Gran Palazzo Hotel - 2 Min do Metrô República

Hotels
6.2 (59 reviews)
Rua Bento Freitas 353 Hotel , Sao Paulo , br

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Luggage storage
Express check-in/check-out
Grocery deliveries
Adult only
Staff adhere to local safety protocols
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Review Highlights

Pros:
Good location
Helpful staff
Cons:
Poor cleanliness
Room conditions
Lack of amenities

Categories

Cleanliness
4.55
Multiple mentions of dirtiness and unkept rooms.
Service
8.05
Generally positive comments about staff, though some complaints exist.
Location
9.05
Consistently highlighted as a strong point in reviews.
Room Quality
4.55
Many complaints about room conditions and lack of basic amenities.
Amenities
5.55
Basic amenities are lacking; some pros mentioned, but overall insufficient.
Value for Money
5.55
Many felt the hotel was overpriced for the quality received.
Food and Beverage
5.55
Breakfast not provided; basic expectations for food not met.
Overall Experience
6.75
Mixed feelings largely influenced by poor room quality and cleanliness.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 04:37

Property Description

Luxurious Accommodation
Gran Palazzo Hotel offers elegantly designed rooms with air conditioning and private bathrooms, ensuring a comfortable stay for guests. Each room is equipped with a flat-screen TV, slippers, and cozy bed linen for a relaxing experience.

Convenient Amenities
Guests can enjoy the convenience of room service and a 24-hour front desk, catering to their every need. Stay connected with complimentary high-speed WiFi available throughout the property, allowing you to work or unwind effortlessly.

Prime Location
Located mere steps away from iconic landmarks such as Copan Building and Sala São Paulo, Gran Palazzo Hotel provides easy access to Sao Paulo's city centre and cultural attractions. Explore the vibrant surroundings with Teatro Porto Seguro and Pacaembu Stadium just a short distance away.

Experience luxury and convenience at Gran Palazzo Hotel - book your stay now for an unforgettable Sao Paulo getaway.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children are not allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

6.2
Based on 59 reviews
Cleanliness: 4.55
Service: 8.05
Location: 9.05
Room Quality: 4.55
Amenities: 5.55
Value for Money: 5.55
Food and Beverage: 5.55
Overall Experience: 6.75
P
Paulinho • solo_traveller • br
6
Pros:

Localização

Cons:

Quartos sem janelas e, por mais que limpem, o cheiro de cigarro não sai. Colchão e travesseiros com proteção impermeável o que faz barulho a noite inteira. Não tem vedação acústica e as 4h da manhã tinha funcionário fazendo muito barulho, não consegui dormir.

2026-05-26 • via Nuitee
M
Manuel Carlos • solo_traveller • br
7
2026-05-25 • via Nuitee
L
Leite • couple • br
8
Pros:

Todos mto atenciosos

2026-05-19 • via Nuitee
H
Henrique • solo_traveller • br
5
Razoável
Pros:

Atendimento e localização excelentes.

Cons:

Não sei se é porque fiquei num quarto com janela para rua que o povo aproveita pra fumar dentro do quarto, porque o cheiro de cigarro é tenso (dá pra ver várias bitucas na lateral externa da janela), e o travesseiro não é bom. Se não fosse isso, seria um ótimo custo-benefício.

2026-05-07 • via Nuitee
R
Rogério • couple • br
7
2026-05-02 • via Nuitee
T
Thiago • couple • br
4
Não vale o valor. Mais caro e bem inferior que o Ibis
Cons:

Reservamos 2 camas de solteiro e quando chegamos tivemos que separar as camas pq estavam juntas para formar uma de casal. Debaixo das camas estava imundo até com absorvente jogado. Apenas 2 quartos tem janelas para rua tornado lugar mal arejado e com cheiro de lugar fechado. Nosso quarto estava com a maioria das luzes queimadas. Camas não são confortáveis por conta daquelas capas igual a coleção de motel. Na verdade pare que era mesmo um motel que foi transformado em hotel.

2026-04-17 • via Nuitee
B
Breno • solo_traveller • br
8
2026-04-14 • via Nuitee
A
Anderson B. S • solo_traveller • br
8
Pros:

Funcionários muito atenciosos

Cons:

Movimento de hóspedes na madrugada muito barulhentos

2026-04-12 • via Nuitee
C
Cleverson • couple • br
10
2026-04-12 • via Nuitee
F
FERNANDO ANDRES • solo_traveller • ar
1
Pros:

location

Cons:

all the other

2026-03-25 • via Nuitee
V
Vinícius • solo_traveller • br
8
Pros:

Localização

Cons:

Conforto em geral considerando a relação custo beneficio

2026-03-23 • via Nuitee
J
Jean • couple • br
4
2026-03-22 • via Nuitee
N
Nelson • couple • br
3
Bem ruim
Pros:

Localização

Cons:

Colchão rasgado, cheiro de cigarro, não tem higienização diária , problemas no checkin, falta de produtos mínimos de higiene ( papel higiênico), pouca segurança.

2026-03-21 • via Nuitee
B
Brando • solo_traveller • br
8
2026-03-02 • via Nuitee
J
JOSÉ EUDSON • solo_traveller • br
9
Útil
Pros:

Presteza da equipe e localização

Cons:

Não tem café da manhã

2026-01-20 • via Nuitee
P
PAULO JOSÉ • solo_traveller • br
10
2026-01-20 • via Nuitee
K
KEVIN EDUARDO • solo_traveller • br
1
Uma estadia péssima.
Pros:

É impossível gostar de uma estadia tão ruim, sem qualquer tipo de conforto. No anúncio, o local é apresentado como um hotel, mas não oferece nada que justifique essa classificação. O quarto possui apenas a cama, sem lençóis ou cobertores, e o banheiro não dispõe de nenhum item básico para atender às necessidades do hóspede. Uma experiência totalmente decepcionante.

Cons:

É impossível gostar de uma estadia tão ruim, sem qualquer tipo de conforto. No anúncio, o local é apresentado como um hotel, mas não oferece nada que justifique essa classificação. O quarto possui apenas a cama, sem lençóis ou cobertores, e o banheiro não dispõe de nenhum item básico para atender às necessidades do hóspede. Uma experiência totalmente decepcionante.

2026-01-20 • via Nuitee
C
Cristiane • solo_traveller • br
5
A experiência poderia ter sido melhor se não fosse os ocorridos conforme descrevi acima.
Pros:

Gostei muito da limpeza, da localidade e do atendimento dos funcionários e da recepção.

Cons:

O barulho de madrugada de uma obra ao lado e barulhos de outros quartos, o chuveiro não esquentava o suficiente pois os dias em que me hospedei as temperaturas estavam muito frias, precisei tomar um banho rápido para não passar frio e não pude lavar a cabeça, com isso gastei cabelereiro para lavar a cabeça. O lençol não cobria o suficiente o colchão e conforme me movimentava descobria e ficava em contato direto com o colchão forrado de material sintético. Muito incomodo ficar em contato direto com a forração do colchão.

2026-01-19 • via Nuitee
A
Alex • solo_traveller • br
8
Bom custo-benefício
Pros:

Localização, limpeza e silêncio.

Cons:

Cheiro de cigarro, mas ligando o ar condicionado sai tudo.

2026-01-18 • via Nuitee
S
Samanta • couple • br
10
Pros:

Localização e preço excelente!

2026-01-15 • via Nuitee