Hotel Imperio

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6.5 (32 reviews)
Av. Libertador Bernardo O'Higgins 2876 , Santiago , cl

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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Room service
Terrace
Family rooms
Bar
Non-smoking throughout

Review Highlights

Pros:
Limpio
Tranquilo
Cómodo
Ubicación (cerca de objetivos)
Desayuno
Cons:
Falta ventilador de techo o aire acondicionado
No hay agua caliente en la ducha

Categories

Cleanliness
7.5
Reseña menciona 'Limpio' y el huésped se muestra agradecido; limpieza percibida como buena.
Service
6.5
Standard quality for this hotel tier
Location
8
Destacado en ambas reseñas: 'cerca de mis objetivos' y 'la ubicación' como punto positivo.
Room Quality
5.5
Habitación descrita como 'tranquilo y cómodo' pero hay problemas con agua caliente en la ducha, lo que reduce la evaluación.
Amenities
4.5
Reseña señala faltantes: 'Le falta ventilador de techo o un AA' y ausencia de agua caliente en la ducha.
Value for Money
6.5
Standard quality for this hotel tier
Food and Beverage
7
El desayuno es mencionado como un aspecto positivo ('El desayuno').
Overall Experience
6.5
Standard quality for this hotel tier
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-03-25 16:40

Property Description

City Views from Every Room

Enjoy stunning city views from the comfort of your room at Hotel Imperio.

Convenient Amenities

With room service, 24-hour front desk, and free WiFi, we ensure a hassle-free stay for all our guests.

Great Location

Located in the heart of Santiago, our hotel provides easy access to top attractions like Museo de la Memoria Santiago and Movistar Arena.

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Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

6.5
Based on 32 reviews
Cleanliness: 7.5
Service: 6.5
Location: 8
Room Quality: 5.5
Amenities: 4.5
Value for Money: 6.5
Food and Beverage: 7
Overall Experience: 6.5
J
Juressa • solo_traveller • nz
3
I cancelled and found elsewhere
Cons:

Not safe for a woman travelling on her own. Have to carry suitcase up lots of stairs. Staff don’t assist. Not 24 hr reception so if you have to leave after hours you do so on your own, with your bags down stairs and then onto an unsafe sidewalk with many who live rough also were there.

2026-07-22 • via Nuitee
R
Roberto • solo_traveller • cl
9
Satisfecho
Pros:

La ubicacion del hotel es estrategica justo al medio de todo, puedes ir a meig comprar volver a dejar cosas y vuelves a salir, la amabilidad de quienes atienden y la seguridad del recinto.

Cons:

Solo el desayuno, podrian variar un poco no todo los dias lo mismo.

2026-07-02 • via Nuitee
V
Victor • family_with_children • cl
5
2026-06-24 • via Nuitee
S
Sheyla • couple • cl
10
Muy acogedor.
Pros:

Excelente

2026-06-23 • via Nuitee
G
Gomez Cortes • solo_traveller • cl
8
Pros:

Lo fácil de llegar , cerca de todo y se permiten bultos de compras muy comodo.

Cons:

El ruido del pasillo que se cuela a la habitación a ratos muy molesto

2026-06-20 • via Nuitee
J
Juan • solo_traveller • cl
10
Pros:

Personal muy amable.

Cons:

Wifi de muy baja señal. Ducha no muy limpia

2026-06-14 • via Nuitee
Y
Yerca • solo_traveller • cl
10
2026-06-07 • via Nuitee
P
Patricia • solo_traveller • cl
10
Pros:

la ubicaión

2026-05-30 • via Nuitee
G
gonzalez cardenas • solo_traveller • cl
10
Pros:

Que está muy cerca de Meigg ,eso hace todo facil para ir de compras .

2026-05-29 • via Nuitee
P
Priscila • solo_traveller • cl
2
2026-05-21 • via Nuitee
H
HURTADO CALLE • solo_traveller • cl
9
2026-05-03 • via Nuitee
D
Donoso • extended_group • cl
9
Nos permitió tomar el tren rápido a Chillán a tiempo
Pros:

la amabilidad de la persona que nos atendió en el desayuno, antes del horario establecido

Cons:

el ingreso al hotel, la puerta que da a la Alameda necesita más control

2026-04-13 • via Nuitee
E
Evelyn • couple • cl
10
2026-03-28 • via Nuitee
C
Cáceres Acevedo • solo_traveller • cl
10
Agradecido
Pros:

Limpio, tranquilo y cómodo, además cerca de mis objetivos

2026-03-18 • via Nuitee
A
Ariel • solo_traveller • py
8
Pros:

El desayuno y la ubicación

Cons:

Le falta ventilador de techo o un AA
agua caliente en la ducha falta

2026-03-17 • via Nuitee
J
Juan • solo_traveller • cl
10
2026-03-17 • via Nuitee
• couple • cl
8
Buena escapada
Pros:

Todo bien.
Cama, limpieza y desayuno

Cons:

En la madrugada hubo ruidos en el pasillo, imagino que la razón fué las chapas de las puertas, no sé si están sueltas o les falta algo de aceite, pero es ruidoso y al ser golpes es bastante desagradable

2025-09-01 • via Nuitee
G
Gaston • family_with_children • ar
1
Ninguno no me atendieron quedé en la calle y nunca me atendieron
Pros:

Nada

Cons:

Nunca nos atendieron

2025-08-29 • via Nuitee
P
Patricia • solo_traveller • cl
9
2025-08-26 • via Nuitee
D
DAVID • family_with_children • cl
10
muy agradable, silencioso, camas cómodas y en general la habitación está limpia.
Pros:

la ubicación central para mis gestiones.

Cons:

las repisas del baño tenían un poco de polvo.

2025-08-20 • via Nuitee