Arts et Elégance.
La présence de la piscine, sans avoir eu le temps d'en profiter.

Cons:

Il est désagréable d'avoir une alaise plastifiée sous le drap trop court pour le retenir coincé sous le matelas.
L'accès à la douche baignoire n'est pas aisé, voir dangereusement glissante, vraiment à rénover.
Le pommeau de douche ne tenait pas en hauteur avec un cache manquant.
Le parking dans le noir complet, avec une bordure invisible dans le noir, que j'ai heurté.
Un débit Wi-Fi d'un autre âge.

2026-09-19 • via Nuitee
T
transports • solo_traveller • fr
7
2026-09-18 • via Nuitee
T
transports • couple • fr
6
2026-09-18 • via Nuitee
P
Pierre • solo_traveller • ch
6
Big chain hotel with standard offering next to Chantilly
Pros:

Very convenient location for Chantilly castle although we needed a shuttle ( that was provided by the organizer of the event we attended).

Cons:

Service was not so good, long queue at check in because the machine to take the garantee deposit was not working.
Breakfast sub par for luxury hotel with scrambled eggs made from liquid preparation.
Restaurant was really bad with terrible menu. After we sat we decided to leave and go to a nearby restaurant that turned out to be very good ( but again nearby means you need a car!)

2026-09-17 • via Nuitee
K
KEREN • extended_group • fr
8
2026-09-16 • via Nuitee
K
Klaus • extended_group • de
2
Große Enttäuschung, das nächste Mal lieber eine Alternative!
Pros:

Großzügiges Gesamtensemble, Innenarchitektur

Cons:

Badetüre klemmt, ist kaum und nicht geräuschlos zu öffnen. Wasser im Waschbecken fließt kaum ab, konnte auch der geholte Klempner nicht bessern.
Zimmerkarten funktionieren immer wieder nicht, ärgerlich bei den Wegstrecken der Anlage.
Einchecken dauert ewig, zwar gab es dafür einen Getränkegutschein, aber das sollte nicht sein. Auch das Auschecken dauert.

2026-09-16 • via Nuitee
E
Enrico • solo_traveller • it
8
2026-09-15 • via Nuitee
M
Magali • couple • fr
7
Pros:

Environnement très apaisant, nature, près de Chantilly. Possibilité de réserver des vélos pour balade.

Cons:

Manque de personnel, hôtel vieillissant. Pas de navette à disposition pour se déplacer vers les villes les plus proches pour dîner ailleurs ou visiter.

2026-09-14 • via Nuitee
D
Diane • solo_traveller • fr
10
2026-09-14 • via Nuitee
N
Nathan • extended_group • fr
10
2026-09-13 • via Nuitee
J
Jutta • family_with_children • de
3
Preis-/Leistung stimmen nicht überein.
Pros:

Lage

Cons:

Lage des Zimmers über der Küche. Laut durch Veranstaltung bis spät in die Nacht. Eier und Kaffee schlecht.

2026-09-12 • via Nuitee
J
Juliette • couple • fr
8
2026-09-11 • via Nuitee
I
IMRE • couple • hu
9
2026-09-11 • via Nuitee
D
Dinara • family_with_children • am
10
2026-09-10 • via Nuitee
F
Fràcois • solo_traveller • be
8
2026-09-10 • via Nuitee
G
Geoffrey • couple • fr
6
Pros:

L’emplacement et la qualité du lit et le petit déjeuner

Cons:

La douche était une horreur, des variations de température passant de très chaud à très froid et le pommeau qui fuyait.
Aussi la caution, 4 jours après celle ci n’est toujours pas débloquée !

2026-09-09 • via Nuitee
L
Lorenzo • couple • be
9
Cons:

Le restaurant le soir

2026-09-09 • via Nuitee
C
Caroline • couple • fr
10
2026-09-07 • via Nuitee
A
Alexandre • family_with_children • fr
7
Pros:

J'ai aimé l'ambiance globale et le côté chic à l'hôtel. La chambre était très propre et très bien préparée

Cons:

J'ai moins aimé la chambre qui commençait un peu à accuser de l'âge. Par exemple, la baignoire avait des traces du jour, ce qui est pas top et certains placards d'entrée. Le la poignée m'était resté dans la main. J'ai un peu déçu par la piscine car des boules de poil s et des saletés étaient présents Inter de la piscine. Étant arrivé le samedi je pensais que ça allait être nettoyé. Or le dimanche c'était toujours là. Je trouve que ce n est pas normal

2026-09-07 • via Nuitee