Hotel Casa Zapallar

Hotels
9.1 (693 reviews)
Diego Sutil 292 , Zapallar , CL

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Free

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Restaurant
Business center
Heating
Garden
BBQ facilities
Laundry
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Delicious breakfast
Cons:
Issues with cleanliness
Limited parking
Wifi issues

Categories

Cleanliness
8.35
Overall positive sentiment, but some guests noted issues with dust and maintenance.
Service
9.85
Consistently highlighted as friendly and helpful by multiple reviewers.
Location
9.35
Guests appreciated the central and convenient location.
Room Quality
8.85
Rooms mentioned as comfortable, but some had minor inconveniences.
Amenities
8.35
Variety of offered amenities noted, though some guests suggested improvements.
Value for Money
9.35
Perceived as good value considering the quality of service and location.
Food and Beverage
9.35
Breakfast and dining options received high praise from guests.
Overall Experience
9.35
Generally a very positive and memorable stay according to guest feedback.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 06:59

Property Description

Outdoor Swimming Pool, Restaurant, and Garden
Enjoy a serene stay at Hotel Casa Zapallar with its refreshing outdoor pool, delightful restaurant, and picturesque garden, offering a perfect blend of relaxation and nature.

Charming Rooms with Valdivian Products
Indulge in comfort with rooms that boast stunning views of lush trees and forests. Each room features a terrace, private bathroom with premium Valdivian toiletries, and the convenience of room service.

Convenient Tour Desk and Services
Explore Zapallar with ease using the hotel's tour desk for local tips and bicycle rentals. Take advantage of laundry and ironing services for a hassle-free stay.

Experience tranquility and convenience at Hotel Casa Zapallar. Book now to unwind in the heart of nature.

Important information:

Based on local tax laws, Chilean citizens (and foreigners staying more than 59 days in Chili) must pay an additional fee of 19%.

Please note that for tax exemption foreign travelers must pay in US dollars and have to present the migration card they are given when they arrive to the country.

Foreign business travelers, who require a printed invoice, will also be charged the additional 19% regardless of the length of their stay in Chili.

This fee is not automatically calculated in the total costs for the reservation.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SCL

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 693 reviews
Cleanliness: 8.35
Service: 9.85
Location: 9.35
Room Quality: 8.85
Amenities: 8.35
Value for Money: 9.35
Food and Beverage: 9.35
Overall Experience: 9.35
H
Helene • extended_group • se
10
2026-10-17 • via Nuitee
P
PAUL • couple • cl
10
2026-10-17 • via Nuitee
C
Cristian Armas Morel • solo_traveller • dm
10
Pros:

Linpio

Cons:

Pésimo servicio de contabilidad tuvimos que duplicar una semana por la factura

2026-10-14 • via Nuitee
A
Andrea • couple • ca
10
I definitely would recommend this hotel, it's cozy and perfect for a getaway.
Pros:

Everything was great! The hotel is really nice and quaint, the room was comfortable, the staff was very friendly, and the food was good! We loved it, even in the rain :)

2026-10-14 • via Nuitee
C
Carlos • couple • cl
9
Nice and calm
Pros:

The architecture and decoration

Cons:

Only few parking lots

2026-10-13 • via Nuitee
S
Sandra • solo_traveller • cl
7
Pros:

Cercanía a playa y centro.

Cons:

Habitación con olor a humedad todos los día, sin aire acondicionado, habitación muy pequeña, la cama tenía colchón hundido. La, tv era un monitor. Sin agua de corrtesía. Recepción no estaba siempre disponible para requerimientos. El desayuno muy tarde entre 9.30 y 9.45 y poca variedad

2026-10-12 • via Nuitee
M
matias • solo_traveller • cl
8
2026-10-10 • via Nuitee
B
Barbara • solo_traveller • cl
10
Muy superior volveremos de todas maneras
Pros:

La calidez de todo el personal. El excelente inglés de al menos Marcelo y Sofia. Mucha preocupación y atendidos en todo momento EXCELENTE

Cons:

Tal vez el estacionamiento

2026-10-09 • via Nuitee
A
Agustin • couple • cl
10
Tuvimos una estadía increíble, el hotel muy cómodo, bien ubicado y con un muy rico desayuno. Además el personal muy aten
2026-09-19 • via Nuitee
H
Hector • couple • cl
7
puede mejorar
Pros:

el sector donde se ubica es muy bueno: cerca de todo, pero no encima del centro

Cons:

problemas con el agua caliente de la ducha el primer día

2026-09-17 • via Nuitee
M
María Soledad • couple • cl
10
Placentera!
Pros:

Me encanta!! Es muy acogedor y el personal un 10 !

2026-09-17 • via Nuitee
X
Ximena • solo_traveller • cl
10
Personal de primera.
Pros:

El ambiente, principalmente la atención de Catalina y Sofía.
Muy tranquilo el sector.
La cama excelente!, sábanas de primera calidad.

Cons:

La llave reguladora del paso hacia la ducha teléfono estaba vencida.
Podrían habilitar más estacionamientos.

2026-09-16 • via Nuitee
E
Eduardo • family_with_children • cl
10
Excepcional estadía!
Pros:

La atención, el servicio, las comodidades y la comida que se prepara en este hotel boutique son excepcionales.

2026-09-16 • via Nuitee
A
Andrés • couple • cl
9
Volveremos
Pros:

La atención

Cons:

El aseo de la pieza pudo ser un poco mejor

2026-09-15 • via Nuitee
F
Francisco • solo_traveller • cl
10
Pros:

La buena atención, el diseño, el desayuno y la cena

2026-09-04 • via Nuitee
J
Julio • couple • cl
10
La mejor escapada romántica.
Pros:

La tranquilidad y comodifdad que nos brindo el esapcio y su personal. Sofía y Catalina excelentes anfitrionas, buen desayuno, buena alternatova de cena, nada que decir, limpio y acogedor, impecable. Volveremos!!

Cons:

La verdad al principio me procupo la falta de estacionamiento, pero no fue un problema, el entorno en general brinda seguridad y esta cercano al restaurant y borde costero. Descansamos y nos relajamos.

2026-09-03 • via Nuitee
A
Ana Maria • couple • cl
9
MAGNIFICO HOTEL EN ZAPALLAR
Pros:

Tuvimos una excelente estadía de tres días.
El hotel está muy bien ambientado. La habitación amplia, luminosa y acogedora.
Todo extremadamente limpio.
Destaco la atención del personal, especialmente de Sofia y Catalina.
Muy rico desayuno y comidas.
Lo recomiendo.

Cons:

Se escuchaba un poco la bulla del vecino y el Wi Fi es un poco débil.

2026-09-02 • via Nuitee
C
Carlos • couple • cl
10
Volvería el 10 veces
Pros:

La atención de la gente muy servicial, la comida extraordinaria, buena ubicación

Cons:

Nada

2026-08-31 • via Nuitee
M
Matías • couple • cl
8
Pros:

La atención y lo tranquilo es todo. Casi no te topas con gente y no hay ruidos

2026-08-31 • via Nuitee
A
Andrés • couple • cl
10
2026-08-30 • via Nuitee