Hotel Infinity

Hotels
7.5 (33 reviews)
Avenida Circunvalación Número 105 , Tequesquitengo , mx

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Free

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
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Review Highlights

Pros:
Great views
Friendly service
Clean pool
Cons:
Noise disturbances
Cleanliness issues
Limited food options

Categories

Cleanliness
5.25
Multiple reviews indicated issues with cleanliness and maintenance.
Service
9.25
Positive mentions of friendly service and assistance from staff.
Location
8.25
Great views and proximity to the lake were positively noted.
Room Quality
6.25
Issues with room conditions and noise were highlighted, indicating a need for improvement.
Amenities
7.75
Amenities were decent but with some areas needing better maintenance.
Value for Money
8.25
Value perceived as good in context of facilities and service.
Food and Beverage
7.25
Breakfast was enjoyed, but limited vegetarian options were mentioned.
Overall Experience
7.75
Overall experience was mostly positive despite some drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-27 09:00

Property Description

Luxurious Lakeside Retreat

Unwind in Comfort: Hotel Infinity provides air-conditioned rooms with cable TV, wardrobes, and private bathrooms, ensuring a comfortable stay for guests.

Serenity in Nature: Surrounded by extensive gardens and just a short walk from the picturesque Tequesquitengo Lagoon, guests can immerse themselves in the beauty of the natural surroundings.

Convenient Location: With easy access to both Cuernavaca and central Tequesquitengo, Hotel Infinity offers the perfect blend of tranquility and convenience for your getaway.

Ready to experience the perfect lakeside escape? Book your stay at Hotel Infinity now.

Important information:

Please note that the property does not have access to Tequesquitengo Lagoon but offers panoramic views.

The property does not features elevator.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: MEX

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Children and extra bed policy

    Children are not allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 33 reviews
Cleanliness: 5.25
Service: 9.25
Location: 8.25
Room Quality: 6.25
Amenities: 7.75
Value for Money: 8.25
Food and Beverage: 7.25
Overall Experience: 7.75
L
Luis • couple • mx
5
Cons:

El lugar en general lo siento muy descuidado

2026-07-13 • via Nuitee
L
LIDIA • extended_group • mx
4
Decepcionante
Pros:

El personal del hotel, merece todo mi respeto, hicieron todo lo que estaba a su alcance para subsanar las muchas deficiencias de las instalaciones hotel.

Cons:

El hotel esta viejo, descuidado, sucio, en la habitación no había closet donde colgar ropa y el baño olía mal.

2026-07-09 • via Nuitee
O
OLIVIA • solo_traveller • mx
9
2026-06-13 • via Nuitee
A
Arroyo • solo_traveller • mx
7
2026-06-03 • via Nuitee
J
Javier • couple • mx
7
2026-05-27 • via Nuitee
M
Marcela • solo_traveller • mx
8
Pros:

Amabilidad

2026-05-14 • via Nuitee
S
Susana • couple • mx
6
2026-05-08 • via Nuitee
H
Hilario • solo_traveller • mx
10
Pros:

Buena y ubicación. Y el personal atento

2026-04-27 • via Nuitee
A
Adolfo • solo_traveller • us
7
cumplío
Pros:

la vista

Cons:

le falta mantenimiento

2026-04-19 • via Nuitee
J
Jose Manuel • couple • mx
4
Cliente Decepcionado
Pros:

Ia amabilidad de sus empleados

Cons:

Es un hotel al que le falta mucho mantenimiento, nos cambiaron 2 veces de habitación, la primera vez porque no habían limpiado la habitación, la segunda porque había una fuga del agua y la habitación final encontramos 2 chinches y el baño tenía una puerta improvisada y la llaves de lavabo y regadera en muy malas condiciones, otra solo salia agua fria, lo mejor son las fotos de su página

2026-04-08 • via Nuitee
D
Dayana • couple • us
2
2026-04-06 • via Nuitee
O
Olivares • couple • mx
8
Pros:

Que x las fechas el hotel y la alberca solo fueron para nosotras 😀

Cons:

Todo bien

2026-03-21 • via Nuitee
A
Andres • couple • mx
8
2026-02-08 • via Nuitee
R
Rocio • couple • mx
9
Placentera
Pros:

La vista desde la habitación, increíble... Todo muy limpio y bien en general. El desayuno estuvo muy rico y la atención también muy amable.

Cons:

Sólo dos detalles: Cuando llegamos nos molestó que unos huéspedes estuvieron toda la tarde en la piscina con música a muy alto volumen, y tuvimos que llamar a la administración para pedir que le bajaran. Otro detalle es que, como vegetarianos, en el restaurante no tuvimos muchas opciones para la comida y tuvimos que salir a comer en otro lugar.

2026-01-20 • via Nuitee
M
Martinez • couple • mx
8
Cons:

No tienen vigilancia y tiene poco mantenimiento

2025-11-27 • via Nuitee
S
Sofia • couple • mx
8
2025-11-17 • via Nuitee
R
Romero • solo_traveller • mx
1
Cons:

Esta sucio, descuidado, huele a fosa en la noche, la habitación te la entregan sucia, la regadera llena de pelos, definitivamente asqueroso

2025-11-03 • via Nuitee
E
Enrique • family_with_children • mx
10
Bien
Cons:

Se que el clima es caluroso , en lo particular yo estoy acostumbrado a bañarme con agua fría...mi familia no, podrían poner más atención a eso por favor...para que el agua de la regadera al menos salga tibia

2025-09-30 • via Nuitee
Z
Zárate • couple • mx
8
Pros:

la vista

Cons:

al hotel le falta mantenimiento y luz

2025-08-25 • via Nuitee
S
Siu Hong • couple • cr
8
Buen lugar pero no es como las fotos
Pros:

La piscina y el trato del personal, nos dejaron quedarnos un rato más en la piscina sin costo alguno. Si quieres hacer un late check out tiene un costo de $300 pesos hasta las 6:00pm

Cons:

El ruido del aire acondicionado y la habitación de al lado hicieron una fiesta hasta tarde y nunca bajaron él volumen no pudimos descansar y los del hotel no hicieron nada. Las instalaciones están un poco descuidadas.

2025-08-11 • via Nuitee