Ponta Negra Beach - JoinFlats

Hotels
•
Independent
7.6 (1673 reviews)
R. Pedro Fonseca Filho 1393, Natal, RN, 59090-080 , Natal , BR
55-84988206816

listing image 1
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Facilities

Fitness facilities
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Wheelchair accessible
Elevator
Fitness facilities
Breakfast available (surcharge)
Smoke-free property
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Friendly staff
Clean and organized room
Cons:
Uncomfortable rooms
Wi-Fi issues
Need for maintenance

Categories

Cleanliness
7.03
Several reviews indicated issues with cleanliness and maintenance of the rooms.
Service
8.02
Generally positive comments about the staff, but some mentioned the need for improvement.
Location
9.02
Multiple reviews praised the excellent location.
Room Quality
6.53
Complaints about noise and room conditions were noted.
Amenities
7.03
Some amenities were satisfactory, but others, like Wi-Fi and TV, were problematic.
Value for Money
8.02
Value perception was mixed, but some appreciated options available for breakfast.
Food and Beverage
7.53
Breakfast options were liked, but improvements were suggested.
Overall Experience
7.62
Overall satisfaction was high, with some minor issues pointed out.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 07:22

Property Description

Recreational Opportunities
Enjoy the indoor pool and fitness center during your stay at Ponta Negra Beach - JoinFlats.

Dining and Drinking Options
Savor a delicious meal at the restaurant, order room service, or unwind with a drink at the bar/lounge.

Convenient Amenities
Benefit from features like a 24-hour front desk, free onsite parking, and complimentary wireless internet access.

Plan your stay at Ponta Negra Beach - JoinFlats for a perfect blend of relaxation and convenience!

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • Pool access available from 8:00 PM to 9:00 PM.
  • One child 7 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • No pets and no service animals are allowed at this property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Pets

    Service animals not allowed

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • General

    Professional property host/manager

See all policies

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 1673 reviews
Cleanliness: 7.03
Service: 8.02
Location: 9.02
Room Quality: 6.53
Amenities: 7.03
Value for Money: 8.02
Food and Beverage: 7.53
Overall Experience: 7.62
J
Jússia • solo_traveller • br
5
Pros:

Localização

Cons:

Tudo muito velho

2026-06-13 • via Nuitee
J
Jessica • solo_traveller • br
9
2026-06-13 • via Nuitee
L
LEITE • solo_traveller • br
7
Pros:

Localização, piscina, funcionários.

Cons:

Conservação das instalações.

2026-06-13 • via Nuitee
B
Beatriz • family_with_children • br
7
Pros:

Localização, frente ao mar.
Colaboradores atenciosos.

Cons:

TV não funcionava,foi retirada e só reposta no último dia ,ou seja,estadia praticamente sem a tv.

2026-06-12 • via Nuitee
F
Francisco Alcideres De Araújo • solo_traveller • br
10
Pros:

Bom

Cons:

Rede de internet muito fraca, oscilando o tempo todo e com baixa conectividade

2026-06-11 • via Nuitee
T
Tathiane • couple • br
10
2026-06-10 • via Nuitee
S
Sandro • family_with_children • br
5
Pros:

Localização

Cons:

Estrutura fisica

2026-06-10 • via Nuitee
B
Bruno • solo_traveller • br
10
2026-06-09 • via Nuitee
M
marco antonio • extended_group • br
6
inferior à expectativa devido às informações inconsistentes na descrição no SITE.
Pros:

o serviço de suporte era muito bom. o hotel muito bom. mas os quartos não são do hotel. são terceirizados. isto gerou um problema

Cons:

estada estranha. o apartamento com terraço parece ter sido dividido em relação à acomodação inicial. há um apartamento e um escada em caracol apertadíssima. em cima, há um quarto excelente, espaçoso, com uma cozinha junto a um outro cômodo "tipo puxadinho" com paredes de material sintético, com alto risco de incêndio e um ar condicionado pequeno. não há privacidade em relação ao primeiro quarto. por sorte o ambiente era divido entre mim e o meu filho com a esposa. a terceira habitação era extremamente apertada para os outros companheiros de viagem. o serviço de suporte era muito bom. o hotel muito bom. mas os quartos não são do hotel

2026-06-08 • via Nuitee
D
Dickson • couple • br
9
Cons:

Não gostei apenas do tamanho da cama de casal: pequena.

2026-06-06 • via Nuitee
J
Josicleide • couple • br
10
2026-06-04 • via Nuitee
T
Tobias • solo_traveller • br
8
2026-06-03 • via Nuitee
A
Augustin • solo_traveller • br
8
Mais comprometimento
Pros:

A localização é muito boa e as condições da instalação também. O quarto tem todos os itens necessários para um apart hotel. O café da manhã no hotel, para os não hóspedes, é muito caro, R$ 38,00 por pessoa, tive que todos os dias subir uma ladeira bem íngreme para tomar café num mercadinho próximo. Muito cansativo.

Cons:

A limpeza deixa a desejar, a internet é simplesmente muito ruim, cai a todos momento e o telefone do quarto ficou mudo o tempo todo. Precisei acionar a recepção por conta de um vizinho sem noção que chegou após as 22:00 horas e colocou a televisão a todos volume até às 00:00h. Deveria estar chapado, pois bati a sua porta e o mesmo não respondeu. Fiquei a merce dessa situação bem incomoda pois as paredes são finas e não reteem o som do apartamento ao lado. O horário de silêncio deveria ser reforçado no check in para todos

2026-06-01 • via Nuitee
E
EBER • solo_traveller • br
8
2026-05-31 • via Nuitee
R
Raquel • couple • br
10
2026-05-30 • via Nuitee
E
Edney • couple • br
10
Experiência maravilhosa e custo beneficio excelente.
Pros:

Cama muito confortável

Cons:

O Box do banheiro está com um espaço de entrada apertado, se for gordinho não passa.

2026-05-29 • via Nuitee
K
Kelly • solo_traveller • br
7
Pros:

Localização excelente, piscina boa tbm.

Cons:

Box do banheiro minúsculo, café da manhã bem mais ou menos no quesito sabor. Mas o que mais me incomodou foi que o lugar tinha uma aura de escassez.

2026-05-29 • via Nuitee
J
JUAREZ • couple • br
1
Horrivel...atendimentopéssimo e quarto pra cadeirante não tem
Pros:

Vamos lá, solicitei o cancelamento pois não fiquei na acomodação devido eu ter comprado um quartp num hotel a beira mar com acessibilidade pois sou cadeirante e deficiente, cheguei minha recepção foi num condominio pois não se tratava de hotel, e são diversos donos das acomodações, pois a minha que me deram a cadeira de rodas, não entra no banheiro, a cedeira debanho que solicitei na compra não me foi fornecida, quem me atendeu disse o dono não adianta ligar mora fora do brasil, fiquei chateado pois naquele momento era caso de policia, mas peguei minhas malas e retirei e solicitei o cancelamento que estou a esperar...local horrivel pra deficiente.cadeirante e idosos.

Cons:

a localização é boa, mas o local não aconselho pois pra idosos,cadeirantes e acessibilidade nora 0 e me retirei e solicitei o cancelamento que aguardo até o momento.

2026-05-28 • via Nuitee
G
Giselma Salete • family_with_children • br
8
Pros:

Camas muito confortáveis. Chuveiro com bastante água. Garagem ampla e segura. Piscina maravilhosa, cheirosa e com limpeza impecável; Vista do mar incrível.

Cons:

Não recomendo o café da manhã, caro e ruim. Sugiro que tomem café nas padarias próximas, com mais qualidade e preço justo.

2026-05-26 • via Nuitee
I
Ismar • solo_traveller • br
5
2026-05-26 • via Nuitee