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Facilities
Property facilities
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Fitness facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Fitness center
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Business center
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Bar
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Tour desk
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Meeting/banquet facilities
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Games room
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Table tennis
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Currency exchange
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Billiards
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Karaoke
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Private parking
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Outdoor pool
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Daily housekeeping
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Designated smoking area
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Board games/puzzles
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Beachfront
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Minimarket on site
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Snack bar
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ATM/cash machine on site
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Water sport facilities on site
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Evening entertainment
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Open-air bath
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Pool bar
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Infinity pool
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Kids' club
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Entertainment staff
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Outdoor furniture
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Sun loungers or beach chairs
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Sun umbrellas
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Kids' pool
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Beach
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Thermometers for guests provided by property
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Live music/performance
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Aerobics
Review Highlights
Categories
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Property Description
Beachfront Luxury and Entertainment
Ocean View Rooms with Amenities
Experience comfort and convenience in our rooms equipped with safety deposit boxes and fans. Enjoy stunning ocean views and unwind with cable TV.
Dining and Entertainment Options
Indulge in a variety of dining experiences from buffets to a la carte options. Don't miss live music at Bar Margaritas on weekends. Plus, enjoy nightly performances at the hotel theater.
Convenient Location and Services
Only 30 minutes from the airport, our hotel offers easy access to downtown Acapulco and the International Convention Centre. Get travel tips from our staff for a seamless stay.
Ready to experience beachfront luxury and entertainment at Ritz Acapulco? Book now for an unforgettable stay!
Upon check-in photo identification and credit card is required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.
A deposit may be required at the property.
Property Policies
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Groups
When booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Pets
Pets are not allowed.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
You haven't added any extra beds.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management. -
Parking
Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs MXN 150 per day.
Location
Guest Reviews
Los juegos de voleibol y el bingo
El último dia de comida estuvo excelente pero los primeros muy repetitivo
Las habitaciones eran comodas y me agrado que tuvieran una almohada extra y una cobija
El personal no era grosero pero tampoco amable mas que un mesero fue muy amable con nosotros.
En mi habitación no habia toallas y tuve que pedirlas mas de tres veces para que me las pudieran llevar
La comida es muy buena, la atención es rápida y de buena manera, en general todos son muy amables.
Algunas cosas ya se ven un poco deteriorado
me gusto el concepto, la comodidad y la estancia dentro del hotel como las instalaciones
el peronal solo andan tras la propina y se olvidan de servir
Everything was clean
Nothing
El buffet
Mucho ruido en las habitaciones por el tráfico de la calle y las instalaciones de la habitación no estan modernizadas.
Que no servia un elevador y tardabas en subir o bajar, la alberca es pequeña para las personas que pueden estar alojadas en el hotel
Y la playa esta muy sucia :(
La ubicación
Había una cucaracha en la recamara, la coladera del baño estaba rota, la caja fuerte no funcionó adecuadamente, solo funcionaba un elevador
Excelente el servicio desde la recepción hasta el personal del restaurante, las habitaciones muy limpias y siempre trataban de tener las instalaciones en buen estado. La alberca de adultos con el bar siempre en buen estado y muy atento el barman siempre haciendo el refill o sugiriendo nuevas bebidas.
Los camastros están un poco rotos algunos. Esperaba que la comida fuera mucho más variada; la comida y la cena, considero que no eran gran cosa para el precio. Al ser buffet esperaba un menú más extenso y variado.
También solo había un conector en la parte baja de la pared, a los lados de la cama las lámparas tenían conexión pero solo para USB.
Era un lugar muy acogedor
Me gustó mucho la comida, todo fue bufete y muy variado, lo que no me agrado fueron las bebidas y en la habitación lo unico que no me agrado es que el cristal de la ducha estaba a la mitad y toda el agua salpicaba hacia donde estaba la taza del baño.
No me gustaron las bebidas
Club kids
Falto mas comida gourmet
La atención del personal fue muy amable y atento
Buena variedad en el desayuno
Poca variedad del restaurante en la comida, en la barra las bebidas son de baja calidad y variedad
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