VOA San José Palace Hotel

Hotels
7.5 (137 reviews)
Rua Doutor Mariano Jatati Marcondes Ferraz, 215 b: centro , Osasco , br

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Family rooms
Garden
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Helpful staff
Cons:
Cleanliness issues
Poor room quality

Categories

Cleanliness
6.64
Cleanliness was notably criticized due to stained bed linens and a smelly blanket.
Service
8.61
Service received mixed reviews, with some staff being helpful while others were poor.
Location
8.65
Location is generally praised for being convenient and near attractions.
Room Quality
6.6
Room quality is considered poor with mentions of outdated furnishings and maintenance issues.
Amenities
7.63
Amenities provided are subpar, especially breakfast options; however, there are basic services.
Value for Money
7.59
Value for money is perceived as acceptable, though some aspects do not meet expectations.
Food and Beverage
6.64
Food options were described as limited, particularly regarding breakfast items.
Overall Experience
7.61
Overall experience is mixed, highlighting both positive staff interactions and significant issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 17:34

Property Description

Convenient Location

Located in Osasco, just a short distance from popular stadiums and attractions, VOA San José Palace Hotel offers easy access to key landmarks in the area.

Comfortable Accommodation

Experience comfort and convenience in our air-conditioned rooms equipped with modern amenities such as free WiFi, flat-screen TVs, and private bathrooms with complimentary toiletries.

Exceptional Services

Enjoy top-notch services including room service, a 24-hour front desk, and luggage storage, ensuring a hassle-free stay for all guests.

Book your stay at VOA San José Palace Hotel for a memorable and relaxing experience in Osasco!

Important information:

According to the Brazilian Federal Law 8.069/1990, minors under 18 years of age cannot check into hotels unless they are accompanied by their parents or a designated adult. If a minor is accompanied by an adult other than his parents, it is necessary to present a written authorization for the minor to check into the hotel. Such authorization must be notarized and signed by both parents, and presented along with notarized copies of their IDs.

All minors under 18 years of age also need to present a valid ID with photo, to prove their identity and that of his/her parents. This must be presented even if a minor is accompanied by his/her parents.

In the case of a minor accompanied by only one of the parents, it is necessary to present a notarized authorization signed by the absent parent, along with a notarized copy of that parent's ID.Parking is subject to availability due to limited spaces.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 137 reviews
Cleanliness: 6.64
Service: 8.61
Location: 8.65
Room Quality: 6.6
Amenities: 7.63
Value for Money: 7.59
Food and Beverage: 6.64
Overall Experience: 7.61
I
Ivan • solo_traveller • br
6
Razoável
Pros:

Da Disponibilidade dos funcionarios

Cons:

Hotel com aspecto de envelhecido móveis antigos

2026-07-25 • via Nuitee
A
almir • extended_group • br
7
Bom custo-benefício
Pros:

É um hotel simples e barato, pra hospedagem rápida

Cons:

Tamanho do quarto é pequeno e o local é barulhento

2026-07-24 • via Nuitee
A
Alexandre • solo_traveller • br
7
2026-07-17 • via Nuitee
R
Raphael • extended_group • br
8
2026-07-16 • via Nuitee
R
Raphael • extended_group • br
8
2026-07-16 • via Nuitee
A
Adriano • solo_traveller • br
9
Excelente pelos funcionários
Pros:

Localização, atendimento e custo benefício

Cons:

Vaso do banheiro manchado e tampa quebrada , o som vaza pelos quartos. O café da manhã estava bem fraco.

2026-07-15 • via Nuitee
C
Compras • extended_group • br
1
não atendeu minhas expectativas
Pros:

da hora do checkout

Cons:

as acomodações no tem conforto, café da manhã não da pra tomar só a aparencia ja mata, tivemos que comer na rua, nada a ver com as fotos

2026-07-13 • via Nuitee
R
Roberto • solo_traveller • br
7
Cons:

Faltaram travesseiros e o preço ficou acima do que havia sido confirmado antes no booking

2026-07-12 • via Nuitee
R
Reparo • extended_group • br
8
2026-07-09 • via Nuitee
M
Marcelo • solo_traveller • br
6
Pros:

Localozação.

Cons:

Dos quartos voltados para o interior do edifício.

2026-07-09 • via Nuitee
J
Júlia • couple • br
1
Dormir numa rodoviaria é mais tranquilo
Cons:

Eu tô horrorizada. Reservei a suite superior que falava que tinha uma cama de casal grande (imaginei que seria uma queen) , mas mal coube eu e meu marido. Além disso, me senti dormindo num supermercado com tanto barulho e a recepcionista desde as 7h da manhã com alerta e chamando nomes pelo microfone que parecia que o alto falante estava dentro do quarto de tão alto. Nunca vi isso na vida ! Eu pedi um quarto com menos barulho e me colocaram no primeiro andar frente rua. O hotel não tem NADA de acústica e deu pra ouvir cada pessoa que abria e batia porta do andar todo e de cima, carros, elevador c tudo. Além disso, quando as 7:30 achei que não tinha como piorar a camareira começou a limpar o quarto de cima arrastando MUITO os móveis, ficou mais de uma hora fazendo um baita barulho.
Eu quando reservei, já estava ciente que era um hotel muito simples mas o que fazem lá é falta de respeito. A sirene chamando nome de gente toda hora desde muito cedo em alto e bom som pra todos ouvirem foi a pior parte… não vou nem comentar sobre as instalações extremamente antigas.
Não consegui tomar café, preferi fazer o check out e comer fora de tão nervosa que fiquei com a falta de respeito.
Foi uma hospedagem inesquecível. Nunca me senti tão mal num lugar

2026-07-08 • via Nuitee
A
abilio • solo_traveller • br
8
2026-07-08 • via Nuitee
L
Leandro Massakatsu • solo_traveller • br
10
2026-07-05 • via Nuitee
I
Ivison • solo_traveller • br
7
2026-07-01 • via Nuitee
S
Santos • solo_traveller • br
9
2026-06-25 • via Nuitee
A
abilio • solo_traveller • br
7
2026-06-24 • via Nuitee
R
Ricardo • extended_group • br
8
2026-06-24 • via Nuitee
S
Souza Fernandes • solo_traveller • br
5
Para apenas duas noites foi ok, mas para mais dias seria complicado
Pros:

Recepção atenciosa, quarto e roupas de cama limpas, tem um shopping proximo, café da manhã simples, mas gostoso

Cons:

Cama pouco firme (provavelmente antiga); cômodos antigos e sem nenhum tipo de isolamento de ruídos sendo que a região é muito barulhenta (em um dos dias teve uma festa junina com música altíssima proximo ao hotel e a noite uma festa funk ao lado do hotel, ambos se ouviam muito altos de dentro do quarto, precisei até ligar para polícia para tentar interromper o barulho da festa as 23h)

2026-06-22 • via Nuitee
R
Reginaldo Cortez • solo_traveller • br
8
2026-06-20 • via Nuitee
P
Piter • family_with_children • br
7
2026-06-19 • via Nuitee