L' Araba Fenice Hotel & Resort

Hotels
8.8 (155 reviews)
Via Falagato 39 , Altavilla Silentina , it

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
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Review Highlights

Pros:
Exceptional spa / wellness facilities
Beautiful, tranquil grounds
Friendly and welcoming staff
Large in-room baths
Good breakfast for many guests
Strong value/price reported by several guests
Cons:
Room cleanliness issues (ants, not always clean)
Small or dated bathrooms
Uncomfortable pillows/mattresses
Restaurant / dinner options inconsistent or disappointing
Pool sometimes closed during events
Check-in assistance and guest-management lapses (noise in spa)
Occasional farm odors and parking distance on arrival

Categories

Cleanliness
7.2
Mixed reports: several guests mention not very clean rooms, ants/insects and neglected bathrooms; other areas (grounds) are well kept.
Service
9.7
Generally praised — staff repeatedly described as kind and welcoming; isolated service failures (poor check-in assistance, lack of enforcement for noisy spa guests) noted but overall service is a strong point.
Location
9
Quiet, strategic location with attractive outdoor areas; some negatives such as distance to parking on arrival and occasional farm-related odors.
Room Quality
7.6
Mixed: positives include large in-room baths; negatives include small/dated bathrooms, some dated rooms, uncomfortable pillows/mattresses and reports of insects.
Amenities
9.5
Spa and wellness facilities are a standout (described as exceptional); pool and in-room baths praised, though pool access can be limited during events and SPA access/charges noted.
Value for Money
9.2
Several guests explicitly cite excellent quality/price and good value; some feel the hotel falls short of a full 5-star standard in parts (maintenance, breakfast).
Food and Beverage
8.6
Breakfast receives both high praise and criticism (from exceptional to modest); restaurant/dinner options were noted as disappointing by some guests.
Overall Experience
9.6
Predominantly very positive: many guests would return and highlight structure, staff and spa; a minority experienced significant organizational or maintenance issues that affected their stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-06-29 08:40

Property Description

Luxurious Accommodation
Indulge in elegant rooms at 5-star L’Araba Fenice, each adorned with modern furniture and soothing pastel colors. Enjoy amenities like a flat-screen TV and a refined bathroom with bathrobes for the ultimate comfort.

Gourmet Dining
Savour traditional Campania cuisine and classic Italian dishes at Araba Fenice’s restaurant, serving delectable meals for lunch and dinner. Start your day right with a breakfast spread of croissants, cold cuts, and cheese.

Recreational Activities
Unwind with a swim in the inviting pool, a game of tennis, or a friendly match at the 5-a-side football pitch. For those who prefer relaxation, Battipaglia is just a 20-minute drive away, offering a serene escape.

Book your stay at L’Araba Fenice now for a luxurious and memorable experience.

Important information:

Please note that the pool is available from June until September and is subject to availability.

Use of the 5-a-side football pitch comes at extra charge.

The New Years dinner for the night of the 31 December is included in the price.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: NAP

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 155 reviews
Cleanliness: 7.2
Service: 9.7
Location: 9
Room Quality: 7.6
Amenities: 9.5
Value for Money: 9.2
Food and Beverage: 8.6
Overall Experience: 9.6
D
Dario • couple • it
6
Ritornerò non appena decideranno di dare un nuovo tocco alla struttura
Pros:

Il personale cordiale e disponibile.. il tanto spazio verde e stanze molto spaziose

Cons:

Struttura da 5 stelle ok ma Forse per una decina di anni fa.. tutto molto datato e doccia veramente troppo piccola. Menu cena e pranzo veramente con pochissima scelta. La piscina il punto più basso per questo resort. Da quello che abbiamo capito è da più di un anno che la piscina si trova in uno stato di abbandono.. sporca e con pezzi di plastica e calce che si staccavano da dovunque.

2026-08-13 • via Nuitee
M
maria jesus • family_with_children • es
8
2026-08-13 • via Nuitee
S
Stefania • couple • it
7
2026-08-13 • via Nuitee
R
Raffaele • solo_traveller • it
8
2026-08-12 • via Nuitee
E
Erbaggio • solo_traveller • it
8
Cons:

La piscina è trascurata

2026-08-10 • via Nuitee
P
Pane • couple • it
9
2026-08-09 • via Nuitee
L
Luca • solo_traveller • it
2
Uno schifo assoluto1 Assolutamente da evitare.
Pros:

Il personale è abbastanza cordiale, la struttura ha una enorme potenzialità, ma è abbandonata a se stessa.
L'aria condizionata in stanza è ottima, rumori inesistenti.

Cons:

Servizi inesistenti, manutenzione inesistente (la piscina ha il fondo che si stacca al passaggio, non puoi poggiare la mano sui bordi che ti ritrovi scaglie di pittura, alla spa (a pagamento) soffioni che non funzionano, muffa sul soffitto e pittura posticcia o rimossa, la sauna non funzionante. La camera SUPERIOR, ha una vasca a 30 cm dal letto, l'unico lavandino a fianco e la zona bagno con due sanitari per bambini, minuscoli e montati in discesa (assurdo da non credere). In pratica se devi fare la doccia, oltre al fatto che non hai il soffione, ma inevitabilmente bagni letto e pavimento a fianco.
Abbiamo ordinato 3 pietanze tipiche a pranzo sulla piscina, ci sono arrivati piatti sconditi e senza il minimo sapore (la mozzarella di bufala è difficile trovarla insapore in quelle zone). La cena a pagamento è stato un qualcosa di abominevole: antipasto accettabile, ma linguina agli scampi e pera caramellata era praticamente un brodo di melassa dolce con le linguine all'interno e 1 scampo mozzato appoggiato sopra. Il secondo era un polpo bollito con acqua di cottura (puzzava perchè non era stato grigliato) e il dolce è stata la ciliegina; dopo aver letto "gelato alla bufala" ci siamo ritrovati un sorbetto alla fragola e limone. Il bar della struttura chiude alle 10, La spa vecchia, non curata e il servizio a pagamento di aperitivo è stato un qualcosa di immangiabile (fritture fredde, dure e vecchie). Il parco non è per nulla curato, abbiamo trovato lettini buttati, pezzi di legno, aiuole incolte, fontane rotte con acqua marrone. Insomma sembrava una struttura abbandonata a se stessa. Illuminazione intesistente.

2026-08-08 • via Nuitee
R
Rachele • family_with_children • it
9
Pros:

Buona colazione, struttura grande con stanze larghe comode e ben climatizzate. Comodo Bar all'interno della struttura, con buoni prezzi. Bella piscina.

Cons:

Nel plesso delle camere executive non c'è l'ascensore.l

2026-08-07 • via Nuitee
M
Michele • solo_traveller • it
7
2026-08-04 • via Nuitee
M
Mariano Rosario • couple • it
8
2026-08-03 • via Nuitee
L
Luc_m • solo_traveller • it
8
Pros:

posto molto tranquillo, curato, pulito e personale accogliente. Non abbiamo usufruito della spa per cui non possiamo dare un giudizio

Cons:

ci vorrebbero delle indicazioni in più per raggiungere le camere perché la struttura ha vari corpi

2026-08-02 • via Nuitee
G
Giovanna • couple • it
5
2026-07-23 • via Nuitee
L
Lidia • solo_traveller • fj
10
2026-07-22 • via Nuitee
S
stefania • family_with_children • it
10
2026-07-22 • via Nuitee
K
keren • solo_traveller • il
10
2026-07-22 • via Nuitee
F
Fabio • couple • it
10
2026-07-20 • via Nuitee
F
Federica • couple • it
8
Pros:

Molto bello rilassarsi in piscina

Cons:

Poca scelta nel menù a cena

2026-07-20 • via Nuitee
M
Michele • couple • it
10
Gentilezza del personale si mangia bene colazione abbondante tutto top
Pros:

Camera, piscina e gentilezza alla reception

Cons:

Piccolo episodio porta bloccata nel bagno della sauna …la mia compagna rimasta dentro hanno dovuto buttare giù la porta

2026-07-14 • via Nuitee
M
Mario • family_with_children • it
10
Posto fantastico
Pros:

Pulizia, cortesia e gentilezza

Cons:

Tutto perfetto

2026-07-13 • via Nuitee
R
Raffaella • solo_traveller • it
6
Pros:

Camera molto spaziosa e pulita, letto comodo.
Pasti non piaciuti.

2026-07-12 • via Nuitee