Hotel Alpenrose

Od soboty proszę o fakturze i nie mam żadnej odpowiedzi

Leider keine Frühstücksoption. (Eine gute Bäckerei mit Frühstucksmoglichkeiten ist aber in 5 Minuten erreichbar).
Die unter Booking-com sowie auf der Webseite angegebene Telefonnummer ist nicht mehr aktuell. (Vor Ort lag aber eine Handy-Nr. bei Problemen aus. Diese Nummer war auch besetzt)i

Nada todo como debe ser

Extrem unfreundliche Besitzerin die bereits bei der Ankunft darauf hingewiesen hat, daß um 22 Uhr Bettruhe herrschen muss. Fühlte sich durch das Einparken des Autos auf dem Parkplatz und das Rollen des Koffers gestört. Zweiter Abend Rückkunft ins Hotel 23 Uhr wurde ich sehr unfreundlich darauf hingewiesen das ich um 22 Uhr im Zimmer zu sein hätte.
Ausstattung ohne Fernseher und WLan extrem schlecht.
Das ganze Haus macht einen herunter gekommenen Eindruck und riecht sehr muffig.
Das ist kein Hotel sondern besten Falls eine Monteursunterkunft.

Empfangsdame war sehr Unfreundlich, obwohl wir über Booking geschriebn haben dass wir später einchecken werden.
Sie schimpfte Uns ununterbrochen.
Ausserdem vorm Hotel war keine Parkplatz für uns.

Sehr schwierige Parksituation! (JEDESMAL:-( )

Zum Urlaub machen ist dieses Haus nicht geeignet für Handwerker ist es okay

Parkplatz nicht immer frei
Problem konnte trotzdem gelöst werden

Das Zimmer war entgegen der Hochglanzfotos in der Beschreibung total abgewohnt. Wände fleckig. Möbel alt und teilweise kaputt. Das Bad noch ganz alt. Die Hausdame spielt sich auf und will endlich „Ordnung“ im Haus schaffen. Hat keinen Überblick wer und wieviele wo wohnen. Klopft nachts mehrfach an die Zimmertüren und weckt alle obwohl Ruhe war. Die Dame wirkt dezent überfordert. Fernbedienung für Klimaanlagen wurden einbehalten obwohl draußen über 30 Grad waren

Darüber das das Hotel in die Jahre gekommen und manche Renovierung verpasst hat kann man hinwegsehen. Es handelt sich eher um eine schlichte Handwerker Unterkunft als um ein Hotel. Frühstück wird nicht angeboten. Personal ist bis auf eine zur Sanierung des Konzeptes eingestellte Dame keins vorhanden. Diese Dame ist jedoch in der Dienstleitungsbranche völlig falsch. Nach 9 Stunden Autofahrt kamen wir übermüdet mit unseren Kindern an. Die Dame empfing uns auf der Straße um uns einen Vortrag über den schlechten Zustand des Hotels zu halten. Dann folgte ein Vortrag über Lärmvermeidung zu halten. Als wir gegen 22.30 auf unsere Zimmer gehen wollten beschimpfte uns diese Person und drohte mit der Polizei. Wir haben uns lediglich in Zimmer Lautstärke unterhalten und die Tür versehentlich ohne Klinke geschlossen. Die Kinder waren total verängstigt. Immer wieder Bad Wörishofen. Nie wieder Alpenrose.

Kein Personal, Check in online (über Mail und Schlüsselcode außen) hat nicht funktioniert, WLAN schlecht, Zimmer veraltert (altes Kurhotel) und schmutzig (insbes. Bäder, Schimmel)
Bilder in Anzeige stammen niemals aus diesem Haus,
Parkplätze kaum vorhanden, wir sollten immer schnell verschwinden, es kämen noch Arbeiter, die dort wohnen ? (Frau die im Haus wohnte war merkwürdig, aber die einzige Kontaktperson, kein Personal an der Rezeption,
obwohl wir Frühstück im Hotel gebucht hatten war dies nicht verfügbar, wir mussten in die Stadt gehen um zu frühstücken und wurden dann genötigt von einer Dame, welche im Haus wohnte und angeblich „zuständig“ war, die Zimmer zu verlassen, da es schon 10 Uhr war und wir doch auschecken
HILFE ! Nie wieder!

Zimmertür schließt nicht richtig, die Türe schleift am Boden, man muss sie anheben um absperren zu können, ein Spalt bleibt trotzdem oberhalb der Türe.
Matratze komplett durchgelegen. Geht gar nicht.
Kein Personal vor Ort, dazu hatten wir vorab keinerlei Informationen bekommen, erst nachdem wir angerufen haben, haben wir den Schlüsselcode bekommen.
Auch auf Nachrichten bei Booking bekommt man keine Antwort.

Die Klimaanlage hat funktioniert war auf dem Balkon allerdings sehr laut. In den Betten ließ es sich gut schlafen jedoch Erhöhungen unter dem Bettlaken erkennbar. Wir wollten das Bettlaken allerdings nicht anheben, um herauszufinden, warum da diese Erhöhungen sind. Die Dusche war undicht, Pfützenbildung im Bad. Die Fernbedienung vom Fernseher funktionierte nicht. Die Klimaanlage auf dem Balkon hat getropft. Im Zimmer sehr dreckig, Staub und Haare überall! Kühlschrank zur allgemeinen Nutzung durch alle Zimmer... Nur 7 Parkplätze vorm Motel vorhanden. Wir hatten Zimmer Nr.34. Gebucht waren zwei Zimmer davon ein Einzelzimmer mit Balkon. Erhalten haben wir ein "Dachgeschoss" Zimmer ohne Balkon und Klimaanlage. Bei tagsüber bis zu 36 Grad waren nachts noch 30 Grad messbar im Zimmer. Der allgemeine Zustand der Möbel war naja... Risse und Kratzer am Kopfende des Bettes, die Dusche wie oben beschrieben, allgemein alles sehr "billig" und abgegriffen. Kein Kühlschrank, kein Essen-Angebot, keinen direkten Ansprechpartner, auf das falsche Zimmer keine Reaktion. Später wurde uns mitgeteilt, dass das "Hotel" eher eine Arbeiterunterkunft ist. Ich habe schon in besseren Motels geschlafen. Absolut nicht zu empfehlen, erst recht nicht für den Preis