Garner Hotel Berlin - Messe by IHG

Hotels
•
Garner
7.3 (2412 reviews)
Kronprinzendamm 1 , Berlin , DE
+49 30 896030

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Heating
Terrace
Family rooms
Garden
Pets allowed
Lift / Elevator
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Review Highlights

Pros:
Great location close to S-Bahn
Comfortable for short stays
Assisting staff at alternative hotel provided complimentary drinks and help
Some guests reported everything was great
Cons:
Booking cancellations and rebookings without proper notice, causing stress
Perceived profiteering (alleged cancellation to resell for concert)
No kettle in the room / limited in-room amenities
Some guests described accommodation as unsuitable / alarming

Categories

Cleanliness
7.3
Standard quality for this hotel tier (no specific comments about cleanliness in the reviews).
Service
7
Mixed service: multiple guests reported booking cancellations and poor communication from the hotel, but staff at the alternative Holiday Inn Flash assisted promptly and even offered complimentary drinks.
Location
9
Very positive: explicitly praised as a great location, a short walk from the S-Bahn and convenient for getting around Berlin.
Room Quality
7.3
Standard quality for this hotel tier (no specific comments on room condition or comfort in the reviews).
Amenities
6
Some negatives noted: guests specifically mentioned a lack of in-room kettle and generally limited in-room amenities.
Value for Money
6
Perceived as below expectation by some guests due to alleged unjustified cancellations (suspected reselling for higher-price event), causing a sense of poor value.
Food and Beverage
7.3
Standard quality for this hotel tier (no substantive reviews about dining; one guest noted complimentary drinks were provided by the assisting hotel during a rebooking).
Overall Experience
8.5
Mixed overall: while some guests had an excellent stay, significant issues with cancellations and rebooking caused stress for others; overall still positive for short stays thanks to location and some helpful staff interventions.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-11-05 14:07

Property Description

Historic Charm and Modern Comfort
Experience classical-style rooms just steps away from Kurfürstendamm boulevard at the non-smoking Novum Hotel Kronprinz Berlin. Enjoy amenities like a terrace and a 24-hour reception, with Halensee S-Bahn Train Station conveniently close by.

Relaxing Ambiance
Indulge in spacious rooms featuring cable TV, a minibar, and a desk - some even offer a balcony or bay window. Start your day with a delicious buffet breakfast in the conservatory, and unwind in the bar or library at any time.

Convenient Location
With easy access to Halensee S-Bahn Station, explore Berlin effortlessly, including iconic landmarks like the Brandenburg Gate. Plus, being a short drive from the A100 motorway makes travel a breeze.

Book your stay at Novum Hotel Kronprinz Berlin now for a delightful blend of history and comfort!

Important information:

Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TXL

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 2412 reviews
Cleanliness: 7.3
Service: 7
Location: 9
Room Quality: 7.3
Amenities: 6
Value for Money: 6
Food and Beverage: 7.3
Overall Experience: 8.5
B
Birgit • solo_traveller • de
1
Pros:

Das Hotel ist eigentlich gar kein Hotel... wahrscheinlich ein Asylantenwohnheim oder etwas Ähnliches!🥹
Voll die Abschreckung!
Sind in ein anderes Hotel gebracht worden.
Wir waren soooooo froh!🤦

Cons:

Das Hotel ist eigentlich gar kein Hotel... wahrscheinlich ein Asylantenwohnheim oder etwas Ähnliches!🥹
Voll die Abschreckung!
Sind in ein anderes Hotel gebracht worden.
Wir waren soooooo froh!🤦

2026-08-23 • via Nuitee
M
Małgorzata • couple • pl
9
Great location, with a few quirks - but overall a lovely stay!
Pros:

Great location, just a short walk from the S-Bahn, making it very easy to get around Berlin. Overall, a decent and comfortable place for a short stay - nothing fancy, but it does the job nicely.

Cons:

No kettle in the room, so sadly your evening tea or morning coffee has to wait for a little adventure outside the room.

2026-08-12 • via Nuitee
K
Karsten • solo_traveller • de
1
Totaler Betrug
Pros:

Nichts.

Cons:

Uns wurde eine bestehende Buchung einfach abgesagt. Angeblich wegen Betriebsschließung. Das war aber gelogen. Wir vermuten, dass man zum Foo Fighters Konzert einfach mehr Geld machen wollte. Denn es war geöffnet, wir hatten aber sehr früh gebucht - vermutlich war es dem Hotel zu günstig. IHG nie wieder!

2026-08-05 • via Nuitee
C
Cathleen • solo_traveller • de
9
Pros:

Alles es war einfach toll

2026-07-12 • via Nuitee
E
Enno 71 • solo_traveller • de
1
Cons:

Als wir ankamen, wurde uns erst mal gesagt das wir Umgebucht sind. Wir haben 9 Monate vorher das Hotel gebucht null Information erhalten wegen der Umbuchung. Das Umgebuchte Hotel wusste natürlich nicht davon. Aber das Holiday Inn Flash hat sich nach einigen Telefonaten um uns ganz freudlich gekümmert und es gab sogar Getränke aufs Haus. Da wir zwei Familien waren haben wir dann auch zwei Zimmer bekommen. Kann nur mein Dank an das Holiday Inn Flash sagen. Das Hotel Garner Messe by nie wieder wir haben dadurch zwei Stunden Stress gehabt noch nicht einmal Booking com haben sie eine Information gegeben......einfach eine Frechheit.

2026-06-23 • via Nuitee
N
Nicoleta • solo_traveller • ro
10
2026-04-09 • via Nuitee
M
Morina • couple • de
9
2026-04-06 • via Nuitee
E
Eßlinger • extended_group • de
1
Pros:

Hab bei Garner Hotel gebucht wo wir ankamen wurden mir in ein anderes hotel verwiesen war sauer Hab extra hotel gebucht weil es in der Nähe von der Messe war mußten weiter fahren mit dem Bus sogar dann wurden wir mit dem Taxi in ei anderes Hotel gefahren worden mußten das bezahlen wohl es hieß das Hotel bezahlt das .Am nächsten Morgen hieß es mir müssen für das Frühstück extra bezahlen wohl ich Übernachtung und Frühstück gebucht hatte dann hatte ich ein Zimmer mit 2 einzelnen Betten gebucht gehabt das gab's auch nicht oder mir sollten dazu bezahlen bin wirklich sauer

2026-01-26 • via Nuitee
J
Jan-Peter • family_with_children • de
8
Cons:

Es gibt keinen Kleiderschrank

2026-01-25 • via Nuitee
S
Simon Steenman • extended_group • nl
1
Pros:

Hotel was gesloten ivm asielzoekers

2026-01-22 • via Nuitee
H
Hiltrud • family_with_children • de
7
2026-01-22 • via Nuitee
M
Mirvahab • couple • de
7
2026-01-20 • via Nuitee
E
Eva • extended_group • dk
6
OK til pengene.
Pros:

Rolig beliggenhed men alligevel tæt på.

Cons:

Der var ikke så rent som der kunne være. En meget støvet lampe og noget der lignede blodstænk på et gardin. Der manglede et køleskab og mulighed for at lave en kop kaffe/te på værelset

2026-01-19 • via Nuitee
K
Kjell • solo_traveller • se
7
Okej hotel med bra pris och ok läge
Pros:

Bra läge nära westcreutz

Cons:

Renovering pågick

2026-01-19 • via Nuitee
W
Wilhelm • couple • de
6
Pros:

Lage gut, Zimmer guter Komfort und sauber

Cons:

Umbauarbeiten im Hotel, wirkte nicht besonders einladend, Frühstück in Form von Lunchpaket und Kaffee to go, kein Frühstücksraum wegen der Umbauarbeiten, keinerlei Preisreduzierung

2026-01-19 • via Nuitee
P
Péter • couple • hu
9
2026-01-19 • via Nuitee
S
Silver • solo_traveller • ee
10
2026-01-19 • via Nuitee
B
Bart • solo_traveller • de
7
2026-01-19 • via Nuitee
N
Nick • extended_group • de
8
2026-01-19 • via Nuitee
P
Pascal • extended_group • de
10
2026-01-19 • via Nuitee