Ibis Marseille Centre Gare Saint Charles

Hotels
•
Accor
8 (132 reviews)
Square Narvik, Esplanade Saint Charles, Marseille, Bouches-du-Rhone, 13001 , Marseille , FR
+33 4 91 95 62 09

listing image 1
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Pets allowed

Facilities

Express check-out
Arcade/game room
Electric car charging station
No single-use plastic straws
Comprehensive recycling policy
No single-use plastic stirrers
No single-use plastic water bottles
No single-use plastic soda bottles
Sustainability/community reinvestment (10% revenue or more)
Free WiFi
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Cons:
Room quality issues
Difficulty finding the hotel

Categories

Cleanliness
6.75
Issues with room not being nice and broken furniture noted.
Service
9.25
Staff were very nice and friendly.
Location
9.25
Great location next to the train station.
Room Quality
6.75
Rooms were small with described issues like broken springs.
Amenities
7.25
Basic amenities, some guests wanted additional items like a kettle.
Value for Money
8.25
Basic stay, offers needed convenience for quick stops.
Food and Beverage
8.25
No specific mentions, assumed standard for hotel tier.
Overall Experience
8.25
Convenient for connecting to train services.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 03:38

Property Description

Amenities and Entertainment:

  • Relax on the terrace with breathtaking views
  • Enjoy complimentary Wi-Fi and arcade/game room

Dining:

  • Indulge in French cuisine at NARKIK - Le Bistro Burger
  • Satisfy cravings at the cafe or bar/lounge

Business and Events:

  • Access business center and conference space
  • Host gatherings with 6 meeting rooms

Immerse yourself in Marseille's charm at Ibis Marseille Centre Gare Saint Charles, where modern comforts meet French elegance. Ideal for both leisure and business travelers, book now for an unforgettable stay.

Important information:

  • Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
  • One child 12 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • The photos in this description reflect the brand standard and are provided for illustrative purposes only.
  • Parking height restrictions apply.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: MRS

Property Policies

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Pets

    Only dogs and cats are allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Sustainability Certifications

    Green Key (Foundation for Environmental Education)

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

See all policies

Location

Guest Reviews

8
Based on 132 reviews
Cleanliness: 6.75
Service: 9.25
Location: 9.25
Room Quality: 6.75
Amenities: 7.25
Value for Money: 8.25
Food and Beverage: 8.25
Overall Experience: 8.25
H
Hassan • solo_traveller • ma
8
Je viens je prends ce qui me conviens et je reviens
Pros:

Personnel tres sympathique serviable à l écoute.

Ils m’ont répété “merci pour votre honnêteté monsieur”
Une jeune à la reception m’a dépanné pour un mal de pieds … bien entendu la proximité c’est ce que je cherchais (( c est aussi un hotel que j ai fréquenté entre 2012/2015)

Cons:

La duree du dej a rallonger
Manque d innovation pour les pti dej ( chaque jour meme design meme produits montre un manque de créativité et vs risquez de tomber dans l ordinaire. Vs pouvez ameliorer cette prestation

2026-07-26 • via Nuitee
M
Marc • solo_traveller • fr
7
Hôtel agréable mais de gros efforts à faire pour en indiquer l’accès à partir de la gare
Pros:

Le personnel d’accueil, les équipements et le confort de la chambre, son calme.

Cons:

La difficulté à trouver l’établissement en arrivant gare Marseille Saint Charles. En arrivant après 22:00 je me suis sentie en grande insécurité dans la gare et ai été harcelée par des sdf. Pas d’indication visible d’accès à l’ibis.

2026-07-25 • via Nuitee
A
Angelique • couple • fr
8
Bien mais pas inoubliable
Pros:

Son emplacement l amabilité du personnel et ses services offerts

Cons:

La salle de bains pas très pratique et la salle petit déjeuner sol collant.

2026-07-25 • via Nuitee
J
Jc • solo_traveller • fr
7
Pros:

Chambre standard confortable

Cons:

La vue sur les entrepôts et l arrière de hôtel réception des marchandises impossible de choisir sa chambre

2026-07-25 • via Nuitee
F
Filip • solo_traveller • be
7
2026-07-25 • via Nuitee
A
Arthur • solo_traveller • fr
7
2026-07-24 • via Nuitee
M
MYRIAM • solo_traveller • fr
9
Pros:

Personnel très acceuillant et aux bon petits soins

2026-07-24 • via Nuitee
A
AKIRA • couple • jp
8
立地最高&スタッフはとても親切です。
Pros:

駅から近くてとても便利でした

Cons:

Check out 後は荷物を有料ロッカーでしか預けられないのは残念でした。
預けるオペレーションが複雑でヘルプが必要でした。

2026-07-23 • via Nuitee
J
Jean-Louis • extended_group • fr
8
Pros:

Restaurant ouvert jusqu'à 23h00, présence personnel 24h/24

Cons:

Porte d'entrée de la chambre PMR beaucoup trop lourde, accès difficile pour une personne seule avec un déambulateur.

2026-07-23 • via Nuitee
S
Stephanie • couple • it
10
2026-07-23 • via Nuitee
L
leila • family_with_children • fr
9
Bon séjour
Pros:

Accueil. Emplacement buffet petit déjeuner

Cons:

Chambre triple 1 grand lit et 1 canapé

2026-07-23 • via Nuitee
T
Thierry • solo_traveller • ch
8
Pros:

Bien situé à côté de la gare Saint-Charles et des métros.
Très bon service, le personnel est très attentionné.

2026-07-23 • via Nuitee
E
Eric • couple • fr
10
2026-07-22 • via Nuitee
D
Doreen • extended_group • mt
8
2026-07-22 • via Nuitee
Z
ZAINEB • solo_traveller • ma
3
Cons:

Bonjour,le lit n'etait plus confortable zit zit zit

2026-07-22 • via Nuitee
C
Caroline • solo_traveller • de
8
2026-07-22 • via Nuitee
O
Olga • family_with_children • co
8
Ubicación
Pros:

Ubicacion

Cons:

El personal excepto Nair, grosero nada cordial. Todo el tiempo con una actitud grosera hacia los clientes. Si no te gusta tu trabajo renuncia pero no le hagas daño a tu empresa.

2026-07-22 • via Nuitee
K
Khalid • solo_traveller • ma
7
2026-07-22 • via Nuitee
L
Lorenzo • couple • it
8
Pros:

La posizione è molto comoda ed il personale è molto gentile.

2026-07-21 • via Nuitee
B
Briony • couple • gb
7
Pros:

The proximity to Gare St Charles was a bonus and the hotel offered everything we needed for an overnight stay.

2026-07-21 • via Nuitee