Hôtel Le Bonne Entente

Hotels
8.2 (1595 reviews)
3400 Chemin Sainte-foy , Quebec City , ca

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Guest education on local ecosystems and culture
Electric bicycle charging station
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Spa
Great location
Attentive staff
Good food
Cons:
Cleanliness issues
Room maintenance needed
Parking fees unclear

Categories

Cleanliness
7.59
There were issues mentioned regarding cleanliness, particularly in relation to the room and shared facilities.
Service
9.06
The staff were described as very welcoming and attentive to guests' needs.
Location
8.6
Great location outside old Quebec, highly appreciated by guests.
Room Quality
7.05
Some rooms were noted to be in need of attention, impacting the overall perception.
Amenities
8.58
Amenities were generally well-reviewed, although there were suggestions for improvements.
Value for Money
8.04
Mixed feelings were expressed regarding the price relative to the quality experienced.
Food and Beverage
8.59
The brunch and food offerings received positive remarks overall.
Overall Experience
8.06
Guests had a generally positive experience, despite some areas needing improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 02:33

Property Description

Luxurious Amenities and Services

Step into a world of luxury at Hôtel Le Bonne Entente, where every detail is designed to enhance your stay. From the seasonal outdoor pool to the on-site spa and wellness centre, indulge in relaxation and rejuvenation throughout your visit.

Gourmet Dining Experience

Savour exquisite gastronomic meals at the hotel's steakhouse restaurant, offering a culinary journey for your taste buds. Whether you prefer room service or dining in, delight in a variety of delectable dishes prepared to perfection.

Family-Friendly Fun

With a Fun Club offering a range of children's activities, Le Bonne Entente ensures that families have a memorable stay. Let the little ones explore and play while you unwind, knowing that every member of your family is taken care of.

Experience luxury, gourmet dining, and family fun at Hôtel Le Bonne Entente. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

Please note that the extra people' charges for children 17 and younger are only applicable for the Superior King Room (in the Urbania Section) due to the extra inclusions offered with the room.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: YQB

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs CAD 20 per day.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 1595 reviews
Cleanliness: 7.59
Service: 9.06
Location: 8.6
Room Quality: 7.05
Amenities: 8.58
Value for Money: 8.04
Food and Beverage: 8.59
Overall Experience: 8.06
L
Leonie • solo_traveller • ca
7
2026-05-12 • via Nuitee
G
Genevieve • couple • ca
7
Correct
Pros:

Confort

Cons:

Juste rien extra

2026-05-09 • via Nuitee
A
Annie • solo_traveller • ca
1
Mauvais séjour
Pros:

Rien

Cons:

Ne trouvait pas la réservation à l'arrivée, chambre vieillotte sauf salle de bain. Lit extrêmement dur. Problème de climatisation très bruyante. Ils nous ont facturé une autre fois au départ et nous avons eu des difficultés pour obtenir le remboursement.

2026-05-09 • via Nuitee
R
ROGER • couple • ca
9
2026-05-06 • via Nuitee
M
Maygan • couple • ca
8
2026-05-04 • via Nuitee
M
Marie-Josee • couple • ca
10
2026-04-29 • via Nuitee
E
Elie • couple • ca
7
2026-04-27 • via Nuitee
A
Andre • solo_traveller • ca
8
Hotel 5 étoiles
Pros:

Bon service Très propres et bon à manger au restaurant

Cons:

J'étais déçu à cause des rénovations c’etait un vrai labyrinthe mont descente longe de loncoridor prend un ascenseur descend d’un niveau pour le checker in et c’est un vrai problème pour trouver le jacouzzi

2026-04-27 • via Nuitee
J
julie Ann • solo_traveller • ca
7
2026-04-25 • via Nuitee
S
Sylvain • couple • ca
8
2026-04-24 • via Nuitee
F
Frédérique • solo_traveller • ca
5
2026-04-24 • via Nuitee
N
Noémie • couple • ca
10
Pros:

Le site, les commodités, l'ambiance générale. Bel accueil.

Cons:

La femme de ménage est entrée dans la chambre le matin à 10h. Le papier "ne pas déranger" ainsi que le loquet de sécurité était mis sur la porte. Elle avait préalablement cogné à la porte et nous avions répondu qu'il y avait quelqu'un. Sans attendre, elle a débarré la porte avec son passe-partout. Ce n'était pas très agréable. Mais c'était le seul souci de notre séjour.

2026-04-19 • via Nuitee
M
Marine • solo_traveller • ca
7
Pros:

Le jacuzzi, le bain tourbillon dans la chambre

Cons:

Sortir dehors pour trouver notre chambre dans une autre section (travaux), barrières de stationnement ouvertes et mentionné à la réception à l'arrivée, on nous dit que c'est ok, fiinalement payer 46$ de stationnement pour 2 nuits en redonnant les cartes d'accès.

2026-04-19 • via Nuitee
Émilie • solo_traveller • ca
9
2026-04-17 • via Nuitee
P
Pascal • couple • ca
10
2026-04-16 • via Nuitee
D
Déry • solo_traveller • ca
8
2026-04-13 • via Nuitee
P
PIERRE • solo_traveller • ca
5
2026-04-12 • via Nuitee
N
Nadine • couple • ca
8
Pros:

L extérieur est magnifique, la localisation était parfaite.
Le lit était très confortable.

Cons:

Le bruit de la porte pour aller dehors à la piscine spa était tres bruyant et ça résonnait dans ma chambre à chaque fois que quelqu'un sortait pour y aller. Je trouve que laisser les gens aller à cette piscine spa jusqu a 23h15, c est très tard et ils étaient très bruyant surtout qu'on m avait dit que c était ouvert jusqu'22h00.

2026-04-10 • via Nuitee
B
Bruno • couple • ca
7
Agréable, sans plus.
Pros:

resto, personnel, ambiance

Cons:

vieillot, chambres ont besoin d'être rafraîchies. Elles sentent le vieux tapis... Et malgré qu'il y ait de la musique dans les corridors, clairement pour ne pas qu'on entende ce qu'il se passe dans les chambres, nous avons entendu très clairement de notre chambre les voisins faire l'amour au petit matin... Et ils ne criaient pas! Très gênant. Juste pour ça nous ne reviendrons pas dormir à l'hôtel. Profiter du resto, sûrement. Mais pas dormir. Peut-être aussi louer une salle pour un événement conférence, je ne dis pas non.

2026-04-10 • via Nuitee
P
pelletier • family_with_children • ca
7
Ordinaire malheureusement
Pros:

Le service

Cons:

Le lit inconfortable et pour le prix pas de déjeuner inclus

2026-04-09 • via Nuitee