Hôtel Emeraude Essaouira

Hotels
8.6 (1570 reviews)
228 Rue Chbanate , Essaouira , MA

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Paid

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Heating
Terrace
Family rooms
Hiking
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Friendly and professional staff
Good location near medina
Cons:
Small room sizes
Moisture issues

Categories

Cleanliness
8.1
The cleanliness was mentioned positively, but some issues with moisture and claw-lock doors were noted.
Service
9.1
The service was praised for being professional and friendly throughout multiple reviews.
Location
9.1
The location was highlighted as excellent, close to the medina and parking.
Room Quality
7.6
Rooms were criticized for being small and some discomforts were noted.
Amenities
8.6
Standard amenities were available, but limited in size and practicality.
Value for Money
8.6
Perceived as reasonable considering location and service.
Food and Beverage
9.1
Breakfast was positively noted for quality and service on the terrace.
Overall Experience
8.6
Overall experience was generally good, with some points of discomfort.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-13 21:41

Property Description

Charming Riad in the Heart of Essaouira

Historic Elegance: Step into a piece of history at our 18th-century traditional riad, meticulously refurbished to offer a blend of old-world charm and modern comfort.

Sunny Terraces: Enjoy your breakfast on one of our two spacious terraces, basking in the warm sunlight and soaking in panoramic views of the fortified city.

Tranquil Accommodations: Retreat to your double room, elegantly arranged around the serene patio across three floors, ensuring a harmonious and peaceful stay.

Experience the allure of Essaouira at our historic riad. Book your stay now!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: ESS

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 1570 reviews
Cleanliness: 8.1
Service: 9.1
Location: 9.1
Room Quality: 7.6
Amenities: 8.6
Value for Money: 8.6
Food and Beverage: 9.1
Overall Experience: 8.6
U
Uxue • couple • es
9
2026-10-24 • via Nuitee
C
Clemence • couple • fr
9
Séjour au top
Pros:

Superbe hôtel avec beaucoup de charme. Le petit déjeuner était délicieux et copieux.
Le personnel est disponible et à l’écoute.

Cons:

On pouvait entendre l’activité de l’hôtel le matin mais cela me semble être le cas partout dans le riads (portes tournées vers les lieux de vie). Mais cela restait très acceptable ;)

2026-10-24 • via Nuitee
M
Mathilde • extended_group • ch
10
Très agréable
Pros:

La gentillesse du personnel, l’emplacement du Riad

Cons:

-

2026-10-24 • via Nuitee
J
Jacopo • couple • it
9
fantastic
Pros:

Perfect location, nice and clean room, delicious breakfast

Cons:

All good

2026-10-21 • via Nuitee
A
Alina • couple • de
9
Schönes Riad für Essaouira Aufenthalt
Pros:

Schönes Zimmer am Rande der Medina mit Nähe zum Parkplatz.
Nette Mitarbeitende und leckeres marokkanisches Frühstück.

Cons:

Duschen ohne Überflutung schwer möglich und nicht viele Ablagemöglichkeiten, wenn man mit „großem“ Gepäck reist.

2026-10-20 • via Nuitee
Y
Yamina • extended_group • fr
2
UN HÔTEL DÉCEVANT !!
Pros:

Une expérience décevante malgré un personnel remarquable

Notre séjour dans cet hôtel de la médina d’Essaouira nous a malheureusement laissés sur une impression très mitigée.

Dès notre arrivée, l’accueil de la propriétaire a été particulièrement froid. Sa seule remarque a été de nous faire observer que nous arrivions très tôt, sans même nous proposer un café, un thé ou simplement un verre d’eau. Un manque d’hospitalité assez surprenant au Maroc, pays pourtant réputé pour la chaleur de son accueil.

Autre point particulièrement regrettable : la situation de l’établissement. Certes, l’hôtel se trouve au cœur de la médina, mais dans une rue extrêmement bruyante, notamment fréquentée par des personnes en état d’ébriété ou semblant sous l’emprise de stupéfiants. Un environnement peu agréable, d’autant que les chambres ne bénéficient d’aucune insonorisation efficace. Nous avons été étonnés de ne trouver aucune mention de ces nuisances dans les commentaires consultés sur Booking avant notre réservation.

Enfin, un détail révélateur du manque de transparence : un matin, ayant simplement demandé trois verres d’eau, on nous a proposé une bouteille sans préciser qu'elle serait facturée. Nous ne l'avons découvert que plusieurs jours plus tard.

Heureusement, les employés sauvent l'honneur de cet établissement. Les femmes qui assurent avec dévouement les multiples tâches quotidiennes, ainsi que les gardiens, méritent d'être chaleureusement remerciés pour leur gentillesse et leur disponibilité.

En résumé, un établissement dont l'emplacement central ne compense malheureusement ni les nuisances sonores, ni le manque d'attention et de transparence de la direction. Nous en repartons déçus, avec le sentiment que l'hospitalité devrait être une priorité, et non une option.

Cons:

Une expérience décevante malgré un personnel remarquable

Notre séjour dans cet hôtel de la médina d’Essaouira nous a malheureusement laissés sur une impression très mitigée.

Dès notre arrivée, l’accueil de la propriétaire a été particulièrement froid. Sa seule remarque a été de nous faire observer que nous arrivions très tôt, sans même nous proposer un café, un thé ou simplement un verre d’eau. Un manque d’hospitalité assez surprenant au Maroc, pays pourtant réputé pour la chaleur de son accueil.

Autre point particulièrement regrettable : la situation de l’établissement. Certes, l’hôtel se trouve au cœur de la médina, mais dans une rue extrêmement bruyante, notamment fréquentée par des personnes en état d’ébriété ou semblant sous l’emprise de stupéfiants. Un environnement peu agréable, d’autant que les chambres ne bénéficient d’aucune insonorisation efficace. Nous avons été étonnés de ne trouver aucune mention de ces nuisances dans les commentaires consultés sur Booking avant notre réservation.

Enfin, un détail révélateur du manque de transparence : un matin, ayant simplement demandé trois verres d’eau, on nous a proposé une bouteille sans préciser qu'elle serait facturée. Nous ne l'avons découvert que plusieurs jours plus tard.

Heureusement, les employés sauvent l'honneur de cet établissement. Les femmes qui assurent avec dévouement les multiples tâches quotidiennes, ainsi que les gardiens, méritent d'être chaleureusement remerciés pour leur gentillesse et leur disponibilité.

En résumé, un établissement dont l'emplacement central ne compense malheureusement ni les nuisances sonores, ni le manque d'attention et de transparence de la direction. Nous en repartons déçus, avec le sentiment que l'hospitalité devrait être une priorité, et non une option.

2026-10-20 • via Nuitee
S
Sylvie • couple • fr
8
Pros:

Personnel très sympathique et de bon conseil pour les restos et massages.
Bon petit déjeuner

Cons:

Chambre et salle d'eau très petites.

2026-10-16 • via Nuitee
J
jennifer • couple • fr
8
Je conseille vivement ce Riad , venez partager leur culture et réapprendre à prendre le temps
Pros:

La proximité avec tout ce que propose essaouira ,
l’accueil et la disponibilité des personnes et la propreté des lieux

Cons:

Rien

2026-10-15 • via Nuitee
C
Catherine • solo_traveller • fr
8
Très agréable ! Mention particulière au personnel ..
Pros:

Déjà, j’ai beaucoup aimé l’emplacement de cet établissement qui m’a permis d’y accéder rapidement depuis la gare d’arrivée des bus/ le personnel est adorable et aux petits soins/l’hôtel est décoré avec beaucoup de goûts! /ilya une jolie terrasse sur le toit pour le petit déjeuner/ sont fournis des petits produits de toilette bien agréables!

Cons:

Le seul bémol pour moi, a été que ma chambre donnait sur la rue et c’était en mouvement et vraiment bruyant la nuit, mais la nuit suivante on m’a aussitôt proposé de changer de chambre!

2026-10-13 • via Nuitee
P
Patrick • solo_traveller • fr
8
Pros:

L'emplacement le personnel le prix

Cons:

La porte de la sdb faudrait la raboter elle ferme pas
Pas pour un séjour plus long j’ai été réveillé plusieurs fois par nuit par le bruit de la rue

2026-10-12 • via Nuitee
G
Grangis • extended_group • fr
10
Parfait!
Pros:

Nous avons adoré l'emplacement, la beauté du Riad, le petit déjeuner et le personnel très gentil.

2026-10-11 • via Nuitee
O
Olivia • couple • fr
10
Superbe séjour
Pros:

La location, le personnel incroyablement gentil, le petit dej très bon

Cons:

Rien

2026-10-08 • via Nuitee
R
Roduner • couple • at
8
Für den Kurzaufenthalt geeignet.
Pros:

Die Nähe zum öffentl. Parkplatz. Trotzdem bereits in der Medina

Cons:

Zeitweise laute Geräusche von den Gassen.

2026-10-08 • via Nuitee
G
Götte • solo_traveller • ch
10
2026-10-08 • via Nuitee
J
Joseph • solo_traveller • fr
8
2026-09-19 • via Nuitee
C
CARON • couple • fr
10
2026-09-18 • via Nuitee
B
bartvv • solo_traveller • be
8
Top locatie.
Pros:

Top ligging.

Cons:

Geen frigo op de kamer.

2026-09-16 • via Nuitee
C
Christophe • extended_group • fr
8
Pros:

Très bon accueil
Très bon emplacement dans la médina
Bon petit déjeuner servi en terrasse

Cons:

Pas de clim

Literie moyenne
Chambre pas très spacieuse

2026-09-15 • via Nuitee
C
Chloe • couple • fr
9
2026-09-13 • via Nuitee
S
Sophie • solo_traveller • fr
10
Pros:

Hotel fabuleux, chambre très bien équipée, propre et décoration de très bon goût. Situé dans la médina dans une rue calme , petit déjeuner copieux, je recommande et je reviendrai

2026-09-12 • via Nuitee