Pets allowed

Facilities

Free breakfast
Front entrance ramp
Proposal/romance packages available
Arcade/game room
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Luggage storage
Continental breakfast
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Clean premises
Good food
Cons:
Slow internet
Tiny rooms without windows

Categories

Cleanliness
9.48
The room was clean upon entering, and the areas in and around the hotel were tidy.
Service
9.95
The staff were very friendly and professional, especially Jeaneth at the front desk.
Location
9.49
Excellent location for exploring San Antonio, with many restaurants and cafes nearby.
Room Quality
8.44
Some rooms were very tiny and claustrophobic, lacking proper windows.
Amenities
9.47
The pool and restaurant area was wonderful; breakfast was delicious.
Value for Money
9.43
Perfect for the price, great value compared to other hotels.
Food and Beverage
9.48
Breakfast was complimentary, fresh, and basic; praised for quality.
Overall Experience
9.45
Overall, a great stay with attentive staff and comfortable accommodations.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 02:30

Property Description

Welcome to Rossa Palma, your charming retreat in the heart of Cali!

Luxurious Relaxation
Indulge in our onsite massages after a day of exploration or bask in the sun by the refreshing outdoor pool, ensuring your stay is both relaxing and invigorating.

Culinary Delights
Savor delicious meals at our Restaurante, with options to grab a snack from our deli. Don’t forget to unwind with your favorite drink in our inviting bar/lounge.

Convenient Amenities
Enjoy complimentary Wi-Fi and a daily continental breakfast from 7 AM to 11 AM. Our 24-hour front desk and airport shuttle service ensure your comfort and convenience throughout your stay.

Experience the vibrant energy of Cali at Rossa Palma—book your sanctuary today!

Important information:

  • If you are traveling with a child your property may require you to present the following documents: Parents traveling into Colombia with a child under 18 may be required to present the child's birth certificate and photo ID (passport for non-Columbian visitors) upon check-in. If a relative or legal guardian is traveling into Colombia with the child, that relative or legal guardian may be required to present a notarized consent of travel signed by both parents and a copy of both parents' ID. If only one parent is traveling into Colombia with the child, that parent may be required to present a notarized consent of travel signed by the other parent. Visitors who plan to travel with children should consult with a Colombian consulate office prior to travel for further guidance.
  • Reservations are required for massage services and spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • One child 3 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Only registered guests are allowed in the guestrooms.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.
  • Contactless check-in is available.
  • This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly).

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • General

    Events/parties allowed

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • General

    Cashless transactions are available

  • Accessibility

    No elevators

See all policies

Location

Guest Reviews

9.4
Based on 69 reviews
Cleanliness: 9.48
Service: 9.95
Location: 9.49
Room Quality: 8.44
Amenities: 9.47
Value for Money: 9.43
Food and Beverage: 9.48
Overall Experience: 9.45
M
Martinez Torres • solo_traveller • co
9
Pros:

El Servicio fue excelente, nos resolvieron cualquier duda.
Karen fue muy amable

2026-05-26 • via Nuitee
F
FREDDY • solo_traveller • fr
10
Karen
Pros:

La atención de Karen

Cons:

Cuando Karen no estaba

2026-05-25 • via Nuitee
P
pacheco • solo_traveller • pe
10
2026-05-24 • via Nuitee
N
Noémie • solo_traveller • fr
3
Pros:

la localización

Cons:

la puerta de mi habitación se bloqueó, esperamos 1 hora afuera en la media noche para que al final nos redirigen hacia otro cuarto sin poder acceder a nuestra apartenencias hasta el día siguiente a las 10am… fue muy incomodo para dormir cómodamente ! Y los días siguientes la puerta del cuarto siguió abierta podiendo entrar cualquier persona … recibí ninguna disculpa del equipo
además de eso la ducha de la habitación era rota, así que los botones fueron difícil de manejar para cambiar de temperatura

2026-05-24 • via Nuitee
F
flechter • solo_traveller • ar
9
Pros:

Muy lindo hostal . Buen ambiente, y muy buena atracción de recepción - gracias a karen y felipe :))

2026-05-24 • via Nuitee
N
NATALIA • solo_traveller • co
9
Pros:

Pase muy poco tiempo pero todo fue muy bueno no tengo quejas

Cons:

Nada todo muy bien

2026-05-24 • via Nuitee
T
Thialla • solo_traveller • br
10
Ótima estadia
Pros:

Tudo muito limpo, quarto grande, confortável.
Karin um excelente host. Promove eventos todos os dias. Tem aulas de salsa free. Tem cozinha

Cons:

Achei que o ar condicionado não funcionava bem no quarto 303.

2026-05-24 • via Nuitee
R
ROBERTO • extended_group • ec
10
EXTRAORDINARIO
Pros:

EXCELENTE UBICACION
EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE
EXCELENTES INSTALACIONES

Cons:

NADA, TODO SUPER BIEN

2026-05-22 • via Nuitee
A
Aviel • solo_traveller • il
10
Pros:

Me gustaría destacar el ambiente positivo del hostal: es muy sociable y ofrece muchas actividades. También quiero mencionar a dos miembros del equipo: Felipe y Jesus el professor de salsa, quienes brindan un servicio excelente y están disponibles para cualquier cosa que necesites. Lo recomiendo ampliamente.

2026-05-22 • via Nuitee
J
John Faber • solo_traveller • co
5
2026-05-22 • via Nuitee
T
Thais • solo_traveller • co
8
Alojamiento en muy buena ubicación
Pros:

Excelente ubicación, buena atención del personal

Cons:

mejorar los horarios del desayuno, inicia muy tarde a las 8:00 am y no necesariamente todas las personas van de vacaciones. Mejorar la limpieza

2026-05-21 • via Nuitee
T
Tal • solo_traveller • il
10
Pros:

Great hostel with an amazing atmosphere and friendly people. The salsa classes with Jesus were excellent — he’s professional, patient, and gives personal attention to everyone. Highly recommend!

2026-05-21 • via Nuitee
הושמנד • extended_group • il
10
Pros:

הוסטל ויאחרו בקאלי היה פשוט וואו! שירות מעולה, אווירה טובה וכיפית. התנהלות מדהימה של צוות העובדים, במיוחד הבעלים של ההוסטל, Kariń, שהיה מדהים ועזר בהכל עם יחס חם ואכפתי. ממש נהניתי מהשהות שם ואני לגמרי ממליצה לכל מי שמגיע לקאלי ❤️

2026-05-20 • via Nuitee
O
omer • solo_traveller • il
10
Pros:

The hostel is in a great location, and the staff is very warm, friendly, and helpful with everything you need. But the best part was the salsa lessons with Jesus. He was attentive, professional, and patient, and managed to teach me how to dance pretty well in just a few lessons. Everything was done in a great atmosphere

2026-05-20 • via Nuitee
K
Karine • solo_traveller • ca
9
Pros:

El hostal es muy lindo y amplio, y está ubicado en un lugar perfecto, cerca de todo. Las chicas de limpieza son un amor y muy atentas. La comida es muy rica y hay bastantes opciones. El equipo tiene una energía muy bacana que hace la experiencia aún mejor. Karin sabe transmitir muy buena vibra en las actividades y las dirige excelente. Los cócteles de Camila son deliciosos, y ella hace un trabajo impecable en cada uno de sus turnos. Los chicos de recepción siempre están dispuestos a ayudar y son muy amables a cualquier hora (Pepe, Juanpa, karen, Kevin). Sin duda, recomendaría este lugar tanto por sus instalaciones como por sus servicios y por su equipo. Muchísimas gracias por todo.

2026-05-20 • via Nuitee
E
Eddy • solo_traveller • ec
10
Increíble
Pros:

Muy agradable el personal y las instalaciones del hostel, la ubicación perfecta en el corazón de la ciudad y atracciones turísticas

Cons:

Ciertos compañeros de habitación

2026-05-19 • via Nuitee
J
Julia • solo_traveller • pl
10
Pros:

Perfect hostel if you want to learn salsa and party in the best selected places in Cali (thanks to Karín- best host I’ve ever met). Chill by the pool, take salsa classes and have fun.

2026-05-19 • via Nuitee
D
Daniela • solo_traveller • co
10
Pros:

Las actividades que hacen cada noche para integrarse

Cons:

No estoy en desacuerdo con nada

2026-05-19 • via Nuitee
S
Sofia • solo_traveller • ca
9
Pros:

Muy limpias las habitaciones, hay muchas actividades y muy buena ubicación. y todos muy amables, Rubén es el mejor recepcionista!!!

Cons:

Se podría mejorar la cocina, especialmente la limpieza y hay espacio limitado en las neveras

2026-05-18 • via Nuitee
B
Babad • solo_traveller • il
9
Pros:

Very social hostel, very nice staff. The rooms are spacious and each bed has a locker for your backpack. Common area is great for socializing.

Cons:

The pool is not closed so it's a bit dirty and the kitchen is too small for the amount of people.

2026-05-17 • via Nuitee