Children allowed

Facilities

Guest education on local ecosystems and culture
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and tidy rooms
Friendly and helpful staff
Good breakfast
Cons:
Poor housekeeping
Inconvenient location
Extra unexpected charges

Categories

Cleanliness
6.76
Several reviews mention poor housekeeping and towels not being changed.
Service
9.23
Mixed feedback, but generally positive interactions with staff noted.
Location
7.77
Location is mentioned as inconvenient due to steep hills.
Room Quality
8.72
Rooms described as comfortable and well-decorated.
Amenities
8.25
Amenities are adequate, but missing certain items like hairdryers.
Value for Money
7.21
Costs were considered high relative to experiences, especially with extra charges.
Food and Beverage
9.76
Breakfast was consistently praised as good and varied.
Overall Experience
8.73
Overall stays were enjoyable despite noted criticisms.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 10:43

Property Description

Central Location in Cusco
Home Garden Hotel offers a prime location in the heart of Cusco, making it convenient for guests to explore the city's popular attractions such as Holy Family Church and Cathedral of Cusco.

Comfortable and Well-Equipped Rooms
Guests can relax in rooms equipped with modern amenities including a flat-screen TV, private bathroom, and a terrace with stunning city views, ensuring a comfortable stay during their visit.

Convenient Services and Facilities
With a 24-hour front desk, airport transfers, and free WiFi, Home Garden Hotel strives to provide excellent service to its guests, promising a hassle-free and enjoyable experience.

Book your stay at Home Garden Hotel for a memorable and convenient accommodation experience in Cusco.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Managed by a private host

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:30 AM
Airport code: CUZ

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    Children 5 years old stay for free when using an available extra bed.
    People 6 years old and over stay for US$15 per person per night when using an available extra bed.
    You haven't added any cots.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 1172 reviews
Cleanliness: 6.76
Service: 9.23
Location: 7.77
Room Quality: 8.72
Amenities: 8.25
Value for Money: 7.21
Food and Beverage: 9.76
Overall Experience: 8.73
P
Paola solo_traveller pe
8
Pros:

Limpieza, atención del personal, desayuno empaquetado cuando salimos de tour de madrugada.

Cons:

Solo tiene tv local y la antena estaba mal, solo permitía ver pocos canales. Su ubicación está un poco alta (cuesta de San Blas).

2026-05-28 via Nuitee
A
Adriana couple pr
8
2026-05-28 via Nuitee
I
Inostroza couple cl
7
Aceptable
Pros:

La limpieza y la ubicación

Cons:

Que en las fotos muestra un desayuno buffet el cual no fue así, rico desayuno pero no es como muestran en las fotos de la publicidad y el último día en la noche se cortó el agua y no nos dieron ninguna solución para nuestro aseo personal ni de la habitación

2026-05-28 via Nuitee
J
Jorge solo_traveller pe
8
Pros:

La habitación limpia y la atención amable.

Cons:

El control fallaba y el internet era malo, intenté ver youtube en la tele y nunca cargaba, internet malo.

2026-05-26 via Nuitee
V
Viktoria solo_traveller gb
7
2026-05-26 via Nuitee
L
luisa solo_traveller pe
2
No todo es como se ve en internet. Muy lindo en foto, mucho que desear en servicio y estancia.
Pros:

La habitación es cómoda

Cons:

El servicio, entiendo que no tienen control de muchas cosas, pero siento que de igual forma, uno está pagando un valor muy alto a diferencia de otros hoteles, pero realmente el personal siento que cuándo les decías algo era como sí ellos te estuvieran haciendo un favor, cuándo tu pagaste por la estadía. Duré dos días y me quedé sin bañarme porque se fue totalmente el agua, y antes ellos bravos, pues claro tu llegas de cualquier tour, tipo Machupichu o la montaña de 7 colores, dónde estás todo el día por fuera, llegas sucio, y claro uno quiere llegar a descansar y a bañarse porque llegas lleno de tierra y no, entiendo que estaban en obras pero el hotel debe tener en cuenta esto y buscar soluciones, todos somos turistas y extranjeros y llegamos a un "hotel" con todo incluido y no, terrible, los snacks en todos los otros hoteles hasta más baratos cuando uno se va a tour te envían un desayuno empacado, aquí solo dulce y galletas, eso no es un desayuno y tu pagaste desayuno incluido, entonces, no sé, obvio da malgenio, y el administrador solo dice lo siento, hay obras se sale del hotel, obvio no con más razón si tienen esto, entonces no vendan cuartos, o busquen soluciones plan b por si pasa esto, 1 día y medio sin bañarme, de hecho me tuve que devolver a Lima sin bañarme y a los recepcionistas no les importó antes bravos.

2026-05-22 via Nuitee
J
Joana solo_traveller pt
6
2026-05-20 via Nuitee
C
Camilo solo_traveller co
10
Pros:

Las instalaciones

2026-05-18 via Nuitee
R
Rios extended_group pe
8
Confortable
Pros:

El hotel lindo , la atención del personal muy buena

Cons:

La calidad de las toallas .

2026-05-15 via Nuitee
K
Kerian Alexandre extended_group ca
10
2026-05-09 via Nuitee
P
Patricia extended_group fr
7
2026-05-09 via Nuitee
M
Mari Luz extended_group es
1
Alojamiento pésimo: Sábanas y mantas sucias y toallas con mal olor
Pros:

No me gustó nada, mi experiencia en este hotel fue pésima. No volvería nunca ni se lo recomendaría a nadie.

Cons:

No me gustó que nos ubicaran en la primera planta y la ventana de la habitación no se pudiese cerrar (ya que entra bastante frío por la noche). Nos quejamos y nos reubicaron en una habitación de la segunda planta, haciéndole a otros huéspedes de cambiarse a la otra habitación, pero lo peor de todo viene ahora: no nos ayudaron a subir las maletas por las escaleras, amabilidad 0, sábanas y mantas sucias con manchas, baño pegado con pegotes de silicona, indican que tiene calefacción y no tiene, toallas deshilachadas y con mal olor…

2026-05-06 via Nuitee
A
Adriana solo_traveller at
9
2026-05-04 via Nuitee
L
Laura extended_group co
10
Bien
Pros:

La habitación estaba muy linda y limpia.

2026-05-04 via Nuitee
A
Amber solo_traveller ch
10
Pros:

Wonderful place with a peaceful garden in a busy town. Uphill to get to but quite nice as theres a wide road for taxis to pick up/drop off nearby. Rooms were really cozy. Breakfast was yummy!

Cons:

Staffs English was acceptible.

2026-05-03 via Nuitee
S
Sharlene couple nz
10
Very friendly and welcoming staff and atmosphere, would highly recommend and such an amazing breakfast.
Pros:

Very welcoming with a lively garden

Cons:

Garden area and the view from my room

2026-05-02 via Nuitee
A
Adriana solo_traveller at
9
2026-04-29 via Nuitee
D
Daniel family_with_children cl
9
Pequeño gran hotel, en el entretenido barrio de San Blas
Pros:

Excelente ubicación, a minutos del centro histórico y con excelente atención.
Los desayunos cumplían con un buen café, frutas de estación entre otros lo que ayudaba mucho a comenzar el día. Tenían incluso la amabilidad de preparar snacks en caso que (por temas de tours) salieras antes de los horarios de desayuno.

2026-04-27 via Nuitee
C
Corny couple nl
8
2026-04-27 via Nuitee
T
Tom solo_traveller nl
9
Pros:

De prachtige locatie

2026-04-26 via Nuitee