Best Western Plus Hotel Villa D'est

Hotels
•
Best Western Plus
8.5 (1329 reviews)
12 Rue Jacques Kablé , Strasbourg , fr
+33 3 88 15 06 06

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Room service
Business center
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Comfortable beds
Fabulous breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Overpriced
Small shower
Lift problems

Categories

Cleanliness
7.25
Several reviews mentioned issues with cleanliness, including hair in the bathroom and general neglect.
Service
9.75
The staff received positive comments on their friendliness and helpfulness.
Location
9.25
The location was widely praised, especially its proximity to key attractions.
Room Quality
8.25
Rooms were noted to be comfortable, but some were criticized for being small or not well-designed.
Amenities
8.75
Amenities received a mixed response; however, there were positive mentions of breakfast.
Value for Money
7.25
Many reviews indicated that the hotel was considered overpriced compared to the services provided.
Food and Beverage
8.25
Breakfast quality was valued by some, yet others complained about its limited offerings.
Overall Experience
9.25
Overall satisfaction was mixed; some guests enjoyed their stay while others had significant complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-21 04:35

Property Description

Luxurious Boutique Hotel Experience
Experience the charm of Hôtel Villa d’Est, just a short walk from Strasbourg's city centre. Indulge in air-conditioned rooms with free WiFi, a sauna, and a fitness centre.

Modern Amenities and Comfort
Relax in soundproofed rooms with contemporary decor, flat-screen TVs, and work desks. Enjoy a delicious buffet breakfast in the morning and unwind at Le Rohan bar in the evening.

Convenient Services and Proximity
Benefit from 24-hour room service, a welcoming front desk, and luggage storage. With a prime location near the train station and Congress Centre, Hôtel Villa d'Est is the perfect choice for your stay in Strasbourg.

Book your stay now and elevate your Strasbourg experience at Hôtel Villa d'Est!

Important information:

Possibility of pay-and-display parking in the streets nearby the hotel.Parking is subject to availability due to limited spaces.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: GWY

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 1329 reviews
Cleanliness: 7.25
Service: 9.75
Location: 9.25
Room Quality: 8.25
Amenities: 8.75
Value for Money: 7.25
Food and Beverage: 8.25
Overall Experience: 9.25
F
Filiz • couple • tr
6
2026-08-24 • via Nuitee
L
Luzie • solo_traveller • de
6
Für zwei Nächte in Ordnung, keine Erholung und in die Jahre gekommen.
Pros:

Gefallen hat uns, dass die Frau die das Frühstück zubereitet sehr sehr freundlich ist! Und gefallen hat uns auch, dass es einen Wasserspender an der Rezeption gibt und man sich jederzeit Wasser holen kann.

Cons:

Wir wurden zunächst in ein Zimmer gebracht, das nach Schimmel gerochen hat . Zimmer 366, als ich in den Schrank schaute, war dort ein Wasserschaden. Es tropfte Wasser von der Decke und der Teppich war nass. An der Rezeption sagte ein Mitarbeiter: Es ist die Klimaanlage und das war es. Ich wollte dort nicht bleiben. Eine andere Mitarbeiterin hat mir dann angeboten das Zimmer zu wechseln. Das zweite Zimmer war besser. Insgesamt ist das Hotel in die Jahre gekommen. Zimmer zwei war gut und hatte auch ein moderne Badezimmer, aber ich habe mich verarscht gefühlt, dass man uns erst so ein schlechtes Zimmer angeboten hat und keiner sich das Problem ansehen wollte.

2026-08-24 • via Nuitee
W
Waltraud • solo_traveller • ch
8
Pros:

Super Lage, sauber und sehr freundliches Personal. Frühstück war gut, tolle Sache mit dem frischen Tee.

Cons:

Kein Bier an der Bar und beim Frühstück gab es auch Dinge, wie z. B. Haferflocken, die ausgegangen sind. Schade, dass es im Zimmer kein Kühlschrank gibt.

2026-08-23 • via Nuitee
M
Morin • solo_traveller • fr
8
Hôtel agréable avec du personnel souriant et agréable
Pros:

La chambre spacieuse avec une douche porte pour ne pas entendre le passage des gens dans le couloir

Cons:

L'absence de cotons démaquillants.
Et surtout le bruit des moteurs de clim situés sur la terrasse devant la chambre (chambre 1er étage)

2026-08-21 • via Nuitee
M
Malang F • solo_traveller • gb
9
Very good
Pros:

Staff and the environment

Cons:

Breakfast as there is no English breakfast

2026-08-20 • via Nuitee
A
Aishwarya • couple • in
9
2026-08-18 • via Nuitee
L
Laurence • solo_traveller • fr
7
Assez déçue
Pros:

Ce 4eme ou 5eme séjour (2 nuits) à l'hôtel Best Western Plus Villa d'Est était plutôt décevant.
Nous le choisissons pour son emplacement, idéalement situé entre le centre de Strasbourg (Halles à 5-10 min à pied) et la sortie de la ville.
Il est toujours cosy et le personnel toujours très agréable, professionnel et serviable...

Cons:

... Par contre, nous avons senti une nette détérioration dans les équipements, le confort et les services par rapport à nos précédents séjours : chambre petite (pourtant supérieure !), literie dure, prises de courant qui ne fonctionnent pas, douche sans pression avec des allers-retours eau chaude/eau froide des plus inconfortables, une mauvaise odeur de renfermé dans la chambre dès l'entrée, un petit-déjeuner peu qualitatif (seul le pain était frais - le jus de pamplemousse piquait, la mini-viennoiserie était décongelée et sèche, les œufs brouillés étaient flasques, les légumes étaient une macédoine en conserve bouillie, le bacon nageait dans son gras et les saucisses étaient fripées et froides)... sans parler du supplément chien de 20€ par jour, totalement injustifié (le pauvre n'a même pas eu droit à sa gamelle promise...).
A l'avenir, nous réserverons un studio en location, moins cher et équivalent en termes de services sûrement meilleur en termes de confort.

2026-08-17 • via Nuitee
S
Sandra • solo_traveller • de
8
Pros:

Die Unterbringung der Räder

Cons:

Die Dame im Frühstücksraum
hat erst nachgelegt, wenn sie angesprochen würde und die benutzen Tische würden erst aufgeräumt, wenn jemand neues kam.

2026-08-17 • via Nuitee
P
Pacak • couple • fr
9
2026-08-16 • via Nuitee
G
Geraldine • family_with_children • fr
5
Correct mais décevant
Pros:

Chambres spacieuses et propres

Cons:

Petit déjeuner lamentable : plus rien dès 8h00 du matin. on a entendu que les courses n’avaient pas été faites…
Si vous reservez par booking, imprimer votre résa si elle comprends les petits dej et autres options.
Sachez également que le sauna n’est pas reservable via booking même si cela est inscrit dans le détail de la chambre.

2026-08-15 • via Nuitee
E
Eryk • solo_traveller • pl
10
2026-08-15 • via Nuitee
G
Geraldine • solo_traveller • fr
5
Correct mais décevant pour un Best Western
2026-08-15 • via Nuitee
L
Luca • couple • it
8
Pros:

Posizione

2026-08-15 • via Nuitee
W
WIM • extended_group • be
6
Leuke locatie, op 15 à 20 minuten stappen van het centrum, net hotel en vriendelijk personeel !
Pros:

Het personeel was heel vriendelijk. Kleine slaapkamer en badkamer. Matig ontbijt, normaal tot 10u.30 maar om 10 u. was alles al weg van het buffet en verder op aanvraag...Voor buffetvorm, te weinig !

Cons:

Ontbijt en kamer- badkamergrootte...

2026-08-14 • via Nuitee
J
JACOB JAQUES • solo_traveller • il
10
2026-08-07 • via Nuitee
A
Alexandra • solo_traveller • de
8
Sehr angenehm mit gutem Frühstück
Pros:

Ideal für einen Wochenendtrip

2026-08-03 • via Nuitee
B
Bernard • solo_traveller • fr
7
2026-08-03 • via Nuitee
A
Agata • extended_group • pl
8
2026-08-02 • via Nuitee
U
Ugne • solo_traveller • lt
10
2026-07-23 • via Nuitee
V
Véronique • couple • fr
10
Bonne expérience dans un quartier excentré mais calme.
Pros:

Gentillesse du personnel, belle décoration, petit déjeuner correct mais perfectible ex : fruits coupés, bons croissants …

Cons:

Petit déjeuner pourrait monter en gamme : fruits coupés, croissants de pâtisserie de qualité, yaourts plus variés.

2026-07-21 • via Nuitee